Ana içeriğe geç

İptaller

Bu kılavuz, Whisperr aboneliğinizi nasıl iptal edeceğinizi açıklar. Adımlar, aboneliğinizi başlangıçta nereden satın aldığınıza bağlıdır:

  • iOS — App Store üzerinden Apple tarafından yönetilir
  • Android — Google Play üzerinden Google tarafından yönetilir
  • Web — doğrudan Whisperr hesabınızın fatura ayarlarında yönetilir
Aboneliğinize nereden başladınız?

İptali veya geri ödemeyi her zaman aboneliğinizi satın aldığınız platform üzerinden yapın. Bir App Store aboneliği Web uygulamasından iptal edilemez; bunun tersi de geçerlidir.

Geri ödeme mi arıyorsunuz?

İptal etmek gelecekteki yenilemeleri durdurur ancak zaten ödediğiniz bir ücreti geri ödemez. Paranızı geri almak için Geri Ödemeler bölümüne bakın.

iOS (App Store)​

iPhone veya iPad'de satın alınan abonelikler Apple tarafından faturalandırılır; bu nedenle iptaller ve geri ödemeler App Store üzerinden gerçekleştirilir.

  1. iPhone veya iPad'inizde Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Üst kısımdaki adınıza dokunun, ardından Abonelikler'e dokunun.
  3. Whisperr'a dokunun.
  4. Aboneliği İptal Et'e dokunup onaylayın.

Mevcut fatura döneminizin sonuna kadar erişiminiz devam eder.

Android (Google Play)​

Android cihazda satın alınan abonelikler Google tarafından faturalandırılır; bu nedenle iptaller ve geri ödemeler Google Play üzerinden gerçekleştirilir.

  1. Google Play Store uygulamasını açın.
  2. Profil simgenize dokunun, ardından Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler'e dokunun.
  3. Whisperr'a dokunun.
  4. Aboneliği iptal et'e dokunup onaylayın.

Mevcut fatura döneminizin sonuna kadar erişiminiz devam eder.

Web​

Doğrudan Whisperr Web uygulaması üzerinden abone olduysanız, iptalleri ve geri ödemeleri hesabınızın fatura ayarlarından kendiniz yönetebilirsiniz.

  1. Whisperr Web uygulamasını açın ve Faturalandırma bölümüne gidin.
  2. Etkin aboneliğinizi bulun.
  3. Planı iptal et'e tıklayın.

Mevcut fatura döneminizin sonuna kadar Whisperr'ı kullanmaya devam edebilirsiniz. Bundan sonra aboneliğiniz yenilenmez.

Yardıma mı ihtiyacınız var?​

Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, canlı sohbet üzerinden destek ekibimizle iletişime geçin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.