Skip to main content

Inici de sessió multiplataforma

Vincula la teva subscripció al teu compte una sola vegada i, després, inicia sessió amb el mateix compte als teus altres dispositius: la subscripció es desbloqueja a tot arreu:

  • iPhone i iPad
  • Android
  • Mac i Windows
  • Navegador web (Chrome, Edge, Firefox)

Com funciona​

Si has comprat una subscripció a iOS o Android, pots vincular-la a un compte d'inici de sessió iniciant sessió amb aquest compte — i després utilitzar-la al Web, a Windows o a Mac. Si has comprat mitjançant Stripe al Web, pots iniciar sessió amb aquest compte a iOS, Android, Windows o Mac i utilitzar la subscripció que has comprat a Stripe.

Requisits​

Necessites una subscripció activa a Whisperr comprada a través d'una de les opcions següents:

  • Apple App Store — subscripció feta a l'aplicació Whisperr a l'iPhone o iPad
  • Google Play Store — subscripció feta a l'aplicació Whisperr a Android
  • Stripe — subscripció feta des de la pàgina Facturació de l'aplicació Web de Whisperr (el botó Millora de l'aplicació per a Mac i Windows també et porta a aquesta pàgina)

Pas 1 — Vincula la teva subscripció al teu compte​

iPhone, iPad i Android (compres a l'App Store / Google Play)​

Al dispositiu on vas comprar la subscripció, inicia sessió — o crea un compte — des de la secció Compte del menú lateral. La teva subscripció queda automàticament vinculada al compte amb què has iniciat sessió.

Aquest és el teu compte de Whisperr

El compte amb què inicies sessió és el que crees a Whisperr — no és el mateix que el teu Apple ID (iCloud) ni el teu compte de Google Play Store.

Una subscripció només es pot vincular a un compte

Si la teva subscripció ja està vinculada a un altre compte, iniciar sessió amb un compte diferent al dispositiu de compra desactiva el vincle anterior — la subscripció queda vinculada al compte que ara té la sessió iniciada.

Web (compres amb Stripe)​

No cal fer res. Compres des de la pàgina Facturació amb la sessió iniciada, així que la teva subscripció ja està vinculada al teu compte.

Pas 2 — Inicia sessió als teus altres dispositius​

Inicia sessió amb el mateix compte a qualsevol altra plataforma i Whisperr desbloqueja automàticament les funcions prèmium. Aquí tens on trobar la pantalla d'inici de sessió:

  • iPhone i iPad — Obre el menú lateral i toca Compte; després, inicia sessió amb Apple, Google o el teu correu electrònic i contrasenya.
  • Android — Obre la navegació lateral i toca Compte; després, inicia sessió amb Google, Apple o el teu correu electrònic i contrasenya.
  • Mac i Windows — Fes clic a Inicia sessió al menú, o obre Configuració i utilitza la secció Compte. Pots iniciar sessió amb Google o amb el teu correu electrònic i contrasenya.
  • Web — Obre l'aplicació Web de Whisperr i inicia sessió amb Apple, Google o el teu correu electrònic i contrasenya.

Per exemple, aquí tens la pantalla d'inici de sessió a Android:

The Whisperr sign-in screen on Android with email and password fields, Continue with Apple, and Continue with Google

Si el prèmium no es desbloqueja immediatament:

  1. Assegura't d'haver iniciat sessió amb el mateix compte al qual està vinculada la teva subscripció.
  2. A l'iPhone, iPad o Android, toca Restaura les compres a la pantalla de subscripció.
  3. Tanca la sessió i torna-la a iniciar per actualitzar l'estat de la teva subscripció.

Coses que cal saber​

  • Amb una subscripció n'hi ha prou. No cal tornar a comprar a cada plataforma — i Whisperr impedeix una segona subscripció mentre ja n'hi ha una d'activa al teu compte.
  • Gestiona i cancel·la on vas comprar. Una subscripció de l'App Store es gestiona a través d'Apple, una de Google Play a través de Google, i una subscripció Web des de la pàgina Facturació. Consulta Cancel·lacions per als passos exactes.
  • No s'admet la transferència de subscripcions entre comptes. Una subscripció Web (Stripe) sempre es queda amb el compte que la va comprar. L'única excepció és una subscripció comprada a l'iPhone, iPad o Android: iniciar sessió amb un compte diferent al dispositiu on vas comprar mou la subscripció a aquest compte (consulta l'avís anterior).

Necessites ajuda?​

Si la teva subscripció no apareix en un altre dispositiu, contacta amb el nostre equip d'assistència a través del xat en directe i estarem encantats d'ajudar-te.