پاس ورڈ ری سیٹ

اپنا پاس ورڈ بھول گئے؟ آپ کسی بھی Whisperr ایپ سے خود کو ری سیٹ لنک بھیج سکتے ہیں — یہ سب ایک ہی اکاؤنٹ استعمال کرتی ہیں، اس لیے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ آپ کون سی ایپ استعمال کرتے ہیں:

• iPhone اور iPad
• Android
• Mac اور Windows (ڈیسک ٹاپ ایپ)
• ویب

لنک ای میل کے ذریعے آتا ہے، اور نیا پاس ورڈ ہر اُس جگہ کام کرتا ہے جہاں آپ سائن ان کرتے ہیں۔

Apple یا Google سے سائن ان کرتے ہیں؟

اگر آپ ہمیشہ Apple کے ساتھ جاری رکھیں یا Google کے ساتھ جاری رکھیں بٹن سے سائن ان کرتے ہیں، تو آپ کا کوئی ایسا Whisperr پاس ورڈ نہیں ہے جسے ری سیٹ کیا جا سکے — وہی بٹن استعمال کرتے رہیں۔ پاس ورڈ ری سیٹ صرف اُن اکاؤنٹس پر لاگو ہوتا ہے جو ای میل ایڈریس اور پاس ورڈ سے بنائے گئے ہوں۔

پاس ورڈ ری سیٹ کرنا منسوخی کے برابر نہیں ہے

پاس ورڈ ری سیٹ کرنے سے آپ کی سبسکرپشن پر کوئی اثر نہیں پڑتا۔ بلنگ روکنے کے لیے، منسوخی دیکھیں۔

iPhone اور iPad

1. سائیڈ مینو کھولیں اور Account پر ٹیپ کریں۔
2. یقینی بنائیں کہ آپ Log In ٹیب پر ہیں۔
3. Email فیلڈ میں اپنا ای میل ایڈریس ٹائپ کریں۔
4. Log In بٹن کے نیچے موجود Forgot password? پر ٹیپ کریں۔

ری سیٹ ای میل فوراً بھیج دی جاتی ہے — اس کے لیے کوئی الگ اسکرین نہیں ہے۔ ای میل روانہ ہوتے ہی آپ کو Password reset email sent. نظر آئے گا۔

ای میل درج کرنے تک لنک غیر فعال رہتا ہے

Email فیلڈ خالی ہونے تک Forgot password? غیر فعال رہتا ہے، کیونکہ لنک اسی پتے پر بھیجا جاتا ہے۔

Android

1. سائیڈ نیویگیشن کھولیں اور Account پر ٹیپ کریں۔
2. یقینی بنائیں کہ آپ Log In ٹیب پر ہیں۔
3. Email فیلڈ میں اپنا ای میل ایڈریس ٹائپ کریں۔
4. Log In بٹن کے نیچے موجود Forgot password? پر ٹیپ کریں۔

iPhone اور iPad کی طرح، ای میل فوراً بھیج دی جاتی ہے اور تصدیقی پیغام اسی اسکرین پر ظاہر ہوتا ہے۔

Mac اور Windows

ڈیسک ٹاپ ایپ میں ری سیٹ کے لیے ایک الگ اسکرین موجود ہے۔

1. مینو میں سائن ان پر کلک کریں، یا ترتیبات کھول کر اکاؤنٹ سیکشن میں جائیں۔
2. سائن ان بٹن کے نیچے موجود پاس ورڈ بھول گئے؟ پر کلک کریں۔
3. اپنا ای میل ایڈریس درج کریں۔
4. ری سیٹ لنک بھیجیں پر کلک کریں۔

ری سیٹ کیے بغیر واپس جانے کے لیے، سائن ان پر کلک کریں۔

ویب

1. Whisperr ویب ایپ app.whisperr.co پر کھولیں، اور اگر آپ پہلے سے سائن ان ہیں تو سائن آؤٹ کریں۔
2. پاس ورڈ فیلڈ کے نیچے موجود پاس ورڈ بھول گئے؟ پر کلک کریں۔
3. پاس ورڈ ری سیٹ کریں اسکرین پر اپنا ای میل ایڈریس درج کریں۔
4. ری سیٹ لنک بھیجیں پر کلک کریں۔

ری سیٹ کیے بغیر واپس جانے کے لیے، اپنا پاس ورڈ یاد آ گیا؟ کے ساتھ موجود سائن ان پر کلک کریں۔

اپنا نیا پاس ورڈ سیٹ کرنا

1. Reset your password for Whisperr کے عنوان والی ای میل کھولیں۔ یہ noreply@whisperr-prod-ae0f4.firebaseapp.com سے بھیجی جاتی ہے۔
2. ای میل میں موجود لنک پر کلک کریں۔
3. اپنا نیا پاس ورڈ درج کریں اور اس کی تصدیق کریں۔
4. Whisperr پر واپس جائیں اور اپنے ای میل اور نئے پاس ورڈ سے سائن ان کریں۔

آپ کا نیا پاس ورڈ سیٹ ہوتے ہی ہر پلیٹ فارم پر کام کرنے لگتا ہے — iPhone، iPad، Android، Mac، Windows، اور ویب۔

ای میل موصول نہیں ہوئی؟

• اپنا اسپیم یا جنک فولڈر چیک کریں۔ یہ پیغام noreply@whisperr-prod-ae0f4.firebaseapp.com سے آتا ہے، جسے کچھ میل سروسز فلٹر کر دیتی ہیں۔
• اپنے ای میل ایڈریس کے ہجے چیک کریں۔ سیکیورٹی کی وجہ سے، Whisperr وہی تصدیقی پیغام دکھاتا ہے، چاہے آپ کے درج کردہ پتے کا اکاؤنٹ موجود ہو یا نہ ہو، اس لیے ٹائپنگ کی غلطی بالکل کامیاب ارسال جیسی لگتی ہے۔
• یقینی بنائیں کہ آپ کا اکاؤنٹ پاس ورڈ والا ہے۔ Apple کے ساتھ جاری رکھیں یا Google کے ساتھ جاری رکھیں سے بنائے گئے اکاؤنٹس کا کوئی پاس ورڈ نہیں ہوتا — اس کے بجائے وہی بٹن استعمال کر کے سائن ان کریں۔
• نیا لنک منگوائیں۔ ری سیٹ لنک صرف ایک بار کے لیے ہوتے ہیں اور اُن کی میعاد ختم ہو جاتی ہے، اس لیے پرانی ای میل کا لنک شاید کام نہ کرے۔ بس اوپر دیے گئے مراحل دہرائیں۔

مدد درکار ہے؟

اگر آپ پھر بھی اپنے اکاؤنٹ میں واپس نہیں جا پا رہے، تو لائیو چیٹ کے ذریعے ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں، ہم آپ کی مدد کرنے میں خوشی محسوس کریں گے۔