Skip to main content

عام خامیاں

یہ گائیڈ سب سے زیادہ پیش آنے والے مسائل اور انہیں حل کرنے کے طریقوں کا احاطہ کرتی ہے۔

کوئی ٹرانسکرپشن ظاہر نہیں ہو رہی​

1. مائیکروفون کی اجازت غیر فعال ہے​

Whisperr کو آڈیو کیپچر کرنے کے لیے مائیکروفون تک رسائی درکار ہوتی ہے۔ اگر اجازت مسترد کر دی جائے تو کوئی ٹرانسکرپشن ظاہر نہیں ہوگی۔

iOS:

  • Settings > Privacy & Security > Microphone پر جائیں اور Whisperr کو فعال کریں

Mac:

  • System Settings > Privacy & Security > Microphone پر جائیں اور Whisperr کو فعال کریں

ویب ایپ / Chrome ایکسٹینشن:

  • اپنے براؤزر کی ایڈریس بار میں لاک آئیکن پر کلک کریں اور مائیکروفون کو Allow پر سیٹ کریں
  • یا Chrome Settings > Privacy and Security > Site Settings > Microphone پر جائیں اور app.whisperr.co کو اجازت دیں

2. کوئی انٹرنیٹ کنکشن نہیں​

Whisperr کو تقریر کو ٹرانسکرائب اور ترجمہ کرنے کے لیے ایک مستحکم انٹرنیٹ کنکشن درکار ہوتا ہے۔

  • اپنا WiFi یا موبائل ڈیٹا کنکشن چیک کریں
  • یہ تصدیق کرنے کے لیے کوئی ویب سائٹ کھولنے کی کوشش کریں کہ آپ آن لائن ہیں
  • اگر VPN پر ہیں تو منقطع کر کے دوبارہ جوڑنے کی کوشش کریں

3. آڈیو Whisperr تک نہیں پہنچ رہا​

اگر آپ بولنے والے کو واضح طور پر نہیں سن سکتے، تو Whisperr بھی نہیں سن سکتا۔

  • بولنے والے کے قریب جائیں — بلٹ اِن مائیکروفونز کے لیے 1–2 میٹر کے اندر رہیں
  • اگر بیرونی اسپیکرز کے ساتھ مائیکروفون کیپچر استعمال کر رہے ہیں تو آواز بڑھائیں
  • اپنا مائیکروفون اِن پٹ چیک کریں — یقینی بنائیں کہ صحیح مائیک منتخب ہے (خاص طور پر Mac پر: System Settings > Sound > Input)

فلوٹنگ سب ٹائٹلز ظاہر نہیں ہو رہے​

1. Picture in Picture فعال نہیں (iOS)​

  • Settings > General > Picture in Picture پر جائیں اور یقینی بنائیں کہ یہ آن ہے

2. فلوٹنگ سب ٹائٹلز ٹوگل فعال نہیں​

  • Whisperr ایپ کھولیں اور چیک کریں کہ فلوٹنگ سب ٹائٹلز ٹوگل آن ہے

3. ایپ کی پابندیاں (iOS)​

کچھ ایپس جیسے Zoom، Teams، اور Google Meet رازداری کی پابندیوں کے باعث فلوٹنگ سب ٹائٹلز کی اجازت نہیں دیتیں۔ متبادل طریقوں کے لیے آن لائن میٹنگز دیکھیں۔

Amazon Prime اور Netflix کے لیے، پہلے ویڈیو چلانا شروع کریں، پھر فلوٹنگ سب ٹائٹلز فعال کریں۔

میٹنگ بوٹ شامل نہیں ہو رہا​

1. غلط میٹنگ لنک​

  • یقینی بنائیں کہ آپ نے مکمل، درست میٹنگ لنک پیسٹ کیا ہے (Zoom، Teams، یا Google Meet)
  • چیک کریں کہ لنک کی میعاد ختم نہیں ہوئی

2. بوٹ ویٹنگ روم میں پھنسا ہوا ہے​

  • میٹنگ کے میزبان کو Whisperr بوٹ کو ویٹنگ روم سے داخل کرنے کی ضرورت ہے
  • میزبان سے کہیں کہ شرکاء کی فہرست چیک کریں اور بوٹ کو اندر آنے دیں

3. کنکشن کے مسائل​

  • اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں
  • میٹنگ بوٹ سیشن کو روکیں اور دوبارہ شروع کریں

براؤزر ٹیب کیپچر کام نہیں کر رہا​

1. غلط کیپچر قسم منتخب ہے​

  • یقینی بنائیں کہ آپ نے براؤزر ٹیب منتخب کیا ہے، نہ کہ کوئی ونڈو یا پوری اسکرین
  • رازداری کی پابندیوں کے باعث آڈیو صرف براؤزر ٹیب سے کیپچر کیا جا سکتا ہے

2. ٹیب سے کوئی آڈیو نہیں​

  • چیک کریں کہ آپ نے جو ٹیب منتخب کیا ہے وہ واقعی آڈیو چلا رہا ہے
  • یقینی بنائیں کہ ٹیب میوٹ نہیں ہے (ٹیب پر اسپیکر آئیکن چیک کریں)

3. براؤزر سپورٹڈ نہیں​

  • براؤزر ٹیب کیپچر صرف Chrome اور Edge میں کام کرتا ہے
  • ٹیب آڈیو کیپچر کے لیے Safari اور Firefox سپورٹڈ نہیں ہیں

ترجمے کے معیار کے مسائل​

1. غلط ٹرانسکرپشن​

  • بولنے والے کے قریب جائیں یا بیرونی مائیکروفون استعمال کریں
  • پس منظر کا شور کم کریں — TVs، پنکھے، یا موسیقی بند کر دیں
  • بہتر آڈیو معیار کے لیے مائیکروفون کیپچر کے بجائے براؤزر ٹیب کیپچر یا فلوٹنگ سب ٹائٹلز استعمال کریں

2. غلط زبان کی شناخت​

  • Whisperr آپ کی دو منتخب کردہ زبانوں کے درمیان خودکار طور پر شناخت کرتا ہے — یقینی بنائیں کہ ماخذ اور ہدف دونوں زبانیں درست طور پر سیٹ ہیں

اب بھی مدد درکار ہے؟​

سپورٹ سے رابطہ کریں — ہم مدد کرنے میں خوش ہیں۔

متعلقہ​