Login Multiplataforma

Vincule sua assinatura à sua conta uma vez, depois entre com a mesma conta nos seus outros dispositivos e sua assinatura será desbloqueada em todos os lugares:

• iPhone e iPad
• Android
• Mac e Windows
• Navegador Web (Chrome, Edge, Firefox)

Como funciona

Se você comprou uma assinatura no iOS ou Android, pode vinculá-la a uma conta de login entrando com essa conta — e depois usá-la na Web, no Windows ou no Mac. Se você comprou via Stripe na Web, pode entrar com essa conta no iOS, Android, Windows ou Mac e usar a assinatura que comprou no Stripe.

Requisitos

Você precisa de uma assinatura ativa do Whisperr comprada por um dos seguintes meios:

• Apple App Store — assinada no aplicativo Whisperr no iPhone ou iPad
• Google Play Store — assinada no aplicativo Whisperr no Android
• Stripe — assinada na página Faturamento do aplicativo Web do Whisperr (o botão Fazer upgrade no aplicativo para Mac e Windows também leva a essa página)

Etapa 1 — Vincule sua assinatura à sua conta

iPhone, iPad e Android (compras na App Store / Google Play)

No dispositivo em que você comprou sua assinatura, entre — ou crie uma conta — na seção Conta do menu lateral. Sua assinatura é automaticamente vinculada à conta com a qual você está conectado.

Esta é a sua conta Whisperr

A conta com a qual você entra é a que você cria no Whisperr — ela não é a mesma que seu Apple ID (iCloud) nem sua conta da Google Play Store.

Uma assinatura só pode ser vinculada a uma conta

Se sua assinatura já estiver vinculada a outra conta, entrar com uma conta diferente no dispositivo da compra desativa o vínculo anterior — a assinatura passa a ficar vinculada à conta que está conectada agora.

Web (compras via Stripe)

Não há nada a fazer. Você compra na página Faturamento enquanto está conectado, então sua assinatura já está vinculada à sua conta.

Etapa 2 — Entre nos seus outros dispositivos

Entre com a mesma conta em qualquer outra plataforma e o Whisperr desbloqueia os recursos premium automaticamente. Veja onde encontrar a tela de login:

• iPhone e iPad — Abra o menu lateral e toque em Conta, depois entre com Apple, Google ou seu e-mail e senha.
• Android — Abra a navegação lateral e toque em Conta, depois entre com Google, Apple ou seu e-mail e senha.
• Mac e Windows — Clique em Entrar no menu, ou abra Configurações e use a seção Conta. Você pode entrar com Google ou seu e-mail e senha.
• Web — Abra o aplicativo Web do Whisperr e entre com Apple, Google ou seu e-mail e senha.

Por exemplo, esta é a tela de login no Android:

Se o premium não for desbloqueado imediatamente:

1. Verifique se você está conectado com a mesma conta à qual sua assinatura está vinculada.
2. No iPhone, iPad ou Android, toque em Restaurar compras na tela de assinatura.
3. Saia da conta e entre novamente para atualizar o status da sua assinatura.

Bom saber

• Uma assinatura é suficiente. Você não precisa comprar de novo em cada plataforma — e o Whisperr impede uma segunda assinatura enquanto já houver uma ativa na sua conta.
• Gerencie e cancele onde você comprou. Uma assinatura da App Store é gerenciada pela Apple, uma assinatura do Google Play pelo Google e uma assinatura Web pela página Faturamento. Consulte Cancelamentos para as etapas exatas.
• Transferir assinaturas entre contas não é suportado. Uma assinatura Web (Stripe) sempre permanece com a conta que a comprou. A única exceção é uma assinatura comprada no iPhone, iPad ou Android: entrar com uma conta diferente no dispositivo em que você comprou move a assinatura para essa conta (veja o aviso acima).

Precisa de ajuda?

Se sua assinatura não aparecer em outro dispositivo, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo chat ao vivo e teremos prazer em ajudar.