Skip to main content

Kughairi

Mwongozo huu unaeleza jinsi ya kughairi usajili wako wa Whisperr. Hatua hutegemea mahali uliponunua usajili wako mwanzoni:

  • iOS — husimamiwa na Apple kupitia App Store
  • Android — husimamiwa na Google kupitia Google Play
  • Wavuti — husimamiwa moja kwa moja katika mipangilio ya malipo ya akaunti yako ya Whisperr
Ulijisajili wapi?

Daima ghairi au omba marejesho ya pesa kupitia jukwaa lile lile ulilonunua usajili wako. Usajili wa App Store hauwezi kughairiwa kutoka kwa programu ya Wavuti, na kinyume chake pia.

Unatafuta marejesho ya pesa?

Kughairi husimamisha uhuishaji wa siku zijazo lakini hakurejeshi malipo ambayo tayari umeshalipa. Ili kupata pesa zako, ona Marejesho ya Pesa.

iOS (App Store)​

Usajili uliopangwa kwenye iPhone au iPad hutozwa na Apple, kwa hivyo kughairi na marejesho ya pesa hupitia App Store.

  1. Fungua programu ya Settings kwenye iPhone au iPad yako.
  2. Gusa jina lako juu, kisha gusa Subscriptions.
  3. Gusa Whisperr.
  4. Gusa Cancel Subscription na uthibitishe.

Utaendelea kupata huduma hadi mwisho wa mzunguko wako wa sasa wa malipo.

Android (Google Play)​

Usajili uliopangwa kwenye kifaa cha Android hutozwa na Google, kwa hivyo kughairi na marejesho ya pesa hupitia Google Play.

  1. Fungua programu ya Google Play Store.
  2. Gusa aikoni ya wasifu wako, kisha gusa Payments & subscriptions > Subscriptions.
  3. Gusa Whisperr.
  4. Gusa Cancel subscription na uthibitishe.

Utaendelea kupata huduma hadi mwisho wa mzunguko wako wa sasa wa malipo.

Wavuti​

Ikiwa ulijisajili moja kwa moja kupitia programu ya Wavuti ya Whisperr, unaweza kusimamia kughairi na marejesho ya pesa wewe mwenyewe kutoka kwa mipangilio ya malipo ya akaunti yako.

  1. Fungua programu ya Wavuti ya Whisperr na uende kwa Billing.
  2. Tafuta usajili wako unaotumika.
  3. Bofya Cancel plan.

Unaweza kuendelea kutumia Whisperr hadi mwisho wa mzunguko wako wa sasa wa malipo. Baada ya hapo, usajili wako hautajirejesha.

Unahitaji msaada?​

Ikiwa utakumbana na matatizo yoyote, wasiliana na timu yetu ya usaidizi kupitia gumzo la moja kwa moja na tutafurahi kukusaidia.