ಮರುಪಾವತಿಗಳು ಮತ್ತು ರದ್ದತಿಗಳು

ನಿಮ್ಮ Whisperr ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ರದ್ದು ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ಮೂಲತಃ ನಿಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಹಂತಗಳು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತವೆ:

• iOS — App Store ಮೂಲಕ Apple ನಿಂದ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ
• Android — Google Play ಮೂಲಕ Google ನಿಂದ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ
• ವೆಬ್ — ನಿಮ್ಮ Whisperr ಖಾತೆಯ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ

ನೀವು ಎಲ್ಲಿ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಪಡೆದಿರಿ?

ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ ಅದೇ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಮೂಲಕ ಯಾವಾಗಲೂ ರದ್ದು ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಸಿ. App Store ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ವೆಬ್ ಆ್ಯಪ್‌ನಿಂದ ರದ್ದು ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯಾಗಿಯೂ ಇದು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.

iOS (App Store)

iPhone ಅಥವಾ iPad ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳಿಗೆ Apple ಬಿಲ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ರದ್ದತಿಗಳು ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಗಳು App Store ಮೂಲಕ ನಡೆಯುತ್ತವೆ.

ನಿಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ರದ್ದು ಮಾಡಿ

1. ನಿಮ್ಮ iPhone ಅಥವಾ iPad ನಲ್ಲಿ Settings ಆ್ಯಪ್ ತೆರೆಯಿರಿ.
2. ಮೇಲ್ಭಾಗದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರನ್ನು ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ, ನಂತರ Subscriptions ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
3. Whisperr ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
4. Cancel Subscription ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ದೃಢೀಕರಿಸಿ.

ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಚಕ್ರದ ಅಂತ್ಯದವರೆಗೆ ನೀವು ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ.

ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಸಿ

App Store ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು Apple ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ:

1. reportaproblem.apple.com ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ Apple ID ಯೊಂದಿಗೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ.
2. Purchase History ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ Whisperr ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಹುಡುಕಿ.
3. Request a refund ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ, ಕಾರಣವನ್ನು ಆರಿಸಿ, ಮತ್ತು ಸಲ್ಲಿಸಿ.

Apple ಪ್ರತಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಬೇಕೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ. ನಿರ್ಧಾರಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 24–48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಬರುತ್ತವೆ. ಅನುಮೋದನೆಯಾದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಮರುಪಾವತಿಯು ನಿಮ್ಮ ಸ್ಟೇಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 30 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

Android (Google Play)

Android ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳಿಗೆ Google ಬಿಲ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ರದ್ದತಿಗಳು ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಗಳು Google Play ಮೂಲಕ ನಡೆಯುತ್ತವೆ.

ನಿಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ರದ್ದು ಮಾಡಿ

1. Google Play Store ಆ್ಯಪ್ ತೆರೆಯಿರಿ.
2. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಐಕಾನ್ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ, ನಂತರ Payments & subscriptions > Subscriptions ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
3. Whisperr ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
4. Cancel subscription ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ದೃಢೀಕರಿಸಿ.

ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಚಕ್ರದ ಅಂತ್ಯದವರೆಗೆ ನೀವು ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ.

ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಸಿ

Google Play ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು Google ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ:

1. play.google.com/store/account/orderhistory ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ.
2. ನಿಮ್ಮ Whisperr ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಹುಡುಕಿ.
3. Request a refund ಅಥವಾ Report a problem ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.

Google ಪ್ರತಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಬೇಕೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ. ಕಳೆದ 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಮಾಡಿದ ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ, ಮರುಪಾವತಿಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಅನುಮೋದನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಅನುಮೋದನೆಯಾದ ನಂತರ, ಮರುಪಾವತಿಯು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 4 ವ್ಯಾವಹಾರಿಕ ದಿನಗಳವರೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಆದರೂ ಕೆಲವು ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಬೇಕಾಗಬಹುದು.

ವೆಬ್

ನೀವು Whisperr ವೆಬ್ ಆ್ಯಪ್ ಮೂಲಕ ನೇರವಾಗಿ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಪಡೆದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಿಂದ ರದ್ದತಿಗಳು ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ನೀವೇ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು.

ನಿಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ರದ್ದು ಮಾಡಿ

1. Whisperr ವೆಬ್ ಆ್ಯಪ್ ತೆರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು Billing ಗೆ ಹೋಗಿ.
2. ನಿಮ್ಮ ಸಕ್ರಿಯ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಹುಡುಕಿ.
3. Cancel plan ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.

ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಚಕ್ರದ ಅಂತ್ಯದವರೆಗೆ ನೀವು Whisperr ಬಳಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬಹುದು. ಅದರ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ನವೀಕರಣಗೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.

ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಸಿ

1. Whisperr ವೆಬ್ ಆ್ಯಪ್ ತೆರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು Billing ಗೆ ಹೋಗಿ.
2. Invoice History ತೆರೆಯಿರಿ.
3. ನೀವು ಮರುಪಾವತಿ ಬಯಸುವ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಹುಡುಕಿ.
4. Refund Transaction ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.

ಸಹಾಯ ಬೇಕೇ?

ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿದರೆ, ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮತ್ತು ನಾವು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಂತೋಷಿಸುತ್ತೇವೆ.