Skip to main content

Ümumi Xətalar

Bu bələdçi ən tez-tez rast gəlinən problemləri və onların necə həll edilməsini əhatə edir.

Transkripsiya Görünmür​

1. Mikrofon İcazəsi Söndürülüb​

Whisperr səsi tutmaq üçün mikrofona girişə ehtiyac duyur. Əgər icazə rədd edilibsə, heç bir transkripsiya görünməyəcək.

iOS:

  • Settings > Privacy & Security > Microphone bölməsinə keçin və Whisperr-i aktivləşdirin

Mac:

  • System Settings > Privacy & Security > Microphone bölməsinə keçin və Whisperr-i aktivləşdirin

Web App / Chrome Extension:

  • Brauzerinizin ünvan zolağındakı kilid ikonuna klikləyin və Mikrofonu Allow olaraq təyin edin
  • Və ya Chrome Settings > Privacy and Security > Site Settings > Microphone bölməsinə keçin və app.whisperr.co üçün icazə verin

2. İnternet Bağlantısı Yoxdur​

Whisperr nitqi transkripsiya və tərcümə etmək üçün sabit internet bağlantısı tələb edir.

  • WiFi və ya mobil data bağlantınızı yoxlayın
  • Onlayn olduğunuzu təsdiqləmək üçün bir veb sayt açmağa cəhd edin
  • Əgər VPN-dəsinizsə, bağlantını kəsib yenidən qoşulmağa cəhd edin

3. Səs Whisperr-ə Çatmır​

Əgər siz danışanı aydın eşidə bilmirsinizsə, Whisperr də eşidə bilməz.

  • Danışana daha yaxın gəlin — daxili mikrofonlar üçün 1–2 metr məsafədə qalın
  • Səsi artırın — əgər xarici dinamiklərlə mikrofon tutmasından istifadə edirsinizsə
  • Mikrofon girişinizi yoxlayın — düzgün mikrofonun seçildiyinə əmin olun (xüsusilə Mac-da: System Settings > Sound > Input)

Üzən Altyazılar Görünmür​

1. Picture in Picture Aktivləşdirilməyib (iOS)​

  • Settings > General > Picture in Picture bölməsinə keçin və onun aktiv olduğundan əmin olun

2. Üzən Altyazılar Açarı Aktivləşdirilməyib​

  • Whisperr tətbiqini açın və üzən altyazılar açarının aktiv olduğunu yoxlayın

3. Tətbiq Məhdudiyyətləri (iOS)​

Zoom, Teams və Google Meet kimi bəzi tətbiqlər məxfilik məhdudiyyətlərinə görə üzən altyazılara icazə vermir. Alternativ üsullar üçün Onlayn Görüşlər bölməsinə baxın.

Amazon Prime və Netflix üçün əvvəlcə videonu oynatmağa başlayın, sonra üzən altyazıları aktivləşdirin.

Görüş Botu Qoşulmur​

1. Yanlış Görüş Linki​

  • Tam, etibarlı görüş linkini (Zoom, Teams və ya Google Meet) yapışdırdığınızdan əmin olun
  • Linkin müddətinin bitmədiyini yoxlayın

2. Bot Gözləmə Otağında İlişib​

  • Görüş təşkilatçısı Whisperr botunu gözləmə otağından qəbul etməlidir
  • Təşkilatçıdan iştirakçı siyahısını yoxlamasını və botu içəri buraxmasını xahiş edin

3. Bağlantı Problemləri​

  • İnternet bağlantınızı yoxlayın
  • Görüş botu sessiyasını dayandırıb yenidən başladın

Brauzer Tab Tutması İşləmir​

1. Yanlış Tutma Növü Seçilib​

  • Pəncərə və ya bütün ekranı deyil, brauzer tabını seçdiyinizdən əmin olun
  • Məxfilik məhdudiyyətlərinə görə səs yalnız brauzer tabından tutula bilər

2. Tabdan Səs Gəlmir​

  • Seçdiyiniz tabın həqiqətən səs oynatdığını yoxlayın
  • Tabın səssiz rejimdə olmadığından əmin olun (tabdakı dinamik ikonunu yoxlayın)

3. Brauzer Dəstəklənmir​

  • Brauzer tab tutması yalnız Chrome və Edge-də işləyir
  • Safari və Firefox tab səs tutması üçün dəstəklənmir

Tərcümə Keyfiyyəti Problemləri​

1. Qeyri-dəqiq Transkripsiya​

  • Danışana daha yaxın gəlin və ya xarici mikrofondan istifadə edin
  • Fon səs-küyünü azaldın — televizorları, ventilyatorları və ya musiqini söndürün
  • Daha yaxşı səs keyfiyyəti üçün mikrofon tutması əvəzinə brauzer tab tutmasından və ya üzən altyazılardan istifadə edin

2. Yanlış Dil Aşkarlandı​

  • Whisperr seçdiyiniz iki dil arasında avtomatik aşkarlama edir — həm mənbə, həm də hədəf dillərinin düzgün təyin edildiyindən əmin olun

Hələ də Köməyə Ehtiyacınız Var?​

Dəstəklə Əlaqə Saxlayın — sizə kömək etməkdən məmnun olarıq.

Əlaqəli​