Skip to main content

సాధారణ లోపాలు

ఈ గైడ్ తరచుగా ఎదురయ్యే సమస్యలను మరియు వాటిని ఎలా పరిష్కరించాలో వివరిస్తుంది.

ట్రాన్స్‌క్రిప్షన్ కనిపించడం లేదు​

1. మైక్రోఫోన్ అనుమతి నిలిపివేయబడింది​

ఆడియోను క్యాప్చర్ చేయడానికి Whisperr కు మైక్రోఫోన్ యాక్సెస్ అవసరం. అనుమతి తిరస్కరించబడితే, ఎటువంటి ట్రాన్స్‌క్రిప్షన్ కనిపించదు.

iOS:

  • Settings > Privacy & Security > Microphone కు వెళ్లి Whisperr ను ప్రారంభించండి

Mac:

  • System Settings > Privacy & Security > Microphone కు వెళ్లి Whisperr ను ప్రారంభించండి

Web App / Chrome Extension:

  • మీ బ్రౌజర్ చిరునామా బార్‌లోని లాక్ ఐకాన్‌పై క్లిక్ చేసి, Microphone ను Allow కు సెట్ చేయండి
  • లేదా Chrome Settings > Privacy and Security > Site Settings > Microphone కు వెళ్లి app.whisperr.co ను అనుమతించండి

2. ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ లేదు​

ప్రసంగాన్ని ట్రాన్స్‌క్రైబ్ చేయడానికి మరియు అనువదించడానికి Whisperr కు స్థిరమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ అవసరం.

  • మీ WiFi లేదా మొబైల్ డేటా కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేయండి
  • మీరు ఆన్‌లైన్‌లో ఉన్నారని నిర్ధారించుకోవడానికి ఒక వెబ్‌సైట్‌ను తెరవడానికి ప్రయత్నించండి
  • VPN లో ఉన్నట్లయితే, డిస్‌కనెక్ట్ చేసి మళ్లీ కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి

3. ఆడియో Whisperr కు చేరడం లేదు​

మీకు స్పీకర్ స్పష్టంగా వినిపించకపోతే, Whisperr కు కూడా వినిపించదు.

  • స్పీకర్‌కు దగ్గరగా వెళ్లండి — అంతర్నిర్మిత మైక్రోఫోన్‌ల కోసం 1–2 మీటర్ల పరిధిలో ఉండండి
  • బాహ్య స్పీకర్‌లతో మైక్రోఫోన్ క్యాప్చర్‌ను ఉపయోగిస్తుంటే వాల్యూమ్‌ను పెంచండి
  • మీ మైక్రోఫోన్ ఇన్‌పుట్‌ను తనిఖీ చేయండి — సరైన మైక్ ఎంచుకోబడిందని నిర్ధారించుకోండి (ప్రత్యేకించి Mac లో: System Settings > Sound > Input)

ఫ్లోటింగ్ సబ్‌టైటిల్స్ కనిపించడం లేదు​

1. Picture in Picture ప్రారంభించబడలేదు (iOS)​

  • Settings > General > Picture in Picture కు వెళ్లి అది ఆన్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి

2. ఫ్లోటింగ్ సబ్‌టైటిల్స్ టోగుల్ ప్రారంభించబడలేదు​

  • Whisperr యాప్‌ను తెరిచి, ఫ్లోటింగ్ సబ్‌టైటిల్స్ టోగుల్ ఆన్ చేయబడిందని తనిఖీ చేయండి

3. యాప్ పరిమితులు (iOS)​

గోప్యతా పరిమితుల కారణంగా Zoom, Teams మరియు Google Meet వంటి కొన్ని యాప్‌లు ఫ్లోటింగ్ సబ్‌టైటిల్స్‌ను అనుమతించవు. ప్రత్యామ్నాయ పద్ధతుల కోసం ఆన్‌లైన్ సమావేశాలు చూడండి.

