Настоящата Политика за поверителност описва Нашите политики и процедури относно събирането, използването и разкриването на Вашата информация, когато използвате Услугата, и Ви информира за Вашите права на поверителност и за това как законът Ви защитава.

Използваме Вашите Лични данни, за да предоставяме и подобряваме Услугата. Като използвате Услугата, Вие се съгласявате със събирането и използването на информация в съответствие с настоящата Политика за поверителност.

Тълкуване и определения

Тълкуване

Думите, чиято първа буква е главна, имат значения, определени при следните условия. Следните определения имат едно и също значение, независимо дали са употребени в единствено или в множествено число.

Определения

За целите на настоящата Политика за поверителност:

Акаунт означава уникален акаунт, създаден за Вас за достъп до нашата Услуга или до части от нея.

Приложение се отнася до Whisperr, софтуерната програма, предоставяна от Дружеството.

Дружество (наричано в настоящото Споразумение „Дружеството“, „Ние“, „Нас“ или „Наш“) се отнася до Whisperr.

Държава се отнася до: Япония

Устройство означава всяко устройство, което може да осъществи достъп до Услугата, като компютър, мобилен телефон или цифров таблет.

Лични данни е всяка информация, която се отнася до идентифицирано или подлежащо на идентифициране физическо лице.

Услуга се отнася до Приложението и уебсайта, достъпен на адрес whisperr.co.

Доставчик на услуги означава всяко физическо или юридическо лице, което обработва данните от името на Дружеството. Отнася се до трети страни, дружества или лица, наети от Дружеството, за да улесняват предоставянето на Услугата, да предоставят Услугата от името на Дружеството, да извършват услуги, свързани с Услугата, или да подпомагат Дружеството при анализа на начина, по който се използва Услугата.

Данни за използване се отнася до данни, събирани автоматично, които се генерират при използването на Услугата или произхождат от самата инфраструктура на Услугата (например продължителността на посещението на дадена страница).

Вие означава физическото лице, което осъществява достъп до Услугата или я използва, или дружеството или друго юридическо лице, от чието име това физическо лице осъществява достъп до Услугата или я използва, според случая.

Събиране и използване на Вашите Лични данни

Лични данни

Докато използвате Нашата Услуга, можем да Ви помолим да Ни предоставите определена лично идентифицираща информация, която може да бъде използвана за връзка с Вас или за Вашето идентифициране. Лично идентифициращата информация може да включва:

Имейл адрес: събира се, когато създадете Акаунт с имейл адрес и парола.
Име и информация за профила: ако влезете чрез доставчик на идентичност, трета страна, като Google, получаваме името, имейл адреса и профилната снимка, свързани с този акаунт.
Информация за плащане: ако закупите платен план, плащането се обработва от нашия обработващ плащания, Stripe. Ние не съхраняваме пълния номер на Вашата карта; получаваме информация като вида на закупения план, статуса на плащането и държавата на фактуриране.
Комуникация с поддръжката: съобщения, имейл адреси и свързана информация, които предоставяте, когато се свързвате с Нас чрез каналите за поддръжка, включително чата на нашия сайт.
Данни за използване: както е описано по-долу.

Данни за използване

Данните за използване се събират автоматично при използване на Услугата.

Данните за използване могат да включват информация като адреса по интернет протокол на Вашето Устройство (напр. IP адрес), тип на браузъра, версия на браузъра, страниците от нашата Услуга, които посещавате, часа и датата на Вашето посещение, времето, прекарано на тези страници, уникални идентификатори на устройството и други диагностични данни.

Когато осъществявате достъп до Услугата чрез мобилно устройство, можем автоматично да събираме определена информация, включително, но не само, типа на използваното от Вас мобилно устройство, уникалния ID на Вашето мобилно устройство, IP адреса на Вашето мобилно устройство, Вашата мобилна операционна система, типа на използвания от Вас мобилен интернет браузър, уникални идентификатори на устройството и други диагностични данни.

