Đăng nhập đa nền tảng
Liên kết gói đăng ký với tài khoản của bạn một lần, sau đó đăng nhập bằng cùng tài khoản đó trên các thiết bị khác — gói đăng ký của bạn sẽ được mở khóa ở mọi nơi:
- iPhone & iPad
- Android
- Mac & Windows
- Trình duyệt Web (Chrome, Edge, Firefox)
Cách hoạt động
Nếu bạn mua gói đăng ký trên iOS hoặc Android, bạn có thể liên kết nó với một tài khoản đăng nhập bằng cách đăng nhập với tài khoản đó — sau đó sử dụng trên Web, Windows hoặc Mac. Nếu bạn mua qua Stripe trên Web, bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản đó trên iOS, Android, Windows hoặc Mac và sử dụng gói đăng ký đã mua trên Stripe.
Yêu cầu
Bạn cần có một gói đăng ký Whisperr đang hoạt động, được mua qua một trong các kênh sau:
- Apple App Store — đăng ký trong ứng dụng Whisperr trên iPhone hoặc iPad
- Google Play Store — đăng ký trong ứng dụng Whisperr trên Android
- Stripe — đăng ký từ trang Thanh toán trong ứng dụng Web của Whisperr (nút Nâng cấp trong ứng dụng Mac & Windows cũng đưa bạn đến trang này)
Bước 1 — Liên kết gói đăng ký với tài khoản của bạn
iPhone, iPad & Android (mua qua App Store / Google Play)
Trên thiết bị bạn đã dùng để mua gói đăng ký, hãy đăng nhập — hoặc tạo tài khoản — từ mục Tài khoản trong menu bên. Gói đăng ký của bạn sẽ tự động được gắn với tài khoản mà bạn đang đăng nhập.
Tài khoản bạn dùng để đăng nhập là tài khoản bạn tạo trên Whisperr — nó không giống với Apple ID (iCloud) hay tài khoản Google Play Store của bạn.
Nếu gói đăng ký của bạn đã được gắn với một tài khoản khác, việc đăng nhập bằng tài khoản khác trên thiết bị mua hàng sẽ hủy liên kết trước đó — gói đăng ký sẽ được gắn với tài khoản hiện đang đăng nhập.
Web (mua qua Stripe)
Bạn không cần làm gì cả. Bạn mua từ trang Thanh toán khi đã đăng nhập, nên gói đăng ký đã được gắn sẵn với tài khoản của bạn.
Bước 2 — Đăng nhập trên các thiết bị khác
Đăng nhập bằng cùng tài khoản trên bất kỳ nền tảng nào khác, Whisperr sẽ tự động mở khóa các tính năng cao cấp. Bạn có thể tìm màn hình đăng nhập tại đây:
- iPhone & iPad — Mở menu bên và chạm Tài khoản, sau đó đăng nhập bằng Apple, Google hoặc email và mật khẩu của bạn.
- Android — Mở thanh điều hướng bên và chạm Tài khoản, sau đó đăng nhập bằng Google, Apple hoặc email và mật khẩu của bạn.
- Mac & Windows — Nhấp Đăng nhập trong menu, hoặc mở Cài đặt và dùng mục Tài khoản. Bạn có thể đăng nhập bằng Google hoặc email và mật khẩu của bạn.
- Web — Mở ứng dụng Web của Whisperr và đăng nhập bằng Apple, Google hoặc email và mật khẩu của bạn.
Ví dụ, đây là màn hình đăng nhập trên Android:
Nếu các tính năng cao cấp không được mở khóa ngay:
- Đảm bảo bạn đang đăng nhập bằng đúng tài khoản đã liên kết với gói đăng ký của bạn.
- Trên iPhone, iPad hoặc Android, chạm Khôi phục giao dịch mua trên màn hình đăng ký.
- Đăng xuất rồi đăng nhập lại để làm mới trạng thái gói đăng ký.
Những điều nên biết
- Một gói đăng ký là đủ. Bạn không cần mua lại trên từng nền tảng — và Whisperr sẽ ngăn việc mua gói đăng ký thứ hai khi tài khoản của bạn đã có một gói đang hoạt động.
- Quản lý và hủy tại nơi bạn đã mua. Gói đăng ký trên App Store được quản lý qua Apple, gói trên Google Play qua Google, và gói trên Web từ trang Thanh toán. Xem Hủy đăng ký để biết các bước cụ thể.
- Không hỗ trợ chuyển gói đăng ký giữa các tài khoản. Gói đăng ký trên Web (Stripe) luôn gắn với tài khoản đã mua nó. Ngoại lệ duy nhất là gói đăng ký mua trên iPhone, iPad hoặc Android: đăng nhập bằng tài khoản khác trên thiết bị bạn đã mua sẽ chuyển gói đăng ký sang tài khoản đó (xem cảnh báo ở trên).
Cần trợ giúp?
Nếu gói đăng ký của bạn không hiển thị trên thiết bị khác, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp và chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn.