Skip to main content

ਆਮ ਗਲਤੀਆਂ

ਇਹ ਗਾਈਡ ਸਭ ਤੋਂ ਅਕਸਰ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਕੋਈ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਰਿਹਾ​

1. ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਇਜਾਜ਼ਤ ਬੰਦ ਹੈ​

Whisperr ਨੂੰ ਆਡੀਓ ਕੈਪਚਰ ਕਰਨ ਲਈ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਇਜਾਜ਼ਤ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੋਈ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ।

iOS:

  • Settings > Privacy & Security > Microphone 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ Whisperr ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰੋ

Mac:

  • System Settings > Privacy & Security > Microphone 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ Whisperr ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰੋ

Web ਐਪ / Chrome ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ:

  • ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੇ ਐਡਰੈੱਸ ਬਾਰ ਵਿੱਚ ਲਾਕ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ Microphone ਨੂੰ Allow 'ਤੇ ਸੈੱਟ ਕਰੋ
  • ਜਾਂ Chrome Settings > Privacy and Security > Site Settings > Microphone 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ app.whisperr.co ਨੂੰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ

2. ਕੋਈ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨਹੀਂ​

Whisperr ਨੂੰ ਬੋਲੀ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਾਈਬ ਅਤੇ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਥਿਰ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

  • ਆਪਣੇ WiFi ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਡਾਟਾ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ
  • ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਹੋ, ਕੋਈ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਖੋਲ੍ਹ ਕੇ ਵੇਖੋ
  • ਜੇ VPN 'ਤੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਅਤੇ ਮੁੜ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ

3. ਆਡੀਓ Whisperr ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਰਿਹਾ​

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਬੋਲਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਸਾਫ਼-ਸਾਫ਼ ਨਹੀਂ ਸੁਣ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ Whisperr ਵੀ ਨਹੀਂ ਸੁਣ ਸਕਦਾ।

  • ਬੋਲਣ ਵਾਲੇ ਦੇ ਨੇੜੇ ਜਾਓ — ਬਿਲਟ-ਇਨ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨਾਂ ਲਈ 1–2 ਮੀਟਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਹੋ
  • ਜੇ ਬਾਹਰੀ ਸਪੀਕਰਾਂ ਨਾਲ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਕੈਪਚਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਆਵਾਜ਼ ਵਧਾਓ
  • ਆਪਣੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਇਨਪੁੱਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ — ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਸਹੀ ਮਾਈਕ ਚੁਣਿਆ ਗਿਆ ਹੈ (ਖਾਸ ਕਰਕੇ Mac 'ਤੇ: System Settings > Sound > Input)

ਫਲੋਟਿੰਗ ਸਬਟਾਈਟਲ ਨਹੀਂ ਦਿਖ ਰਹੇ​

1. ਪਿਕਚਰ ਇਨ ਪਿਕਚਰ ਚਾਲੂ ਨਹੀਂ (iOS)​

  • Settings > General > Picture in Picture 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਇਹ ਚਾਲੂ ਹੈ

2. ਫਲੋਟਿੰਗ ਸਬਟਾਈਟਲ ਟੌਗਲ ਚਾਲੂ ਨਹੀਂ​

  • Whisperr ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਫਲੋਟਿੰਗ ਸਬਟਾਈਟਲ ਟੌਗਲ ਚਾਲੂ ਹੈ

3. ਐਪ ਪਾਬੰਦੀਆਂ (iOS)​

Zoom, Teams, ਅਤੇ Google Meet ਵਰਗੀਆਂ ਕੁਝ ਐਪਾਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਕਾਰਨ ਫਲੋਟਿੰਗ ਸਬਟਾਈਟਲ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀਆਂ। ਵਿਕਲਪਿਕ ਤਰੀਕਿਆਂ ਲਈ Online Meetings ਵੇਖੋ।

Amazon Prime ਅਤੇ Netflix ਲਈ, ਪਹਿਲਾਂ ਵੀਡੀਓ ਚਲਾਉਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਫਲੋਟਿੰਗ ਸਬਟਾਈਟਲ ਚਾਲੂ ਕਰੋ।