Аудио, транскрипции и преводи

Whisperr предоставя транскрипция и превод в реално време. За тази цел аудиото, заснето от Вашия микрофон, Вашето Устройство или среща, която свържете с Услугата, се обработва, за да се създадат транскрипции и преводи.

В зависимост от функциите, които използвате, аудиото и транскрипциите могат да бъдат обработвани от трети страни, доставчици на услуги за разпознаване на реч и превод, действащи като Доставчици на услуги от Наше име, единствено с цел предоставяне на Услугата. Ние не използваме Вашето аудио, транскрипции или преводи за обучение на модели за машинно обучение и не позволяваме на Нашите Доставчици на услуги да правят това.

По подразбиране транскрипциите и преводите не се съхраняват на Нашите сървъри. Ако активирате настройката „Store on Cloud“, Вашите транскрипции се съхраняват, за да можете да имате достъп до тях по-късно, и можете да ги изтриете от самата Услуга по всяко време.

Ако споделите сесия на транскрипция в реално време с други лица, транскрипцията и преводите на тази сесия са видими за всеки, който има достъп до споделената сесия, докато я държите достъпна. Вие носите отговорност за получаването на всяко необходимо съгласие от другите участници, преди да ги записвате или транскрибирате.

Използване на Вашите Лични данни

Дружеството може да използва Лични данни за следните цели:

За предоставяне и поддържане на нашата Услуга, включително за наблюдение на използването на нашата Услуга.
За управление на Вашия Акаунт: за управление на Вашата регистрация като потребител на Услугата. Личните данни, които предоставяте, могат да Ви дадат достъп до различни функционалности на Услугата, които са достъпни за Вас като регистриран потребител.
За изпълнение на договор: изготвянето, спазването и изпълнението на договора за покупка на продуктите, артикулите или услугите, които сте закупили, или на всеки друг договор с Нас, сключен чрез Услугата.
За да се свържем с Вас: да се свързваме с Вас по имейл или чрез други еквивалентни форми на електронна комуникация, като push известия на мобилно приложение, относно актуализации или информационни съобщения, свързани с функционалностите, продуктите или договорените услуги, включително актуализациите на сигурността, когато това е необходимо или разумно за тяхното изпълнение.
За да Ви предоставяме новини, специални оферти и обща информация за други стоки, услуги и събития, които предлагаме и които са подобни на тези, които вече сте закупили или за които сте се интересували, освен ако не сте избрали да не получавате такава информация.
За управление на Вашите заявки: за разглеждане и управление на Вашите заявки към Нас.
За бизнес прехвърляния: можем да използваме Вашата информация, за да оценим или осъществим сливане, продажба на активи, преструктуриране, реорганизация, прекратяване или друга продажба или прехвърляне на част или на всички Наши активи, било като действащо предприятие, било като част от производство по несъстоятелност, ликвидация или подобно производство, при което Личните данни, съхранявани от Нас за потребителите на нашата Услуга, са сред прехвърляните активи.
За други цели: можем да използваме Вашата информация за други цели, като анализ на данни, установяване на тенденции в използването, както и за оценка и подобряване на нашата Услуга, продукти, услуги и Вашето потребителско изживяване.

Можем да споделяме Вашата лична информация в следните ситуации:

С Доставчици на услуги: можем да споделяме Вашата лична информация с Доставчици на услуги, за да предоставяме Услугата, да наблюдаваме и анализираме използването на нашата Услуга и да се свързваме с Вас.
При бизнес прехвърляния: можем да споделяме или прехвърляме Вашата лична информация във връзка със, или по време на преговори за, сливане, продажба на активи на Дружеството, финансиране или придобиване на целия или на част от Нашия бизнес от друго дружество.
С други потребители: когато споделяте транскрипции, преводи или друга информация с други потребители или в споделени сесии, тази информация може да бъде видяна от лицата, с които я споделяте.
С Ваше съгласие: можем да разкрием Вашата лична информация за всяка друга цел с Ваше съгласие.

