การยกเลิก

คู่มือนี้อธิบายวิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Whisperr ขั้นตอนจะขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณซื้อการสมัครสมาชิกในตอนแรก:

• iOS — จัดการโดย Apple ผ่าน App Store
• Android — จัดการโดย Google ผ่าน Google Play
• เว็บ — จัดการโดยตรงในการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินของบัญชี Whisperr ของคุณ

คุณสมัครสมาชิกที่ไหน?

ยกเลิกหรือขอคืนเงินผ่านแพลตฟอร์มเดียวกับที่คุณซื้อการสมัครสมาชิกเสมอ การสมัครสมาชิกผ่าน App Store ไม่สามารถยกเลิกจากเว็บแอปได้ และในทางกลับกันก็เช่นกัน

กำลังมองหาการคืนเงินอยู่ใช่ไหม?

การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต แต่จะไม่คืนเงินค่าบริการที่คุณชำระไปแล้ว หากต้องการเงินคืน โปรดดู การคืนเงิน

iOS (App Store)

การสมัครสมาชิกที่ซื้อบน iPhone หรือ iPad จะถูกเรียกเก็บเงินโดย Apple ดังนั้นการยกเลิกและการคืนเงินจึงต้องดำเนินการผ่าน App Store

1. เปิดแอป การตั้งค่า บน iPhone หรือ iPad ของคุณ
2. แตะที่ชื่อของคุณด้านบน จากนั้นแตะ การสมัครใช้บริการ
3. แตะ Whisperr
4. แตะ ยกเลิกการสมัครใช้บริการ แล้วยืนยัน

คุณจะยังคงใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน

Android (Google Play)

การสมัครสมาชิกที่ซื้อบนอุปกรณ์ Android จะถูกเรียกเก็บเงินโดย Google ดังนั้นการยกเลิกและการคืนเงินจึงต้องดำเนินการผ่าน Google Play

1. เปิดแอป Google Play Store
2. แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นแตะ การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ > การสมัครใช้บริการ
3. แตะ Whisperr
4. แตะ ยกเลิกการสมัครใช้บริการ แล้วยืนยัน

คุณจะยังคงใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน

เว็บ

หากคุณสมัครสมาชิกโดยตรงผ่านเว็บแอป Whisperr คุณสามารถจัดการการยกเลิกและการคืนเงินได้ด้วยตนเองจากการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินของบัญชีคุณ

1. เปิดเว็บแอป Whisperr แล้วไปที่ การเรียกเก็บเงิน
2. ค้นหาการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ของคุณ
3. คลิก ยกเลิกแผน

คุณสามารถใช้งาน Whisperr ต่อไปได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน หลังจากนั้นการสมัครสมาชิกของคุณจะไม่ต่ออายุ

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม?

หากคุณพบปัญหาใด ๆ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่าน แชทสด แล้วเรายินดีช่วยเหลือคุณ