ਮੀਟਿੰਗ ਬੋਟ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ​

1. ਅਵੈਧ ਮੀਟਿੰਗ ਲਿੰਕ​

  • ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰਾ, ਵੈਧ ਮੀਟਿੰਗ ਲਿੰਕ ਪੇਸਟ ਕੀਤਾ ਹੈ (Zoom, Teams, ਜਾਂ Google Meet)
  • ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਲਿੰਕ ਦੀ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਨਹੀਂ ਹੋਈ

2. ਬੋਟ ਵੇਟਿੰਗ ਰੂਮ ਵਿੱਚ ਫਸਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ​

  • ਮੀਟਿੰਗ ਹੋਸਟ ਨੂੰ Whisperr ਬੋਟ ਨੂੰ ਵੇਟਿੰਗ ਰੂਮ ਤੋਂ ਅੰਦਰ ਆਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ
  • ਹੋਸਟ ਨੂੰ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਜਾਂਚਣ ਅਤੇ ਬੋਟ ਨੂੰ ਅੰਦਰ ਆਉਣ ਦੇਣ ਲਈ ਕਹੋ

3. ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ​

  • ਆਪਣੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ
  • ਮੀਟਿੰਗ ਬੋਟ ਸੈਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰੋਕੋ ਅਤੇ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰੋ

ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਟੈਬ ਕੈਪਚਰ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ​

1. ਗਲਤ ਕੈਪਚਰ ਕਿਸਮ ਚੁਣੀ ਗਈ​

  • ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਟੈਬ ਚੁਣੀ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਇੱਕ ਵਿੰਡੋ ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਸਕ੍ਰੀਨ
  • ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਕਾਰਨ ਆਡੀਓ ਸਿਰਫ਼ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਟੈਬ ਤੋਂ ਹੀ ਕੈਪਚਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ

2. ਟੈਬ ਤੋਂ ਕੋਈ ਆਡੀਓ ਨਹੀਂ​

  • ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਚੁਣੀ ਹੋਈ ਟੈਬ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਆਡੀਓ ਚਲਾ ਰਹੀ ਹੈ
  • ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਟੈਬ ਮਿਊਟ ਨਹੀਂ ਹੈ (ਟੈਬ 'ਤੇ ਸਪੀਕਰ ਆਈਕਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ)

3. ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਸਮਰਥਿਤ ਨਹੀਂ​

  • ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਟੈਬ ਕੈਪਚਰ ਸਿਰਫ਼ Chrome ਅਤੇ Edge ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ
  • ਟੈਬ ਆਡੀਓ ਕੈਪਚਰ ਲਈ Safari ਅਤੇ Firefox ਸਮਰਥਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ

ਅਨੁਵਾਦ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ​

1. ਗਲਤ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ​

  • ਬੋਲਣ ਵਾਲੇ ਦੇ ਨੇੜੇ ਜਾਓ ਜਾਂ ਬਾਹਰੀ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
  • ਪਿਛੋਕੜ ਦਾ ਸ਼ੋਰ ਘਟਾਓ — TV, ਪੱਖੇ, ਜਾਂ ਸੰਗੀਤ ਬੰਦ ਕਰੋ
  • ਬਿਹਤਰ ਆਡੀਓ ਗੁਣਵੱਤਾ ਲਈ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਕੈਪਚਰ ਦੀ ਬਜਾਏ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਟੈਬ ਕੈਪਚਰ ਜਾਂ ਫਲੋਟਿੰਗ ਸਬਟਾਈਟਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ

2. ਗਲਤ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਪਛਾਣ ਹੋਈ​

  • Whisperr ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਦੋ ਚੁਣੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਪਛਾਣ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਸਰੋਤ ਅਤੇ ਟੀਚਾ ਦੋਵੇਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੈੱਟ ਹਨ

ਅਜੇ ਵੀ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?​

ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ — ਅਸੀਂ ਮਦਦ ਕਰਕੇ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ।

ਸੰਬੰਧਿਤ​

  • Microphone Audio Capture — ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਕੈਪਚਰ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ
  • Floating Subtitles — ਫਲੋਟਿੰਗ ਸਬਟਾਈਟਲ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ
  • Meeting Bot — ਮੀਟਿੰਗ ਬੋਟ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੈੱਟ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਵਰਤਣਾ ਹੈ
  • Online Meetings — Zoom, Teams, ਜਾਂ Meet ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰੋ