Преминете към основното съдържание

Мултиплатформен вход

Свържете абонамента си с акаунта си веднъж, след което влезте със същия акаунт на другите си устройства и абонаментът ви се отключва навсякъде:

  • iPhone и iPad
  • Android
  • Mac и Windows
  • Уеб браузър (Chrome, Edge, Firefox)

Как работи​

Ако сте закупили абонамент на iOS или Android, можете да го свържете с акаунт за вход, като влезете с този акаунт — и след това да го използвате в Web, на Windows или Mac. Ако сте закупили чрез Stripe в Web, можете да влезете с този акаунт на iOS, Android, Windows или Mac и да използвате абонамента, който сте закупили през Stripe.

Изисквания​

Нуждаете се от активен абонамент за Whisperr, закупен чрез едно от следните:

  • Apple App Store — абониране в приложението Whisperr на iPhone или iPad
  • Google Play Store — абониране в приложението Whisperr на Android
  • Stripe — абониране от страницата Billing в Web приложението на Whisperr (бутонът Upgrade в приложението за Mac и Windows също ви отвежда до тази страница)

Стъпка 1 — Свържете абонамента с акаунта си​

iPhone, iPad и Android (покупки от App Store / Google Play)​

На устройството, на което сте закупили абонамента, влезте — или създайте акаунт — от раздела Account в страничното меню. Абонаментът ви автоматично се обвързва с акаунта, с който сте влезли.

Това е вашият акаунт в Whisperr

Акаунтът, с който влизате, е този, който създавате в Whisperr — той не е същият като вашия Apple ID (iCloud) или акаунта ви в Google Play Store.

Абонаментът може да бъде свързан само с един акаунт

Ако абонаментът ви вече е обвързан с друг акаунт, влизането с различен акаунт на устройството на покупката деактивира предишната връзка — абонаментът се обвързва с акаунта, с който сте влезли сега.

Web (покупки чрез Stripe)​

Няма какво да правите. Купувате от страницата Billing, докато сте влезли, така че абонаментът ви вече е обвързан с акаунта ви.

Стъпка 2 — Влезте на другите си устройства​

Влезте със същия акаунт на която и да е друга платформа и Whisperr автоматично отключва премиум функциите. Ето къде да намерите екрана за вход:

  • iPhone и iPad — Отворете страничното меню и докоснете Account, след което влезте с Apple, Google или с имейл и парола.
  • Android — Отворете страничната навигация и докоснете Account, след което влезте с Google, Apple или с имейл и парола.
  • Mac и Windows — Щракнете върху Log in в менюто или отворете Settings и използвайте раздела Account. Можете да влезете с Google или с имейл и парола.
  • Web — Отворете Web приложението на Whisperr и влезте с Apple, Google или с имейл и парола.

Например, ето екрана за вход на Android:

The Whisperr sign-in screen on Android with email and password fields, Continue with Apple, and Continue with Google

Ако премиум функциите не се отключат веднага:

  1. Уверете се, че сте влезли със същия акаунт, с който е свързан абонаментът ви.
  2. На iPhone, iPad или Android докоснете Restore Purchases на екрана за абонамента.
  3. Излезте и влезте отново, за да обновите статуса на абонамента си.

Полезно е да знаете​

  • Един абонамент е достатъчен. Не е нужно да купувате отново на всяка платформа — и Whisperr предотвратява втори абонамент, докато на акаунта ви вече има активен.
  • Управлявайте и анулирайте там, където сте закупили. Абонамент от App Store се управлява чрез Apple, абонамент от Google Play — чрез Google, а Web абонамент — от страницата Billing. Вижте Анулиране за точните стъпки.
  • Прехвърлянето на абонаменти между акаунти не се поддържа. Web (Stripe) абонаментът винаги остава при акаунта, който го е закупил. Единственото изключение е абонамент, закупен на iPhone, iPad или Android: влизането с различен акаунт на устройството, на което сте купили, премества абонамента към този акаунт (вижте предупреждението по-горе).

Нуждаете се от помощ?​

Ако абонаментът ви не се появи на друго устройство, свържете се с нашия екип за поддръжка чрез онлайн чата и с радост ще ви помогнем.