پرش به مطلب اصلی

ورود چندپلتفرمی

اشتراک خود را یک بار به حسابتان متصل کنید، سپس با همان حساب در دستگاه‌های دیگر خود وارد شوید تا اشتراکتان همه‌جا فعال شود:

  • آیفون و آیپد
  • اندروید
  • Mac و Windows
  • مرورگر وب (Chrome، Edge، Firefox)

چگونه کار می‌کند​

اگر اشتراک را در iOS یا اندروید خریده‌اید، می‌توانید با ورود به یک حساب کاربری آن را به آن حساب متصل کنید — و سپس در وب، Windows یا Mac از آن استفاده کنید. اگر از طریق Stripe در وب خرید کرده‌اید، می‌توانید با همان حساب در iOS، اندروید، Windows یا Mac وارد شوید و از اشتراکی که در Stripe خریده‌اید استفاده کنید.

پیش‌نیازها​

به یک اشتراک فعال Whisperr نیاز دارید که از یکی از راه‌های زیر خریداری شده باشد:

  • Apple App Store — اشتراک در برنامه Whisperr روی آیفون یا آیپد
  • Google Play Store — اشتراک در برنامه Whisperr روی اندروید
  • Stripe — اشتراک از صفحه Billing در برنامه وب Whisperr (دکمه Upgrade در برنامه Mac و Windows نیز شما را به همین صفحه می‌برد)

گام ۱ — اشتراک خود را به حسابتان متصل کنید​

آیفون، آیپد و اندروید (خریدهای App Store / Google Play)​

روی دستگاهی که اشتراک را از آن خریده‌اید، از بخش Account در منوی کناری وارد شوید — یا یک حساب بسازید. اشتراک شما به‌طور خودکار به حسابی که با آن وارد شده‌اید متصل می‌شود.

این حساب Whisperr شماست

حسابی که با آن وارد می‌شوید همان حسابی است که در Whisperr می‌سازید — و با Apple ID شما (iCloud) یا حساب Google Play Store شما یکی نیست.

هر اشتراک فقط می‌تواند به یک حساب متصل باشد

اگر اشتراک شما از قبل به حساب دیگری متصل است، ورود با حسابی دیگر روی دستگاه خرید، اتصال قبلی را غیرفعال می‌کند — اشتراک به حسابی متصل می‌شود که اکنون وارد شده است.

وب (خریدهای Stripe)​

نیازی به کاری نیست. شما در حالی که وارد شده‌اید از صفحه Billing خرید می‌کنید، بنابراین اشتراکتان از همان ابتدا به حسابتان متصل است.

گام ۲ — در دستگاه‌های دیگر خود وارد شوید​

با همان حساب در هر پلتفرم دیگری وارد شوید تا Whisperr امکانات پرمیوم را به‌طور خودکار فعال کند. صفحه ورود را اینجا پیدا می‌کنید:

  • آیفون و آیپد — منوی کناری را باز کنید و روی Account ضربه بزنید، سپس با Apple، Google یا ایمیل و رمز عبور خود وارد شوید.
  • اندروید — ناوبری کناری را باز کنید و روی Account ضربه بزنید، سپس با Google، Apple یا ایمیل و رمز عبور خود وارد شوید.
  • Mac و Windows — در منو روی Log in کلیک کنید، یا Settings را باز کرده و از بخش Account استفاده کنید. می‌توانید با Google یا ایمیل و رمز عبور خود وارد شوید.
  • وب — برنامه وب Whisperr را باز کنید و با Apple، Google یا ایمیل و رمز عبور خود وارد شوید.

برای نمونه، صفحه ورود در اندروید این‌گونه است:

The Whisperr sign-in screen on Android with email and password fields, Continue with Apple, and Continue with Google

اگر امکانات پرمیوم بلافاصله فعال نشد:

  1. مطمئن شوید که با همان حسابی وارد شده‌اید که اشتراکتان به آن متصل است.
  2. روی آیفون، آیپد یا اندروید، در صفحه اشتراک روی Restore Purchases ضربه بزنید.
  3. از حساب خارج شوید و دوباره وارد شوید تا وضعیت اشتراکتان به‌روز شود.

خوب است بدانید​

  • یک اشتراک کافی است. لازم نیست در هر پلتفرم دوباره خرید کنید — و Whisperr تا زمانی که یک اشتراک روی حسابتان فعال است، از خرید اشتراک دوم جلوگیری می‌کند.
  • مدیریت و لغو در همان‌جایی که خریده‌اید. اشتراک App Store از طریق Apple مدیریت می‌شود، اشتراک Google Play از طریق Google، و اشتراک وب از صفحه Billing. برای مراحل دقیق به لغو اشتراک مراجعه کنید.
  • انتقال اشتراک بین حساب‌ها پشتیبانی نمی‌شود. اشتراک وب (Stripe) همیشه در حسابی می‌ماند که آن را خریده است. تنها استثنا اشتراکی است که روی آیفون، آیپد یا اندروید خریده شده است: ورود با حسابی دیگر روی دستگاه خرید، اشتراک را به آن حساب منتقل می‌کند (به هشدار بالا مراجعه کنید).

به کمک نیاز دارید؟​

اگر اشتراک شما روی دستگاه دیگری نمایان نشد، از طریق گفتگوی زنده با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و ما با کمال میل به شما کمک خواهیم کرد.