ביטולים

מדריך זה מסביר כיצד לבטל את המנוי שלך ל-Whisperr. השלבים תלויים במקום שבו רכשת במקור את המנוי שלך:

איפה נרשמת למנוי?

תמיד בטל או בקש החזר כספי דרך אותה פלטפורמה שבה רכשת את המנוי שלך. לא ניתן לבטל מנוי שנרכש ב-App Store דרך אפליקציית האינטרנט, ולהיפך.

מחפש החזר כספי?

ביטול עוצר חידושים עתידיים אך אינו מחזיר חיוב ששילמת כבר. כדי לקבל את כספך בחזרה, ראה החזרים כספיים.

iOS (App Store)

מנויים שנרכשו ב-iPhone או ב-iPad מחויבים על ידי Apple, ולכן ביטולים והחזרים כספיים מתבצעים דרך ה-App Store.

תשמור על הגישה עד סוף מחזור החיוב הנוכחי שלך.

מנויים שנרכשו במכשיר Android מחויבים על ידי Google, ולכן ביטולים והחזרים כספיים מתבצעים דרך Google Play.

פתח את אפליקציית Google Play Store.
הקש על סמל הפרופיל שלך, ולאחר מכן הקש על Payments & subscriptions > Subscriptions.
הקש על Whisperr.
הקש על Cancel subscription ואשר.

תשמור על הגישה עד סוף מחזור החיוב הנוכחי שלך.

אם נרשמת למנוי ישירות דרך אפליקציית האינטרנט של Whisperr, תוכל לנהל בעצמך ביטולים והחזרים כספיים מהגדרות החיוב של חשבונך.

תוכל להמשיך להשתמש ב-Whisperr עד סוף מחזור החיוב הנוכחי שלך. לאחר מכן, המנוי שלך לא יתחדש.

אם נתקלת בבעיות כלשהן, פנה לצוות התמיכה שלנו באמצעות הצ'אט החי ונשמח לסייע.