Доставчици на услуги, които използваме

Разчитаме на следните Доставчици на услуги, трети страни, всеки от които обработва Вашите данни съгласно собствената си политика за поверителност:

Firebase (Google LLC): удостоверяване и управление на акаунти. Вижте Политиката за поверителност на Google на policies.google.com/privacy.
Stripe: обработка на плащания за платени планове. Вижте Политиката за поверителност на Stripe на stripe.com/privacy.
Crisp: чат за клиентска поддръжка на нашия уебсайт. Вижте Политиката за поверителност на Crisp на crisp.chat/en/privacy.
Mixpanel: продуктова аналитика, която Ни помага да разберем как се използва Услугата. Вижте Политиката за поверителност на Mixpanel на mixpanel.com/legal/privacy-policy.
Google Analytics: аналитика на уебсайта. Вижте Политиката за поверителност на Google на policies.google.com/privacy.

Бисквитки и локално хранилище

Услугата използва бисквитки и подобни технологии, като локалното хранилище на браузъра, за да поддържа сесията Ви активна, да запомня Вашите предпочитания (като езика), да осигурява чата за поддръжка и да Ни помага да разберем как се използва Услугата. Можете да настроите браузъра си да отказва бисквитки, но някои части от Услугата може да не функционират правилно без тях.

Съхранение на Вашите Лични данни

Дружеството ще съхранява Вашите Лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, посочени в настоящата Политика за поверителност. Ще съхраняваме и използваме Вашите Лични данни в степента, необходима за спазване на нашите законови задължения (например, ако сме длъжни да съхраняваме данните Ви в съответствие с приложимото законодателство), за разрешаване на спорове и за прилагане на нашите правни споразумения и политики.

Дружеството ще съхранява също така Данни за използване за целите на вътрешен анализ. Данните за използване по принцип се съхраняват за по-кратък период, освен когато тези данни се използват за укрепване на сигурността или за подобряване на функционалността на нашата Услуга, или когато сме законово задължени да съхраняваме тези данни за по-дълги периоди.

Прехвърляне на Вашите Лични данни

Вашата информация, включително Личните данни, се обработва в оперативните офиси на Дружеството и на всички други места, където се намират страните, участващи в обработването. Това означава, че тази информация може да бъде прехвърляна към и съхранявана на компютри, разположени извън Вашия щат, провинция, държава или друга държавна юрисдикция, където законите за защита на данните може да се различават от тези във Вашата юрисдикция.

Вашето съгласие с настоящата Политика за поверителност, последвано от предоставянето на такава информация от Ваша страна, представлява Вашето съгласие с това прехвърляне.

Дружеството ще предприеме всички разумно необходими стъпки, за да гарантира, че Вашите данни се третират сигурно и в съответствие с настоящата Политика за поверителност, и никакво прехвърляне на Вашите Лични данни към организация или държава няма да се извърши, освен ако не са налице адекватни механизми за контрол, включително по отношение на сигурността на Вашите данни и друга лична информация.

Изтриване на Вашите Лични данни

Имате право да изтриете или да поискате Нашето съдействие за изтриването на Личните данни, които сме събрали за Вас.

Нашата Услуга може да Ви даде възможност да изтриете определена информация за Вас от самата Услуга.

Можете да актуализирате, коригирате или изтриете Вашата информация по всяко време, като влезете във Вашия Акаунт, ако имате такъв, и посетите раздела с настройки на акаунта, който Ви позволява да управлявате Вашата лична информация. Можете също да се свържете с Нас, за да поискате достъп до, коригиране или изтриване на всяка лична информация, която сте Ни предоставили.

Моля, имайте предвид обаче, че може да се наложи да запазим определена информация, когато имаме законово задължение или законно основание за това.

Разкриване на Вашите Лични данни

Правоприлагащи органи

При определени обстоятелства от Дружеството може да се изисква да разкрие Вашите Лични данни, ако това се изисква по закон или в отговор на валидни искания от публични органи (напр. съд или държавна агенция).