Amazon Prime మరియు Netflix కోసం, ముందుగా వీడియో ప్లే చేయడం ప్రారంభించండి, ఆపై ఫ్లోటింగ్ సబ్‌టైటిల్స్‌ను ప్రారంభించండి.

మీటింగ్ బాట్ చేరడం లేదు​

1. చెల్లని మీటింగ్ లింక్​

  • మీరు పూర్తి, చెల్లుబాటు అయ్యే మీటింగ్ లింక్‌ను (Zoom, Teams, లేదా Google Meet) పేస్ట్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి
  • లింక్ గడువు ముగియలేదని తనిఖీ చేయండి

2. బాట్ వెయిటింగ్ రూమ్‌లో చిక్కుకుంది​

  • మీటింగ్ హోస్ట్ వెయిటింగ్ రూమ్ నుండి Whisperr బాట్‌ను అనుమతించాలి
  • పార్టిసిపెంట్ల జాబితాను తనిఖీ చేసి బాట్‌ను లోనికి అనుమతించమని హోస్ట్‌ను అడగండి

3. కనెక్షన్ సమస్యలు​

  • మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేయండి
  • మీటింగ్ బాట్ సెషన్‌ను ఆపి మళ్లీ ప్రారంభించండి

బ్రౌజర్ ట్యాబ్ క్యాప్చర్ పని చేయడం లేదు​

1. తప్పు క్యాప్చర్ రకం ఎంచుకోబడింది​

  • మీరు ఒక విండో లేదా మొత్తం స్క్రీన్ కాకుండా బ్రౌజర్ ట్యాబ్ను ఎంచుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి
  • గోప్యతా పరిమితుల కారణంగా ఆడియోను బ్రౌజర్ ట్యాబ్ నుండి మాత్రమే క్యాప్చర్ చేయవచ్చు

2. ట్యాబ్ నుండి ఆడియో లేదు​

  • మీరు ఎంచుకున్న ట్యాబ్ నిజంగా ఆడియోను ప్లే చేస్తోందని తనిఖీ చేయండి
  • ట్యాబ్ మ్యూట్ చేయబడలేదని నిర్ధారించుకోండి (ట్యాబ్‌లోని స్పీకర్ ఐకాన్‌ను తనిఖీ చేయండి)

3. బ్రౌజర్ మద్దతు లేదు​

  • బ్రౌజర్ ట్యాబ్ క్యాప్చర్ Chrome మరియు Edge లో మాత్రమే పని చేస్తుంది
  • ట్యాబ్ ఆడియో క్యాప్చర్ కోసం Safari మరియు Firefox కు మద్దతు లేదు

అనువాద నాణ్యత సమస్యలు​

1. సరికాని ట్రాన్స్‌క్రిప్షన్​

  • స్పీకర్‌కు దగ్గరగా వెళ్లండి లేదా బాహ్య మైక్రోఫోన్‌ను ఉపయోగించండి
  • బ్యాక్‌గ్రౌండ్ శబ్దాన్ని తగ్గించండి — TVలు, ఫ్యాన్‌లు లేదా సంగీతాన్ని ఆపివేయండి
  • మెరుగైన ఆడియో నాణ్యత కోసం మైక్రోఫోన్ క్యాప్చర్ బదులు బ్రౌజర్ ట్యాబ్ క్యాప్చర్ లేదా ఫ్లోటింగ్ సబ్‌టైటిల్స్‌ను ఉపయోగించండి

2. తప్పు భాష గుర్తించబడింది​

  • Whisperr మీ రెండు ఎంచుకున్న భాషల మధ్య స్వయంచాలకంగా గుర్తిస్తుంది — మూల మరియు లక్ష్య భాషలు రెండూ సరిగ్గా సెట్ చేయబడ్డాయని నిర్ధారించుకోండి

ఇంకా సహాయం కావాలా?​

సపోర్ట్‌ను సంప్రదించండి — మేము సహాయం చేయడానికి సంతోషిస్తాము.

సంబంధిత​