Skip to main content

Ləğvlər

Bu bələdçi Whisperr abunəliyini necə ləğv etməyi izah edir. Addımlar abunəliyinizi ilkin olaraq harada aldığınızdan asılıdır:

  • iOS — App Store vasitəsilə Apple tərəfindən idarə olunur
  • Android — Google Play vasitəsilə Google tərəfindən idarə olunur
  • Veb — birbaşa Whisperr hesabınızın ödəniş parametrlərində idarə olunur
Harada abunə olmusunuz?

Həmişə abunəliyinizi aldığınız eyni platforma vasitəsilə ləğv edin və ya geri ödəniş tələb edin. App Store abunəliyini Veb tətbiqindən ləğv etmək mümkün deyil və əksinə.

Geri ödəniş axtarırsınız?

Ləğv etmək gələcək yeniləmələri dayandırır, lakin artıq ödədiyiniz ödənişi geri qaytarmır. Pulunuzu geri almaq üçün Geri ödənişlər bölməsinə baxın.

iOS (App Store)​

iPhone və ya iPad-də alınan abunəliklər üçün ödəniş Apple tərəfindən tutulur, ona görə də ləğvlər və geri ödənişlər App Store vasitəsilə həyata keçirilir.

  1. iPhone və ya iPad-də Settings (Parametrlər) tətbiqini açın.
  2. Yuxarıda adınıza toxunun, sonra Subscriptions (Abunəliklər) bölməsinə toxunun.
  3. Whisperr üzərinə toxunun.
  4. Cancel Subscription (Abunəliyi ləğv et) düyməsinə toxunun və təsdiqləyin.

Cari ödəniş dövrünüzün sonuna qədər girişiniz qorunacaq.

Android (Google Play)​

Android cihazında alınan abunəliklər üçün ödəniş Google tərəfindən tutulur, ona görə də ləğvlər və geri ödənişlər Google Play vasitəsilə həyata keçirilir.

  1. Google Play Store tətbiqini açın.
  2. Profil ikonunuza toxunun, sonra Payments & subscriptions > Subscriptions (Ödənişlər və abunəliklər > Abunəliklər) bölməsinə toxunun.
  3. Whisperr üzərinə toxunun.
  4. Cancel subscription (Abunəliyi ləğv et) düyməsinə toxunun və təsdiqləyin.

Cari ödəniş dövrünüzün sonuna qədər girişiniz qorunacaq.

Veb​

Əgər birbaşa Whisperr Veb tətbiqi vasitəsilə abunə olmusunuzsa, ləğvləri və geri ödənişləri hesabınızın ödəniş parametrlərindən özünüz idarə edə bilərsiniz.

  1. Whisperr Veb tətbiqini açın və Billing (Ödənişlər) bölməsinə keçin.
  2. Aktiv abunəliyinizi tapın.
  3. Cancel plan (Planı ləğv et) düyməsinə klikləyin.

Cari ödəniş dövrünüzün sonuna qədər Whisperr-dən istifadə etməyə davam edə bilərsiniz. Bundan sonra abunəliyiniz yenilənməyəcək.

Kömək lazımdır?​

Hər hansı problemlə qarşılaşsanız, canlı söhbət vasitəsilə dəstək komandamızla əlaqə saxlayın, biz sizə kömək etməkdən məmnun olarıq.