Други законови изисквания

Дружеството може да разкрие Вашите Лични данни, ако добросъвестно счита, че такова действие е необходимо, за да:

Изпълни законово задължение
Защити и отстоява правата или собствеността на Дружеството
Предотврати или разследва евентуални нарушения във връзка с Услугата
Защити личната безопасност на потребителите на Услугата или на обществеността
Се защити от правна отговорност

Вашите права на поверителност

В зависимост от това къде живеете, може да имате права съгласно приложимото законодателство за защита на данните, включително японския Закон за защита на личната информация (APPI), Общия регламент относно защитата на данните на ЕС и Обединеното кралство (GDPR) и калифорнийския Закон за защита на неприкосновеността на потребителите (CCPA). Тези права могат да включват правото да:

Поискате достъп до Личните данни, които съхраняваме за Вас
Поискате да коригираме неточни или непълни Лични данни
Поискате да изтрием Вашите Лични данни
Възразите срещу определено обработване на Вашите Лични данни или да поискате неговото ограничаване
Получите копие от Вашите Лични данни в преносим формат
Оттеглите съгласието си, когато обработването се основава на съгласие
Подадете жалба до орган за защита на данните

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с Нас, като използвате данните в раздела „Свържете се с нас“ по-долу. Ще отговорим в съответствие с приложимото законодателство. Ние не продаваме Вашите Лични данни.

Сигурност на Вашите Лични данни

Сигурността на Вашите Лични данни е важна за Нас, но не забравяйте, че никой метод за предаване по интернет или метод за електронно съхранение не е 100% сигурен. Въпреки че се стремим да използваме търговски приемливи средства за защита на Вашите Лични данни, не можем да гарантираме тяхната абсолютна сигурност.

Поверителност на децата

Нашата Услуга не е предназначена за лица под 13-годишна възраст. Ние не събираме съзнателно лично идентифицираща информация от лица под 13-годишна възраст. Ако сте родител или настойник и знаете, че Вашето дете Ни е предоставило Лични данни, моля, свържете се с Нас. Ако установим, че сме събрали Лични данни от лице под 13-годишна възраст без потвърдено родителско съгласие, предприемаме стъпки за премахване на тази информация от Нашите сървъри.

Ако трябва да разчитаме на съгласие като правно основание за обработване на Вашата информация и Вашата държава изисква съгласие от родител, може да изискаме съгласието на Вашия родител, преди да съберем и използваме тази информация.

Връзки към други уебсайтове

Нашата Услуга може да съдържа връзки към други уебсайтове, които не се управляват от Нас. Ако кликнете върху връзка на трета страна, ще бъдете пренасочени към сайта на тази трета страна. Настоятелно Ви съветваме да преглеждате Политиката за поверителност на всеки сайт, който посещавате.

Ние нямаме контрол върху и не поемаме никаква отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или практиките на които и да е сайтове или услуги на трети страни.

Промени в настоящата Политика за поверителност

Можем периодично да актуализираме Нашата Политика за поверителност. Ще Ви уведомим за всякакви промени, като публикуваме новата Политика за поверителност на тази страница.

Ще Ви уведомим по имейл и/или чрез видимо съобщение в Нашата Услуга, преди промяната да влезе в сила, и ще актуализираме датата „Последна актуализация“ в горната част на настоящата Политика за поверителност.

Съветваме Ви периодично да преглеждате настоящата Политика за поверителност за евентуални промени. Промените в настоящата Политика за поверителност влизат в сила при публикуването им на тази страница.

Език

Настоящата Политика за поверителност е изготвена на английски и японски език и двете версии имат еднаква правна сила. Преводите на други езици, включително на този, се предоставят единствено за Ваше удобство. В случай на несъответствие между превод, предоставен за удобство, и английската или японската версия, предимство имат английската и японската версия.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност, можете да се свържете с нас:

По имейл: support@whisperr.co

Политика за поверителност на Whisperr