منسوخی

یہ رہنما بتاتا ہے کہ آپ اپنی Whisperr سبسکرپشن کیسے منسوخ کریں۔ مراحل اس بات پر منحصر ہیں کہ آپ نے اپنی سبسکرپشن اصل میں کہاں سے خریدی تھی:

• iOS — Apple کے ذریعے App Store پر منظم ہوتی ہے
• Android — Google کے ذریعے Google Play پر منظم ہوتی ہے
• ویب — براہِ راست آپ کے Whisperr اکاؤنٹ کی بلنگ سیٹنگز میں منظم ہوتی ہے

آپ نے کہاں سبسکرائب کیا تھا؟

ہمیشہ اسی پلیٹ فارم کے ذریعے منسوخ کریں یا رقم کی واپسی کی درخواست دیں جہاں سے آپ نے اپنی سبسکرپشن خریدی تھی۔ App Store کی سبسکرپشن ویب ایپ سے منسوخ نہیں کی جا سکتی، اور اسی طرح اس کے برعکس بھی۔

رقم کی واپسی تلاش کر رہے ہیں؟

منسوخی مستقبل کی تجدیدات کو روک دیتی ہے لیکن پہلے سے ادا کی گئی رقم واپس نہیں کرتی۔ رقم واپس لینے کے لیے، رقم کی واپسی دیکھیں۔

iOS (App Store)

iPhone یا iPad پر خریدی گئی سبسکرپشنز کی بلنگ Apple کرتا ہے، اس لیے منسوخی اور رقم کی واپسی App Store کے ذریعے ہوتی ہے۔

1. اپنے iPhone یا iPad پر Settings ایپ کھولیں۔
2. اوپر اپنے نام پر ٹیپ کریں، پھر Subscriptions پر ٹیپ کریں۔
3. Whisperr پر ٹیپ کریں۔
4. Cancel Subscription پر ٹیپ کریں اور تصدیق کریں۔

آپ کی رسائی موجودہ بلنگ سائیکل کے اختتام تک برقرار رہے گی۔

Android (Google Play)

Android ڈیوائس پر خریدی گئی سبسکرپشنز کی بلنگ Google کرتا ہے، اس لیے منسوخی اور رقم کی واپسی Google Play کے ذریعے ہوتی ہے۔

1. Google Play Store ایپ کھولیں۔
2. اپنے پروفائل آئیکن پر ٹیپ کریں، پھر Payments & subscriptions > Subscriptions پر ٹیپ کریں۔
3. Whisperr پر ٹیپ کریں۔
4. Cancel subscription پر ٹیپ کریں اور تصدیق کریں۔

آپ کی رسائی موجودہ بلنگ سائیکل کے اختتام تک برقرار رہے گی۔

ویب

اگر آپ نے براہِ راست Whisperr ویب ایپ کے ذریعے سبسکرائب کیا تھا، تو آپ اپنے اکاؤنٹ کی بلنگ سیٹنگز سے خود منسوخی اور رقم کی واپسی کا انتظام کر سکتے ہیں۔

1. Whisperr ویب ایپ کھولیں اور Billing پر جائیں۔
2. اپنی فعال سبسکرپشن تلاش کریں۔
3. Cancel plan پر کلک کریں۔

آپ موجودہ بلنگ سائیکل کے اختتام تک Whisperr استعمال کرتے رہ سکتے ہیں۔ اس کے بعد، آپ کی سبسکرپشن تجدید نہیں ہوگی۔

مدد درکار ہے؟

اگر آپ کو کوئی مسئلہ پیش آئے، تو لائیو چیٹ کے ذریعے ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں اور ہم آپ کی مدد کرنے میں خوشی محسوس کریں گے۔