Skip to main content

Hitilafu za Kawaida

Mwongozo huu unashughulikia matatizo yanayokumbwa mara nyingi zaidi na jinsi ya kuyarekebisha.

Hakuna Unukuzi Unaojitokeza​

1. Ruhusa ya Maikrofoni Imezimwa​

Whisperr inahitaji ufikiaji wa maikrofoni ili kunasa sauti. Ikiwa ruhusa imekataliwa, hakuna unukuzi utakaojitokeza.

iOS:

  • Nenda kwenye Settings > Privacy & Security > Microphone na uwashe Whisperr

Mac:

  • Nenda kwenye System Settings > Privacy & Security > Microphone na uwashe Whisperr

Programu ya Wavuti / Kiendelezi cha Chrome:

  • Bofya aikoni ya kufuli kwenye upau wa anwani wa kivinjari chako na uweke Microphone kuwa Allow
  • Au nenda kwenye Chrome Settings > Privacy and Security > Site Settings > Microphone na uruhusu app.whisperr.co

2. Hakuna Muunganisho wa Intaneti​

Whisperr inahitaji muunganisho thabiti wa intaneti ili kunukuu na kutafsiri usemi.

  • Kagua muunganisho wako wa WiFi au data ya simu
  • Jaribu kufungua tovuti ili kuthibitisha kuwa upo mtandaoni
  • Ikiwa unatumia VPN, jaribu kukata muunganisho na kuunganisha tena

3. Sauti Haifiki kwa Whisperr​

Ikiwa huwezi kumsikia mzungumzaji vizuri, Whisperr pia haiwezi.

  • Sogea karibu zaidi na mzungumzaji — kaa ndani ya mita 1–2 kwa maikrofoni zilizojengwa ndani
  • Ongeza sauti ikiwa unatumia unasaji wa maikrofoni na vipaza sauti vya nje
  • Kagua ingizo lako la maikrofoni — hakikisha maikrofoni sahihi imeteuliwa (hasa kwenye Mac: System Settings > Sound > Input)

Manukuu Yanayoelea Hayajitokezi​

1. Picture in Picture Haijawashwa (iOS)​

  • Nenda kwenye Settings > General > Picture in Picture na uhakikishe imewashwa

2. Kibonye cha Manukuu Yanayoelea Hakijawashwa​

  • Fungua programu ya Whisperr na ukague kuwa kibonye cha manukuu yanayoelea kimewashwa

3. Vikwazo vya Programu (iOS)​

Baadhi ya programu kama Zoom, Teams, na Google Meet haziruhusu manukuu yanayoelea kutokana na vikwazo vya faragha. Tazama Mikutano ya Mtandaoni kwa mbinu mbadala.

Kwa Amazon Prime na Netflix, anza kucheza video kwanza, kisha washa manukuu yanayoelea.

Boti ya Mkutano Haijiungi​

1. Kiungo Batili cha Mkutano​

  • Hakikisha umebandika kiungo kamili na halali cha mkutano (Zoom, Teams, au Google Meet)
  • Kagua kuwa kiungo hakijaisha muda wake

2. Boti Imekwama Kwenye Chumba cha Kusubiri​

  • Mwenyeji wa mkutano anahitaji kuiruhusu boti ya Whisperr kutoka chumba cha kusubiri
  • Mwombe mwenyeji akague orodha ya washiriki na airuhusu boti iingie

3. Matatizo ya Muunganisho​

  • Kagua muunganisho wako wa intaneti
  • Simamisha na uanze upya kipindi cha boti ya mkutano

Unasaji wa Kichupo cha Kivinjari Haifanyi Kazi​

1. Aina Isiyo Sahihi ya Unasaji Imeteuliwa​

  • Hakikisha umeteua kichupo cha kivinjari, si dirisha au skrini nzima
  • Sauti inaweza kunaswa tu kutoka kichupo cha kivinjari kutokana na vikwazo vya faragha

2. Hakuna Sauti Kutoka Kwenye Kichupo​

  • Kagua kuwa kichupo ulichoteua kweli kinacheza sauti
  • Hakikisha kichupo hakijanyamazishwa (kagua aikoni ya kipaza sauti kwenye kichupo)

3. Kivinjari Hakitumiki​

  • Unasaji wa kichupo cha kivinjari hufanya kazi katika Chrome na Edge pekee
  • Safari na Firefox hazitumiki kwa unasaji wa sauti ya kichupo

Matatizo ya Ubora wa Tafsiri​

1. Unukuzi Usio Sahihi​

  • Sogea karibu zaidi na mzungumzaji au utumie maikrofoni ya nje
  • Punguza kelele za mandharinyuma — zima TV, feni, au muziki
  • Tumia unasaji wa kichupo cha kivinjari au manukuu yanayoelea badala ya unasaji wa maikrofoni kwa ubora bora wa sauti

2. Lugha Isiyo Sahihi Imetambuliwa​

  • Whisperr hutambua kiotomatiki kati ya lugha zako mbili ulizoteua — hakikisha lugha za chanzo na lengwa zimewekwa kwa usahihi

Bado Unahitaji Usaidizi?​

Wasiliana na Usaidizi — tunafurahia kukusaidia.

Yanayohusiana​