Anulowanie
Ten przewodnik wyjaśnia, jak anulować subskrypcję Whisperr. Kroki zależą od tego, gdzie pierwotnie kupiłeś subskrypcję:
- iOS — obsługiwane przez Apple za pośrednictwem App Store
- Android — obsługiwane przez Google za pośrednictwem Google Play
- Web — obsługiwane bezpośrednio w ustawieniach rozliczeń Twojego konta Whisperr
Zawsze anuluj subskrypcję lub proś o zwrot środków za pośrednictwem tej samej platformy, na której ją kupiłeś. Subskrypcji z App Store nie można anulować z poziomu aplikacji webowej i odwrotnie.
Anulowanie zatrzymuje przyszłe odnowienia, ale nie zwraca już opłaconej płatności. Aby odzyskać pieniądze, zobacz Zwroty.
iOS (App Store)
Subskrypcje kupione na iPhonie lub iPadzie są rozliczane przez Apple, dlatego anulowanie i zwroty odbywają się za pośrednictwem App Store.
- Otwórz aplikację Ustawienia na iPhonie lub iPadzie.
- Dotknij swojego imienia na górze, a następnie dotknij Subskrypcje.
- Dotknij Whisperr.
- Dotknij Anuluj subskrypcję i potwierdź.
Zachowasz dostęp do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
Android (Google Play)
Subskrypcje kupione na urządzeniu z Androidem są rozliczane przez Google, dlatego anulowanie i zwroty odbywają się za pośrednictwem Google Play.
- Otwórz aplikację Sklep Google Play.
- Dotknij ikony swojego profilu, a następnie dotknij Płatności i subskrypcje > Subskrypcje.
- Dotknij Whisperr.
- Dotknij Anuluj subskrypcję i potwierdź.
Zachowasz dostęp do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
Web
Jeśli wykupiłeś subskrypcję bezpośrednio w aplikacji webowej Whisperr, możesz samodzielnie zarządzać anulowaniem i zwrotami w ustawieniach rozliczeń swojego konta.
- Otwórz aplikację webową Whisperr i przejdź do sekcji Rozliczenia.
- Znajdź swoją aktywną subskrypcję.
- Kliknij Anuluj plan.
Możesz korzystać z Whisperr do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Po jego upływie subskrypcja nie zostanie odnowiona.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy za pośrednictwem czatu na żywo, a chętnie Ci pomożemy.