Skip to main content

റദ്ദാക്കലുകൾ

നിങ്ങളുടെ Whisperr സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ എങ്ങനെ റദ്ദാക്കാം എന്ന് ഈ ഗൈഡ് വിശദീകരിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ എവിടെ നിന്നാണ് സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ വാങ്ങിയത് എന്നതിനെ ആശ്രയിച്ചാണ് ഘട്ടങ്ങൾ:

  • iOS — App Store വഴി Apple മാനേജ് ചെയ്യുന്നു
  • Android — Google Play വഴി Google മാനേജ് ചെയ്യുന്നു
  • വെബ് — നിങ്ങളുടെ Whisperr അക്കൗണ്ടിന്റെ ബില്ലിംഗ് ക്രമീകരണങ്ങളിൽ നേരിട്ട് മാനേജ് ചെയ്യുന്നു
നിങ്ങൾ എവിടെയാണ് സബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്തത്?

നിങ്ങൾ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ വാങ്ങിയ അതേ പ്ലാറ്റ്ഫോം വഴി തന്നെ എപ്പോഴും റദ്ദാക്കുകയോ റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കുകയോ ചെയ്യുക. App Store സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ വെബ് ആപ്പിൽ നിന്ന് റദ്ദാക്കാൻ കഴിയില്ല, തിരിച്ചും.

റീഫണ്ട് തിരയുകയാണോ?

റദ്ദാക്കുന്നത് ഭാവിയിലെ പുതുക്കലുകൾ നിർത്തുന്നു, പക്ഷേ നിങ്ങൾ ഇതിനകം അടച്ച ഒരു ചാർജ് തിരികെ നൽകില്ല. പണം തിരികെ ലഭിക്കാൻ, റീഫണ്ടുകൾ കാണുക.

iOS (App Store)​

iPhone അല്ലെങ്കിൽ iPad-ൽ വാങ്ങിയ സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ Apple ആണ് ബിൽ ചെയ്യുന്നത്, അതിനാൽ റദ്ദാക്കലുകളും റീഫണ്ടുകളും App Store വഴിയാണ് നടക്കുന്നത്.

  1. നിങ്ങളുടെ iPhone അല്ലെങ്കിൽ iPad-ൽ Settings ആപ്പ് തുറക്കുക.
  2. മുകളിലുള്ള നിങ്ങളുടെ പേരിൽ ടാപ്പ് ചെയ്യുക, തുടർന്ന് Subscriptions ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
  3. Whisperr ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
  4. Cancel Subscription ടാപ്പ് ചെയ്ത് സ്ഥിരീകരിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ ബില്ലിംഗ് സൈക്കിളിന്റെ അവസാനം വരെ നിങ്ങൾക്ക് ആക്സസ് ലഭിക്കും.

Android (Google Play)​

Android ഉപകരണത്തിൽ വാങ്ങിയ സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ Google ആണ് ബിൽ ചെയ്യുന്നത്, അതിനാൽ റദ്ദാക്കലുകളും റീഫണ്ടുകളും Google Play വഴിയാണ് നടക്കുന്നത്.

  1. Google Play Store ആപ്പ് തുറക്കുക.
  2. നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈൽ ഐക്കണിൽ ടാപ്പ് ചെയ്യുക, തുടർന്ന് Payments & subscriptions > Subscriptions ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
  3. Whisperr ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
  4. Cancel subscription ടാപ്പ് ചെയ്ത് സ്ഥിരീകരിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ ബില്ലിംഗ് സൈക്കിളിന്റെ അവസാനം വരെ നിങ്ങൾക്ക് ആക്സസ് ലഭിക്കും.

വെബ്​

നിങ്ങൾ Whisperr വെബ് ആപ്പ് വഴി നേരിട്ട് സബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിന്റെ ബില്ലിംഗ് ക്രമീകരണങ്ങളിൽ നിന്ന് റദ്ദാക്കലുകളും റീഫണ്ടുകളും നിങ്ങൾക്ക് സ്വയം മാനേജ് ചെയ്യാം.

  1. Whisperr വെബ് ആപ്പ് തുറന്ന് Billing-ലേക്ക് പോകുക.
  2. നിങ്ങളുടെ സജീവ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ കണ്ടെത്തുക.
  3. Cancel plan ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ ബില്ലിംഗ് സൈക്കിളിന്റെ അവസാനം വരെ നിങ്ങൾക്ക് Whisperr ഉപയോഗിക്കുന്നത് തുടരാം. അതിനുശേഷം, നിങ്ങളുടെ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ പുതുക്കില്ല.

സഹായം വേണോ?​

നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നങ്ങൾ നേരിട്ടാൽ, ഞങ്ങളുടെ സപ്പോർട്ട് ടീമിനെ ലൈവ് ചാറ്റ് വഴി ബന്ധപ്പെടുക, ഞങ്ങൾ സന്തോഷത്തോടെ സഹായിക്കാം.