Log Masuk Berbilang Platform

Pautkan langganan anda ke akaun anda sekali sahaja, kemudian log masuk dengan akaun yang sama pada peranti anda yang lain — dan langganan anda akan aktif di mana-mana sahaja:

• iPhone & iPad
• Android
• Mac & Windows
• Pelayar Web (Chrome, Edge, Firefox)

Cara ia berfungsi

Jika anda membeli langganan pada iOS atau Android, anda boleh memautkannya ke akaun log masuk dengan log masuk menggunakan akaun tersebut — dan kemudian menggunakannya pada Web, Windows atau Mac. Jika anda membeli melalui Stripe pada Web, anda boleh log masuk dengan akaun tersebut pada iOS, Android, Windows atau Mac dan menggunakan langganan yang anda beli di Stripe.

Keperluan

Anda memerlukan langganan Whisperr yang aktif, dibeli melalui salah satu daripada yang berikut:

• Apple App Store — dilanggan dalam aplikasi Whisperr pada iPhone atau iPad
• Google Play Store — dilanggan dalam aplikasi Whisperr pada Android
• Stripe — dilanggan daripada halaman Billing dalam aplikasi Web Whisperr (butang Upgrade dalam aplikasi Mac & Windows juga membawa anda ke halaman ini)

Langkah 1 — Pautkan langganan anda ke akaun anda

iPhone, iPad & Android (pembelian App Store / Google Play)

Pada peranti tempat anda membeli langganan anda, log masuk — atau cipta akaun — daripada bahagian Account dalam menu sisi. Langganan anda secara automatik dikaitkan dengan akaun yang anda log masuk.

Ini ialah akaun Whisperr anda

Akaun yang anda gunakan untuk log masuk ialah akaun yang anda cipta di Whisperr — ia bukan sama dengan Apple ID (iCloud) anda atau akaun Google Play Store anda.

Langganan hanya boleh dipautkan ke satu akaun

Jika langganan anda sudah dikaitkan dengan akaun lain, log masuk dengan akaun berbeza pada peranti pembelian akan menyahaktifkan pautan sebelumnya — langganan akan dikaitkan dengan akaun yang kini dilog masuk.

Web (pembelian Stripe)

Tiada apa-apa yang perlu dilakukan. Anda membeli daripada halaman Billing semasa dilog masuk, jadi langganan anda sudah pun dikaitkan dengan akaun anda.

Langkah 2 — Log masuk pada peranti anda yang lain

Log masuk dengan akaun yang sama pada mana-mana platform lain, dan Whisperr akan membuka kunci ciri premium secara automatik. Berikut ialah tempat untuk mencari skrin log masuk:

• iPhone & iPad — Buka menu sisi dan ketik Account, kemudian log masuk dengan Apple, Google, atau e-mel dan kata laluan anda.
• Android — Buka navigasi sisi dan ketik Account, kemudian log masuk dengan Google, Apple, atau e-mel dan kata laluan anda.
• Mac & Windows — Klik Log in dalam menu, atau buka Settings dan gunakan bahagian Account. Anda boleh log masuk dengan Google atau e-mel dan kata laluan anda.
• Web — Buka aplikasi Web Whisperr dan log masuk dengan Apple, Google, atau e-mel dan kata laluan anda.

Sebagai contoh, ini ialah skrin log masuk pada Android:

Jika ciri premium tidak aktif serta-merta:

1. Pastikan anda log masuk dengan akaun yang sama yang dipautkan dengan langganan anda.
2. Pada iPhone, iPad atau Android, ketik Restore Purchases pada skrin langganan.
3. Log keluar dan log masuk semula untuk menyegarkan status langganan anda.

Perkara yang perlu diketahui

• Satu langganan sudah memadai. Anda tidak perlu membeli semula pada setiap platform — dan Whisperr menghalang langganan kedua semasa satu langganan sudah aktif pada akaun anda.
• Urus dan batalkan di tempat anda membeli. Langganan App Store diuruskan melalui Apple, langganan Google Play melalui Google, dan langganan Web daripada halaman Billing. Lihat Pembatalan untuk langkah-langkah yang tepat.
• Pemindahan langganan antara akaun tidak disokong. Langganan Web (Stripe) sentiasa kekal dengan akaun yang membelinya. Satu-satunya pengecualian ialah langganan yang dibeli pada iPhone, iPad atau Android: log masuk dengan akaun berbeza pada peranti tempat anda membeli akan memindahkan langganan ke akaun tersebut (lihat amaran di atas).

Perlukan bantuan?

Jika langganan anda tidak muncul pada peranti lain, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dan kami dengan senang hati akan membantu.