Skip to main content

ரத்துசெய்தல்

உங்கள் Whisperr சந்தாவை எப்படி ரத்துசெய்வது என்பதை இந்த வழிகாட்டி விளக்குகிறது. இந்தப் படிகள் நீங்கள் முதலில் எங்கு சந்தாவை வாங்கினீர்கள் என்பதைப் பொறுத்தது:

  • iOS — App Store வழியாக Apple-ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது
  • Android — Google Play வழியாக Google-ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது
  • Web — உங்கள் Whisperr கணக்கின் பில்லிங் அமைப்புகளில் நேரடியாக நிர்வகிக்கப்படுகிறது
எங்கு சந்தா செலுத்தினீர்கள்?

எப்போதும் நீங்கள் சந்தாவை வாங்கிய அதே தளம் வழியாகவே ரத்துசெய்யவும் அல்லது பணத்திருப்பம் கோரவும். App Store சந்தாவை Web ஆப்பிலிருந்து ரத்துசெய்ய முடியாது, அதேபோல் தலைகீழாகவும்.

பணத்திருப்பம் தேடுகிறீர்களா?

ரத்துசெய்வது எதிர்கால புதுப்பித்தல்களை நிறுத்துகிறது, ஆனால் நீங்கள் ஏற்கனவே செலுத்திய கட்டணத்தைத் திருப்பித் தராது. பணத்தைத் திரும்பப் பெற, பணத்திருப்பம்-ஐப் பார்க்கவும்.

iOS (App Store)​

iPhone அல்லது iPad-இல் வாங்கப்பட்ட சந்தாக்களுக்கு Apple பில் அனுப்புகிறது, எனவே ரத்துசெய்தல்களும் பணத்திருப்பங்களும் App Store வழியாகச் செல்கின்றன.

  1. உங்கள் iPhone அல்லது iPad-இல் Settings ஆப்பைத் திறக்கவும்.
  2. மேலே உள்ள உங்கள் பெயரைத் தட்டவும், பிறகு Subscriptions-ஐத் தட்டவும்.
  3. Whisperr-ஐத் தட்டவும்.
  4. Cancel Subscription-ஐத் தட்டி உறுதிப்படுத்தவும்.

உங்கள் தற்போதைய பில்லிங் சுழற்சியின் இறுதி வரை உங்களுக்கு அணுகல் இருக்கும்.

Android (Google Play)​

Android சாதனத்தில் வாங்கப்பட்ட சந்தாக்களுக்கு Google பில் அனுப்புகிறது, எனவே ரத்துசெய்தல்களும் பணத்திருப்பங்களும் Google Play வழியாகச் செல்கின்றன.

  1. Google Play Store ஆப்பைத் திறக்கவும்.
  2. உங்கள் சுயவிவர ஐகானைத் தட்டவும், பிறகு Payments & subscriptions > Subscriptions-ஐத் தட்டவும்.
  3. Whisperr-ஐத் தட்டவும்.
  4. Cancel subscription-ஐத் தட்டி உறுதிப்படுத்தவும்.

உங்கள் தற்போதைய பில்லிங் சுழற்சியின் இறுதி வரை உங்களுக்கு அணுகல் இருக்கும்.

Web​

நீங்கள் Whisperr Web ஆப் வழியாக நேரடியாக சந்தா செலுத்தியிருந்தால், உங்கள் கணக்கின் பில்லிங் அமைப்புகளிலிருந்தே ரத்துசெய்தல்களையும் பணத்திருப்பங்களையும் நீங்களே நிர்வகிக்கலாம்.

  1. Whisperr Web ஆப்பைத் திறந்து Billing-க்குச் செல்லவும்.
  2. உங்கள் செயலில் உள்ள சந்தாவைக் கண்டறியவும்.
  3. Cancel plan-ஐ கிளிக் செய்யவும்.

உங்கள் தற்போதைய பில்லிங் சுழற்சியின் இறுதி வரை நீங்கள் Whisperr-ஐத் தொடர்ந்து பயன்படுத்தலாம். அதன் பிறகு, உங்கள் சந்தா புதுப்பிக்கப்படாது.

உதவி தேவையா?​

ஏதேனும் சிக்கல்களை நீங்கள் சந்தித்தால், எங்கள் ஆதரவுக் குழுவை நேரடி அரட்டை வழியாகத் தொடர்புகொள்ளவும், உதவ நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம்.