面試時使用即時翻譯的完整做法

你進到面試這一關了。職缺不錯，公司也不錯。唯一不太妙的是，面試會用一種你「大致聽得懂」的語言進行。而大致聽得懂並不夠，因為下一個問題可能就決定你拿不拿得到 offer。

這篇文章說明兩種幾乎涵蓋所有狀況的情境：實體與視訊。接著回答多數求職者真正想知道的問題：這樣做可以嗎？要不要告訴面試官？

設想的讀者有兩種：要面試外商、需要用英文應答的中文母語求職者，以及在台灣求職的外籍人士。兩種情況需要的都是把語言的門檻降低，而不是假裝自己的能力。這篇文章是以這個前提寫的。

面試和一般會議不一樣的地方

翻譯一通閒聊的電話是一回事，面試多了三個條件。

• 沒辦法重來。 漏掉一個問題就等於少一個回答。三十分鐘的面試裡說三次「不好意思，可以再說一次嗎」，本身就會留下印象。
• 不太能麻煩面試官。 你很難請對方打開字幕，或請對方講慢一點。
• 你會緊張。 平常聽得懂的說法，一緊張就滑過去了。

正確的設定會讓翻譯完全留在你這一端：面試官看不到、幾乎沒有延遲，而且要不要保存由你決定。

兩種情境對照

兩種做法都支援超過 100 種語言組合，同一個訂閱就能用，面試官那邊不必安裝或更改任何東西。

做法 1：實體面試

用在會議室、辦公室、咖啡廳這類面試官的聲音會直接傳到你耳朵的場合。

你需要

• 一支手機（iPhone 或 Android）
• 大約 30 秒的設定時間

1. 安裝應用程式

先在 iPhone 或 Android 上裝好。面試前一天就弄好並實際跑一次，不要當天才第一次打開。

2. 選兩種語言

選面試官的語言和你要閱讀的語言。預設雙向，順序不重要。如果只需要翻譯面試官說的話，點語言之間的箭頭固定成單一方向會更穩定。

3. 開始錄製

點麥克風圖示。第一次會詢問麥克風權限。

4. 放置手機

螢幕朝上放在桌面。和面試官距離在一到兩公尺內，內建麥克風就夠了。放著比拿在手上穩定。

讓它看起來自然的幾個做法

在台灣的面試場合，桌上放手機這件事本身有時會讓人在意。以下幾點可以避免尷尬。

• 開場時說一句。 「我會用翻譯工具輔助聽力」這樣講一句，印象反而更好，比默默放著安全。
• 不要把螢幕蓋起來。 想遮掩的動作反而更顯眼。
• 縮短看螢幕的時間。 問題進行中低頭看一眼，回答時看著對方。習慣這個來回，對話節奏就不會斷。
• 不要開飛航模式。 它需要網路連線，把通知關掉就好。

做法 2：視訊面試

Zoom、Microsoft Teams、Google Meet、Webex 的步驟都一樣。

你需要

• 一台筆電，瀏覽器要支援分享分頁音訊
• 面試連結

1. 開啟網頁版

開啟網頁版並登入。

2. 用瀏覽器打開面試連結

在面試平台選「在瀏覽器中加入」。用瀏覽器而不是安裝版加入，是能擷取分頁聲音的前提。

3. 選兩種語言

選面試官的語言和你的語言。

4. 選擇畫面擷取

開始新的錄製，選擇畫面或分頁擷取。

5. 選面試分頁並勾選分享音訊

選擇正在進行面試的分頁，並確認分享分頁音訊有勾選。漏掉這一步，看得到分頁卻聽不到聲音，這是最常見的失誤。

字幕放在哪裡

基本做法是把面試畫面和字幕左右並排。把字幕放在畫面偏上的位置，看鏡頭和看字幕的視線比較接近，眼睛移動的幅度就小。

可以用嗎？要說嗎？

這是最常被問到的問題，所以直接寫清楚。

使用本身沒有問題。 求職者在自己的裝置上使用理解輔助工具，和查字典、做筆記是同一類行為。它不會對面試官的系統加上任何東西，對方那邊也不會有任何變化。

但我們建議主動說明。 在台灣的面試文化裡，事後被發現通常比事前講出來糟糕得多。開場時一句「我會用翻譯工具輔助聽力」就夠了，多數面試官不會介意。

如果語言能力本身就是評分項目，一定要說。 當職缺條件寫著「需具備中文工作能力」或「能以英文與客戶溝通」時，默默使用翻譯工具就接近粉飾能力。這種情況要嘛不用，要嘛講明之後再讓對方看看你原本的語言程度，這樣比較誠實。長遠來看，錄取後辛苦的還是自己。

錄音要分開看。 只是讀譯文不會留下紀錄；如果要保存，就等於在未經同意下記錄對話，需要先徵得面試官同意。這部分各公司與各地規定不同。

Whisperr 適合面試的理由

面試官看不到。 它只在你自己的裝置上運作，面試系統裡不會多一個參與者，也不會跳出通知。

聲音不會被保存。 即時處理，不會留在伺服器上。要不要保存紀錄由你決定，而且隨時可以刪除。以面試內容的性質來說，這一點很重要。

支援超過 100 種語言。 除了英文，也包含日文、越南文、印尼文、泰文等在台灣求職者母語中實際常見的語言。

同一個訂閱兩種都能用。 實體和視訊不必分開付費。面試通常不只一場，這個差別很實際。

常見問題

面試官會發現嗎

除非他看你的螢幕，否則不會。實體面試就是桌上的一支手機，視訊面試則完全在你自己的電腦裡。不過如上所述，與其想著會不會被發現，不如想著要不要先說。

我的回答也會被翻譯嗎

會，預設是雙向。不過面試時把它固定成只翻譯面試官的話，畫面通常比較好讀。

技術面試有很多專業術語怎麼辦

一般技術詞彙處理得不錯。公司內部縮寫或非常新的術語，在上下文累積前可能會浮動。面試前用該產業的詞彙先試一次會比較安心。

如果是電話面試不是視訊呢

iOS 和 Android 都不允許應用程式直接取得通話中的聲音，所以需要第二台裝置：把電話開擴音，用另一台裝置去聽。音質會比較差。

事前要練習多久

一次就夠。面試前一天用同樣的設定，播該語言的影片或新聞讀個十分鐘。要確認的不是翻譯品質，而是讓自己習慣視線的來回。不熟悉的話，當天看螢幕的時間會拉得太長。

下一場面試就試試

準備請放在前一天而不是當天。裝好應用程式、選好語言、跑一次，當天要想的事情就少一件。

可以從 iPhone 應用程式、Android 應用程式 或網頁版開始。