Plattformübergreifende Anmeldung
Verknüpfe dein Abo einmal mit deinem Konto und melde dich dann mit demselben Konto auf deinen anderen Geräten an — dein Abo wird überall freigeschaltet:
- iPhone & iPad
- Android
- Mac & Windows
- Webbrowser (Chrome, Edge, Firefox)
So funktioniert es
Wenn du dein Abo auf iOS oder Android gekauft hast, kannst du es mit einem Login-Konto verknüpfen, indem du dich mit diesem Konto anmeldest — und es dann im Web, unter Windows oder auf dem Mac nutzen. Wenn du über Stripe im Web gekauft hast, kannst du dich mit diesem Konto auf iOS, Android, Windows oder Mac anmelden und das über Stripe gekaufte Abo nutzen.
Voraussetzungen
Du brauchst ein aktives Whisperr-Abo, das über einen der folgenden Wege gekauft wurde:
- Apple App Store — in der Whisperr-App auf dem iPhone oder iPad abonniert
- Google Play Store — in der Whisperr-App auf Android abonniert
- Stripe — über die Seite Abrechnung in der Whisperr-Web-App abonniert (der Button Upgrade in der Mac- & Windows-App führt ebenfalls zu dieser Seite)
Schritt 1 — Verknüpfe dein Abo mit deinem Konto
iPhone, iPad & Android (Käufe über App Store / Google Play)
Melde dich auf dem Gerät, auf dem du dein Abo gekauft hast, im Bereich Konto im Seitenmenü an — oder erstelle dort ein Konto. Dein Abo wird automatisch mit dem Konto verknüpft, mit dem du angemeldet bist.
Das Konto, mit dem du dich anmeldest, ist das Konto, das du bei Whisperr erstellst — es ist nicht dasselbe wie deine Apple ID (iCloud) oder dein Google-Play-Store-Konto.
Wenn dein Abo bereits mit einem anderen Konto verknüpft ist, hebt die Anmeldung mit einem anderen Konto auf dem Kaufgerät die bisherige Verknüpfung auf — das Abo wird dann mit dem Konto verknüpft, das jetzt angemeldet ist.
Web (Käufe über Stripe)
Hier musst du nichts tun. Du kaufst auf der Seite Abrechnung, während du angemeldet bist — dein Abo ist also bereits mit deinem Konto verknüpft.
Schritt 2 — Melde dich auf deinen anderen Geräten an
Melde dich auf jeder anderen Plattform mit demselben Konto an, und Whisperr schaltet die Premium-Funktionen automatisch frei. Hier findest du den Anmeldebildschirm:
- iPhone & iPad — Öffne das Seitenmenü und tippe auf Konto, dann melde dich mit Apple, Google oder deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an.
- Android — Öffne die seitliche Navigation und tippe auf Konto, dann melde dich mit Google, Apple oder deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an.
- Mac & Windows — Klicke im Menü auf Anmelden oder öffne die Einstellungen und nutze den Bereich Konto. Du kannst dich mit Google oder deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort anmelden.
- Web — Öffne die Whisperr-Web-App und melde dich mit Apple, Google oder deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an.
So sieht zum Beispiel der Anmeldebildschirm auf Android aus:
Falls Premium nicht sofort freigeschaltet wird:
- Stelle sicher, dass du mit demselben Konto angemeldet bist, mit dem dein Abo verknüpft ist.
- Tippe auf dem iPhone, iPad oder unter Android auf dem Abo-Bildschirm auf Käufe wiederherstellen.
- Melde dich ab und wieder an, um deinen Abo-Status zu aktualisieren.
Gut zu wissen
- Ein Abo genügt. Du musst nicht auf jeder Plattform erneut kaufen — und Whisperr verhindert ein zweites Abo, solange bereits eines auf deinem Konto aktiv ist.
- Verwalten und kündigen, wo du gekauft hast. Ein App-Store-Abo wird über Apple verwaltet, ein Google-Play-Abo über Google und ein Web-Abo über die Seite Abrechnung. Die genauen Schritte findest du unter Kündigungen.
- Die Übertragung von Abos zwischen Konten wird nicht unterstützt. Ein Web-Abo (Stripe) bleibt immer bei dem Konto, das es gekauft hat. Die einzige Ausnahme ist ein auf dem iPhone, iPad oder unter Android gekauftes Abo: Wenn du dich auf dem Kaufgerät mit einem anderen Konto anmeldest, wandert das Abo zu diesem Konto (siehe Warnung oben).
Brauchst du Hilfe?
Falls dein Abo auf einem anderen Gerät nicht erscheint, wende dich über den Live-Chat an unser Support-Team — wir helfen dir gerne weiter.