ਰੱਦ ਕਰਨਾ
ਇਹ ਗਾਈਡ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਆਪਣੀ Whisperr ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰੀਏ। ਕਦਮ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿੱਥੋਂ ਖਰੀਦੀ ਸੀ:
- iOS — Apple ਵੱਲੋਂ App Store ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ
- Android — Google ਵੱਲੋਂ Google Play ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ
- Web — ਸਿੱਧਾ ਤੁਹਾਡੇ Whisperr ਖਾਤੇ ਦੀਆਂ ਬਿਲਿੰਗ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ
ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਸੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਰੱਦ ਕਰੋ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ ਜਿੱਥੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਖਰੀਦੀ ਸੀ। App Store ਦੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਨੂੰ Web ਐਪ ਤੋਂ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਅਤੇ ਉਲਟ ਵੀ।
ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਜੋ ਚਾਰਜ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਅਦਾ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹੋ ਉਸ ਦਾ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਲਈ, ਰਿਫੰਡ ਦੇਖੋ।
iOS (App Store)
iPhone ਜਾਂ iPad 'ਤੇ ਖਰੀਦੀਆਂ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਬਿਲ Apple ਵੱਲੋਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ App Store ਰਾਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
- ਆਪਣੇ iPhone ਜਾਂ iPad 'ਤੇ Settings ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
- ਉੱਪਰ ਆਪਣੇ ਨਾਮ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ, ਫਿਰ Subscriptions 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
- Whisperr 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
- Cancel Subscription 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।
ਤੁਹਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ਬਿਲਿੰਗ ਚੱਕਰ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਬਣੀ ਰਹੇਗੀ।
Android (Google Play)
Android ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਖਰੀਦੀਆਂ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਬਿਲ Google ਵੱਲੋਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ Google Play ਰਾਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
- Google Play Store ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
- ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ, ਫਿਰ Payments & subscriptions > Subscriptions 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
- Whisperr 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
- Cancel subscription 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।
ਤੁਹਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ਬਿਲਿੰਗ ਚੱਕਰ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਬਣੀ ਰਹੇਗੀ।
Web
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧਾ Whisperr Web ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੀਆਂ ਬਿਲਿੰਗ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਤੋਂ ਖੁਦ ਰੱਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- Whisperr Web ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ Billing 'ਤੇ ਜਾਓ।
- ਆਪਣੀ ਚਾਲੂ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਲੱਭੋ।
- Cancel plan 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਬਿਲਿੰਗ ਚੱਕਰ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ Whisperr ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਡੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਨਵਿਆਈ ਨਹੀਂ ਜਾਵੇਗੀ।
ਮਦਦ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਖੁਸ਼ੀ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ।