Přihlášení na více platformách

Propojte své předplatné se svým účtem jednou, poté se stejným účtem přihlaste na svých dalších zařízeních a předplatné se odemkne všude:

• iPhone a iPad
• Android
• Mac a Windows
• Webový prohlížeč (Chrome, Edge, Firefox)

Jak to funguje

Pokud jste si předplatné zakoupili na iOS nebo Androidu, můžete ho propojit s přihlašovacím účtem tak, že se tímto účtem přihlásíte — a poté ho používat na webu, ve Windows nebo na Macu. Pokud jste nakoupili přes Stripe na webu, můžete se tímto účtem přihlásit na iOS, Androidu, Windows nebo Macu a používat předplatné zakoupené přes Stripe.

Požadavky

Potřebujete aktivní předplatné Whisperr zakoupené jedním z následujících způsobů:

• Apple App Store — předplaceno v aplikaci Whisperr na iPhonu nebo iPadu
• Google Play Store — předplaceno v aplikaci Whisperr na Androidu
• Stripe — předplaceno ze stránky Fakturace ve webové aplikaci Whisperr (tlačítko Upgrade v aplikaci pro Mac a Windows vás na tuto stránku také přesměruje)

Krok 1 — Propojte předplatné se svým účtem

iPhone, iPad a Android (nákupy přes App Store / Google Play)

Na zařízení, kde jste si předplatné zakoupili, se přihlaste — nebo si vytvořte účet — v sekci Účet v bočním menu. Předplatné se automaticky naváže na účet, kterým jste přihlášeni.

Toto je váš účet Whisperr

Účet, kterým se přihlašujete, je ten, který si vytvoříte ve Whisperr — není to totéž co vaše Apple ID (iCloud) ani váš účet Google Play Store.

Předplatné lze propojit jen s jedním účtem

Pokud je vaše předplatné již navázáno na jiný účet, přihlášení jiným účtem na zařízení, kde proběhl nákup, předchozí propojení deaktivuje — předplatné se naváže na účet, který je nyní přihlášen.

Web (nákupy přes Stripe)

Nemusíte dělat nic. Nakupujete ze stránky Fakturace, když jste přihlášeni, takže vaše předplatné je již navázáno na váš účet.

Krok 2 — Přihlaste se na svých dalších zařízeních

Přihlaste se stejným účtem na jakékoli jiné platformě a Whisperr automaticky odemkne prémiové funkce. Kde najdete přihlašovací obrazovku:

• iPhone a iPad — Otevřete boční menu a klepněte na Účet, poté se přihlaste přes Apple, Google, nebo e-mailem a heslem.
• Android — Otevřete boční navigaci a klepněte na Účet, poté se přihlaste přes Google, Apple, nebo e-mailem a heslem.
• Mac a Windows — Klikněte na Přihlásit se v menu, nebo otevřete Nastavení a použijte sekci Účet. Přihlásit se můžete přes Google nebo e-mailem a heslem.
• Web — Otevřete webovou aplikaci Whisperr a přihlaste se přes Apple, Google, nebo e-mailem a heslem.

Například takto vypadá přihlašovací obrazovka na Androidu:

Pokud se prémiové funkce neodemknou hned:

1. Ujistěte se, že jste přihlášeni stejným účtem, se kterým je předplatné propojeno.
2. Na iPhonu, iPadu nebo Androidu klepněte na obrazovce předplatného na Obnovit nákupy.
3. Odhlaste se a znovu se přihlaste, aby se stav vašeho předplatného obnovil.

Dobré vědět

• Jedno předplatné stačí. Nemusíte nakupovat znovu na každé platformě — a Whisperr zabrání druhému předplatnému, dokud je na vašem účtu jedno aktivní.
• Spravujte a rušte tam, kde jste nakoupili. Předplatné z App Store se spravuje přes Apple, předplatné z Google Play přes Google a webové předplatné ze stránky Fakturace. Přesný postup najdete v článku Zrušení.
• Přenos předplatného mezi účty není podporován. Webové předplatné (Stripe) zůstává vždy u účtu, který ho zakoupil. Jedinou výjimkou je předplatné zakoupené na iPhonu, iPadu nebo Androidu: přihlášení jiným účtem na zařízení, kde jste nakoupili, přesune předplatné na tento účet (viz upozornění výše).

Potřebujete pomoc?

Pokud se vaše předplatné na jiném zařízení nezobrazí, obraťte se na náš tým podpory prostřednictvím živého chatu a rádi vám pomůžeme.