বাতিলকরণ
এই গাইডে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে আপনার Whisperr সাবস্ক্রিপশন বাতিল করবেন। ধাপগুলো নির্ভর করে আপনি কোথা থেকে মূলত আপনার সাবস্ক্রিপশন কিনেছিলেন তার উপর:
- iOS — App Store-এর মাধ্যমে Apple দ্বারা পরিচালিত
- Android — Google Play-এর মাধ্যমে Google দ্বারা পরিচালিত
- Web — সরাসরি আপনার Whisperr অ্যাকাউন্টের বিলিং সেটিংসে পরিচালিত
সবসময় সেই একই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমেই বাতিল করুন বা রিফান্ডের অনুরোধ করুন যেখান থেকে আপনি আপনার সাবস্ক্রিপশন কিনেছিলেন। App Store-এর কোনো সাবস্ক্রিপশন Web অ্যাপ থেকে বাতিল করা যায় না, এবং একইভাবে উল্টোটাও সত্য।
বাতিল করলে ভবিষ্যতের নবায়ন বন্ধ হয়, কিন্তু আপনি ইতিমধ্যে পরিশোধ করা কোনো চার্জ ফেরত পাওয়া যায় না। টাকা ফেরত পেতে, রিফান্ড দেখুন।
iOS (App Store)
iPhone বা iPad-এ কেনা সাবস্ক্রিপশনের বিল Apple করে থাকে, তাই বাতিলকরণ ও রিফান্ড App Store-এর মাধ্যমে হয়।
- আপনার iPhone বা iPad-এ Settings অ্যাপ খুলুন।
- উপরে আপনার নামে ট্যাপ করুন, তারপর Subscriptions ট্যাপ করুন।
- Whisperr ট্যাপ করুন।
- Cancel Subscription ট্যাপ করুন এবং নিশ্চিত করুন।
আপনার বর্তমান বিলিং চক্র শেষ হওয়া পর্যন্ত আপনি অ্যাক্সেস ধরে রাখবেন।
Android (Google Play)
Android ডিভাইসে কেনা সাবস্ক্রিপশনের বিল Google করে থাকে, তাই বাতিলকরণ ও রিফান্ড Google Play-এর মাধ্যমে হয়।
- Google Play Store অ্যাপ খুলুন।
- আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর Payments & subscriptions > Subscriptions ট্যাপ করুন।
- Whisperr ট্যাপ করুন।
- Cancel subscription ট্যাপ করুন এবং নিশ্চিত করুন।
আপনার বর্তমান বিলিং চক্র শেষ হওয়া পর্যন্ত আপনি অ্যাক্সেস ধরে রাখবেন।
Web
আপনি যদি সরাসরি Whisperr Web অ্যাপের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করে থাকেন, তাহলে আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্টের বিলিং সেটিংস থেকে বাতিলকরণ ও রিফান্ড পরিচালনা করতে পারেন।
- Whisperr Web অ্যাপ খুলুন এবং Billing-এ যান।
- আপনার সক্রিয় সাবস্ক্রিপশনটি খুঁজুন।
- Cancel plan ক্লিক করুন।
আপনার বর্তমান বিলিং চক্র শেষ হওয়া পর্যন্ত আপনি Whisperr ব্যবহার করা চালিয়ে যেতে পারেন। এরপরে, আপনার সাবস্ক্রিপশন আর নবায়ন হবে না।
সাহায্য দরকার?
আপনি যদি কোনো সমস্যায় পড়েন, তাহলে লাইভ চ্যাট-এর মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাহায্য করতে পেরে খুশি হব।