キャンセル
このガイドでは、Whisperr のサブスクリプションを解約する方法を説明します。手順は、サブスクリプションを最初に購入した場所によって異なります。
- iOS — App Store を通じて Apple が管理します
- Android — Google Play を通じて Google が管理します
- Web — Whisperr アカウントの請求設定で直接管理します
どこで登録しましたか？
解約や返金のリクエストは、必ずサブスクリプションを購入したのと同じプラットフォームから行ってください。App Store のサブスクリプションを Web アプリから解約することはできません（その逆も同様です）。
返金をお探しですか？
解約すると今後の更新は停止されますが、すでにお支払い済みの料金は返金されません。返金を受けるには、返金をご覧ください。
iOS（App Store）
iPhone または iPad で購入したサブスクリプションは Apple によって請求されるため、解約や返金は App Store を通じて行います。
- iPhone または iPad で 設定 アプリを開きます。
- 上部にある自分の名前をタップし、サブスクリプション をタップします。
- Whisperr をタップします。
- サブスクリプションをキャンセルする をタップして確認します。
現在の請求サイクルが終了するまでは引き続き利用できます。
Android（Google Play）
Android デバイスで購入したサブスクリプションは Google によって請求されるため、解約や返金は Google Play を通じて行います。
- Google Play ストア アプリを開きます。
- プロフィールアイコンをタップし、お支払いと定期購入 > 定期購入 をタップします。
- Whisperr をタップします。
- 定期購入を解約 をタップして確認します。
現在の請求サイクルが終了するまでは引き続き利用できます。
Web
Whisperr の Web アプリから直接登録した場合は、アカウントの請求設定から解約や返金を自分で管理できます。
- Whisperr の Web アプリを開き、Billing に移動します。
- 有効なサブスクリプションを見つけます。
- Cancel plan をクリックします。
現在の請求サイクルが終了するまでは Whisperr を引き続き利用できます。その後、サブスクリプションは更新されません。
お困りですか？
問題が発生した場合は、ライブチャット からサポートチームにお問い合わせください。喜んでお手伝いします。