Lumaktaw patungo sa pangunahing content

Mga Karaniwang Error

Saklaw ng gabay na ito ang mga pinakamadalas na maranasang isyu at kung paano ayusin ang mga ito.

Walang Lumalabas na Transkripsyon​

1. Naka-disable ang Pahintulot sa Mikropono​

Kailangan ng Whisperr ng access sa mikropono upang makuha ang audio. Kung tinanggihan ang pahintulot, walang lalabas na transkripsyon.

iOS:

  • Pumunta sa Settings > Privacy & Security > Microphone at i-enable ang Whisperr

Mac:

  • Pumunta sa System Settings > Privacy & Security > Microphone at i-enable ang Whisperr

Web App / Chrome Extension:

  • I-click ang lock icon sa address bar ng iyong browser at itakda ang Microphone sa Allow
  • O pumunta sa Chrome Settings > Privacy and Security > Site Settings > Microphone at payagan ang app.whisperr.co

2. Walang Koneksyon sa Internet​

Nangangailangan ang Whisperr ng matatag na koneksyon sa internet upang isalin ang pananalita sa teksto at sa ibang wika.

  • Suriin ang iyong WiFi o koneksyon sa mobile data
  • Subukang magbukas ng website upang kumpirmahing online ka
  • Kung naka-VPN, subukang mag-disconnect at mag-reconnect

3. Hindi Umaabot ang Audio sa Whisperr​

Kung hindi mo malinaw na marinig ang tagapagsalita, hindi rin ito maririnig ng Whisperr.

  • Lumapit sa tagapagsalita — manatili sa loob ng 1–2 metro para sa built-in na mikropono
  • Lakasan ang volume kung gumagamit ng pagkuha sa mikropono na may external speakers
  • Suriin ang input ng iyong mikropono — siguraduhing napili ang tamang mic (lalo na sa Mac: System Settings > Sound > Input)

Hindi Lumalabas ang Floating Subtitles​

1. Hindi Naka-enable ang Picture in Picture (iOS)​

  • Pumunta sa Settings > General > Picture in Picture at siguraduhing naka-on ito

2. Hindi Naka-enable ang Toggle ng Floating Subtitles​

  • Buksan ang Whisperr app at tiyaking naka-on ang toggle ng floating subtitles

3. Mga Paghihigpit sa App (iOS)​

Ang ilang apps tulad ng Zoom, Teams, at Google Meet ay hindi pumapayag sa floating subtitles dahil sa mga paghihigpit sa privacy. Tingnan ang Mga Online na Pagpupulong para sa mga alternatibong paraan.

Para sa Amazon Prime at Netflix, simulan munang i-play ang video, pagkatapos ay i-enable ang floating subtitles.

Hindi Sumasali ang Meeting Bot​

  • Siguraduhing na-paste mo ang buo at wastong link ng meeting (Zoom, Teams, o Google Meet)
  • Tiyaking hindi pa nag-e-expire ang link

2. Naipit ang Bot sa Waiting Room​

  • Kailangang aminin ng host ng meeting ang Whisperr bot mula sa waiting room
  • Hilingin sa host na suriin ang listahan ng mga participant at papasukin ang bot

3. Mga Isyu sa Koneksyon​

  • Suriin ang iyong koneksyon sa internet
  • Ihinto at i-restart ang session ng meeting bot

Hindi Gumagana ang Browser Tab Capture​

1. Maling Uri ng Capture ang Napili​

  • Siguraduhing pumili ka ng browser tab, hindi isang window o buong screen
  • Maaari lamang makuha ang audio mula sa isang browser tab dahil sa mga paghihigpit sa privacy

2. Walang Audio mula sa Tab​

  • Tiyaking ang tab na napili mo ay talagang nagpe-play ng audio
  • Siguraduhing hindi naka-mute ang tab (suriin ang speaker icon sa tab)

3. Hindi Suportado ang Browser​

  • Gumagana ang browser tab capture sa Chrome at Edge lamang
  • Hindi suportado ang Safari at Firefox para sa tab audio capture

Mga Isyu sa Kalidad ng Pagsasalin​

1. Hindi Tumpak na Transkripsyon​

  • Lumapit sa tagapagsalita o gumamit ng external na mikropono
  • Bawasan ang background noise — patayin ang mga TV, fan, o musika
  • Gumamit ng browser tab capture o floating subtitles sa halip na pagkuha sa mikropono para sa mas mahusay na kalidad ng audio

2. Maling Wika ang Na-detect​

  • Awtomatikong tinutukoy ng Whisperr ang pagitan ng iyong dalawang napiling wika — siguraduhing tama ang pagkakatakda ng parehong source at target na mga wika

Kailangan Pa ng Tulong?​

Makipag-ugnayan sa Support — ikinagagalak naming tumulong.

Kaugnay​