Atcelšana

Šī rokasgrāmata skaidro, kā atcelt Whisperr abonementu. Soļi ir atkarīgi no tā, kur sākotnēji iegādājāties abonementu:

• iOS — pārvalda Apple, izmantojot App Store
• Android — pārvalda Google, izmantojot Google Play
• Tīmeklis — pārvalda tieši jūsu Whisperr konta norēķinu iestatījumos

Kur jūs abonējāt?

Vienmēr atceliet vai pieprasiet atmaksu, izmantojot to pašu platformu, kurā iegādājāties abonementu. App Store abonementu nevar atcelt no tīmekļa lietotnes, un otrādi.

Meklējat atmaksu?

Atcelšana aptur turpmākos atjaunojumus, bet neatmaksā jau samaksāto maksājumu. Lai atgūtu naudu, skatiet Atmaksas.

iOS (App Store)

Abonementus, kas iegādāti iPhone vai iPad, izraksta Apple, tāpēc atcelšana un atmaksa notiek caur App Store.

1. Atveriet lietotni Settings savā iPhone vai iPad.
2. Pieskarieties savam vārdam augšpusē, pēc tam pieskarieties Subscriptions.
3. Pieskarieties Whisperr.
4. Pieskarieties Cancel Subscription un apstipriniet.

Piekļuve jums saglabāsies līdz pašreizējā norēķinu cikla beigām.

Android (Google Play)

Abonementus, kas iegādāti Android ierīcē, izraksta Google, tāpēc atcelšana un atmaksa notiek caur Google Play.

1. Atveriet lietotni Google Play Store.
2. Pieskarieties savai profila ikonai, pēc tam pieskarieties Payments & subscriptions > Subscriptions.
3. Pieskarieties Whisperr.
4. Pieskarieties Cancel subscription un apstipriniet.

Piekļuve jums saglabāsies līdz pašreizējā norēķinu cikla beigām.

Tīmeklis

Ja abonējāt tieši, izmantojot Whisperr tīmekļa lietotni, varat pats pārvaldīt atcelšanu un atmaksu no sava konta norēķinu iestatījumiem.

1. Atveriet Whisperr tīmekļa lietotni un dodieties uz Billing.
2. Atrodiet savu aktīvo abonementu.
3. Noklikšķiniet uz Cancel plan.

Jūs varat turpināt lietot Whisperr līdz pašreizējā norēķinu cikla beigām. Pēc tam jūsu abonements netiks atjaunots.

Nepieciešama palīdzība?

Ja saskaraties ar problēmām, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu, un mēs labprāt jums palīdzēsim.