Inloggning på flera plattformar

Koppla din prenumeration till ditt konto en gång, logga sedan in med samma konto på dina andra enheter så låses din prenumeration upp överallt:

• iPhone och iPad
• Android
• Mac och Windows
• Webbläsare (Chrome, Edge, Firefox)

Så här fungerar det

Om du köpte en prenumeration på iOS eller Android kan du koppla den till ett inloggningskonto genom att logga in med det kontot — och sedan använda den på webben, Windows eller Mac. Om du köpte via Stripe på webben kan du logga in med det kontot på iOS, Android, Windows eller Mac och använda prenumerationen du köpte via Stripe.

Krav

Du behöver en aktiv Whisperr-prenumeration som köpts via något av följande:

• Apple App Store — prenumeration tecknad i Whisperr-appen på iPhone eller iPad
• Google Play Store — prenumeration tecknad i Whisperr-appen på Android
• Stripe — prenumeration tecknad från sidan Fakturering i Whisperrs webbapp (knappen Uppgradera i Mac- och Windows-appen tar dig också till den här sidan)

Steg 1 — Koppla din prenumeration till ditt konto

iPhone, iPad och Android (köp via App Store / Google Play)

På enheten där du köpte din prenumeration loggar du in — eller skapar ett konto — från avsnittet Konto i sidomenyn. Din prenumeration knyts automatiskt till kontot du är inloggad med.

Det här är ditt Whisperr-konto

Kontot du loggar in med är det du skapar hos Whisperr — det är inte samma som ditt Apple ID (iCloud) eller ditt Google Play Store-konto.

En prenumeration kan bara kopplas till ett konto

Om din prenumeration redan är knuten till ett annat konto avaktiveras den tidigare kopplingen när du loggar in med ett annat konto på köpenheten — prenumerationen knyts då till kontot som nu är inloggat.

Webben (köp via Stripe)

Du behöver inte göra någonting. Du gör köpet från sidan Fakturering medan du är inloggad, så din prenumeration är redan knuten till ditt konto.

Steg 2 — Logga in på dina andra enheter

Logga in med samma konto på valfri annan plattform så låser Whisperr upp premiumfunktionerna automatiskt. Här hittar du inloggningsskärmen:

• iPhone och iPad — Öppna sidomenyn och tryck på Konto, logga sedan in med Apple, Google eller din e-postadress och ditt lösenord.
• Android — Öppna sidonavigeringen och tryck på Konto, logga sedan in med Google, Apple eller din e-postadress och ditt lösenord.
• Mac och Windows — Klicka på Logga in i menyn, eller öppna Inställningar och använd avsnittet Konto. Du kan logga in med Google eller din e-postadress och ditt lösenord.
• Webben — Öppna Whisperrs webbapp och logga in med Apple, Google eller din e-postadress och ditt lösenord.

Så här ser till exempel inloggningsskärmen ut på Android:

Om premium inte låses upp direkt:

1. Kontrollera att du är inloggad med samma konto som din prenumeration är kopplad till.
2. På iPhone, iPad eller Android trycker du på Återställ köp på prenumerationsskärmen.
3. Logga ut och logga in igen för att uppdatera din prenumerationsstatus.

Bra att veta

• En prenumeration räcker. Du behöver inte köpa igen på varje plattform — och Whisperr förhindrar en andra prenumeration medan en redan är aktiv på ditt konto.
• Hantera och säg upp där du köpte. En App Store-prenumeration hanteras via Apple, en Google Play-prenumeration via Google och en webbprenumeration från sidan Fakturering. Se Uppsägningar för de exakta stegen.
• Att flytta prenumerationer mellan konton stöds inte. En webbprenumeration (Stripe) stannar alltid hos kontot som köpte den. Det enda undantaget är en prenumeration som köpts på iPhone, iPad eller Android: om du loggar in med ett annat konto på enheten där du gjorde köpet flyttas prenumerationen till det kontot (se varningen ovan).

Behöver du hjälp?

Om din prenumeration inte visas på en annan enhet kan du kontakta vårt supportteam via livechatten så hjälper vi dig gärna.