取消訂閱
本指南說明如何取消 Whisperr 訂閱。步驟取決於您最初購買訂閱的平台：
- iOS — 由 Apple 透過 App Store 管理
- Android — 由 Google 透過 Google Play 管理
- Web — 直接在您的 Whisperr 帳戶帳單設定中管理
您在哪裡訂閱的？
請務必透過您購買訂閱的同一個平台來取消或申請退款。在 App Store 購買的訂閱無法從網頁版應用程式取消，反之亦然。
想要申請退款嗎？
取消訂閱會停止日後的續訂，但不會退還您已支付的費用。若要取回款項，請參閱退款。
iOS（App Store）
在 iPhone 或 iPad 上購買的訂閱由 Apple 收費，因此取消與退款須透過 App Store 進行。
- 開啟 iPhone 或 iPad 上的「設定」App。
- 點一下最上方的您的姓名，然後點一下「訂閱項目」。
- 點一下「Whisperr」。
- 點一下「取消訂閱」並確認。
在目前的帳單週期結束之前，您仍可繼續使用。
Android（Google Play）
在 Android 裝置上購買的訂閱由 Google 收費，因此取消與退款須透過 Google Play 進行。
- 開啟「Google Play 商店」App。
- 點一下您的個人資料圖示，然後點一下「付款與訂閱 > 訂閱」。
- 點一下「Whisperr」。
- 點一下「取消訂閱」並確認。
在目前的帳單週期結束之前，您仍可繼續使用。
Web
如果您是直接透過 Whisperr 網頁版應用程式訂閱，您可以從帳戶帳單設定中自行管理取消與退款。
- 開啟 Whisperr 網頁版應用程式並前往「帳單」。
- 找到您目前有效的訂閱。
- 點按「取消方案」。
在目前的帳單週期結束之前，您仍可繼續使用 Whisperr。之後，您的訂閱將不會續訂。
需要協助嗎？
如果您遇到任何問題，請透過即時聊天與我們的支援團隊聯絡，我們很樂意為您提供協助。