Whisperr Logo

Sera ya Faragha ya Whisperr

Ilisasishwa mwisho: tarehe 11 Julai 2026

Sera hii ya Faragha inaeleza sera na taratibu Zetu kuhusu ukusanyaji, matumizi na ufichuaji wa taarifa Zako unapotumia Huduma, na inakufahamisha kuhusu haki Zako za faragha na jinsi sheria inavyokulinda.

Tunatumia Data Yako ya Kibinafsi kutoa na kuboresha Huduma. Kwa kutumia Huduma, Unakubali ukusanyaji na matumizi ya taarifa kwa mujibu wa Sera hii ya Faragha.

Tafsiri na Fasili

Tafsiri

Maneno ambayo herufi yake ya kwanza imeandikwa kwa herufi kubwa yana maana zilizofasiliwa chini ya masharti yafuatayo. Fasili zifuatazo zitakuwa na maana ileile bila kujali kama zinaonekana katika umoja au wingi.

Fasili

Kwa madhumuni ya Sera hii ya Faragha:

Akaunti maana yake ni akaunti ya kipekee iliyoundwa kwa ajili Yako ili kufikia Huduma yetu au sehemu za Huduma yetu.
Programu inarejelea Whisperr, programu ya kompyuta inayotolewa na Kampuni.
Kampuni (inayorejelewa katika Mkataba huu kama "Kampuni", "Sisi" au "Yetu") inarejelea Whisperr.
Nchi inarejelea: Japani
Kifaa maana yake ni kifaa chochote kinachoweza kufikia Huduma, kama vile kompyuta, simu ya mkononi au kompyuta kibao ya kidijitali.
Data ya Kibinafsi ni taarifa yoyote inayohusiana na mtu aliyetambuliwa au anayeweza kutambulika.
Huduma inarejelea Programu na tovuti inayoweza kufikiwa kupitia whisperr.co.
Mtoa Huduma maana yake ni mtu yeyote wa asili au wa kisheria anayechakata data kwa niaba ya Kampuni. Inarejelea kampuni au watu binafsi wa upande wa tatu walioajiriwa na Kampuni ili kuwezesha Huduma, kutoa Huduma kwa niaba ya Kampuni, kutekeleza huduma zinazohusiana na Huduma au kuisaidia Kampuni kuchambua jinsi Huduma inavyotumiwa.
Data ya Matumizi inarejelea data inayokusanywa kiotomatiki, iwe imezalishwa na matumizi ya Huduma au kutoka kwa miundombinu ya Huduma yenyewe (kwa mfano, muda wa kutembelea ukurasa).
Wewe maana yake ni mtu binafsi anayefikia au kutumia Huduma, au kampuni, au taasisi nyingine ya kisheria ambayo kwa niaba yake mtu huyo anafikia au kutumia Huduma, inavyofaa.

Ukusanyaji na Matumizi ya Data Yako ya Kibinafsi

Data ya Kibinafsi

Unapotumia Huduma Yetu, Tunaweza kukuomba Utupatie taarifa fulani zinazoweza kukutambulisha kibinafsi ambazo zinaweza kutumika kuwasiliana Nawe au kukutambua. Taarifa zinazoweza kukutambulisha kibinafsi zinaweza kujumuisha:

  • Anwani ya barua pepe: inakusanywa Unapounda Akaunti kwa anwani ya barua pepe na nenosiri.
  • Jina na taarifa za wasifu: iwapo Utaingia kwa kutumia mtoa utambulisho wa upande wa tatu kama vile Google, Tunapokea jina, anwani ya barua pepe na picha ya wasifu vinavyohusiana na akaunti hiyo.
  • Taarifa za malipo: iwapo Utanunua mpango wa kulipia, malipo yanachakatwa na mchakataji wetu wa malipo, Stripe. Hatuhifadhi namba kamili ya kadi Yako; Tunapokea taarifa kama vile aina ya mpango ulionunuliwa, hali ya malipo na nchi ya ulipaji.
  • Mawasiliano ya usaidizi: jumbe, anwani za barua pepe na taarifa zinazohusiana Unazotoa Unapowasiliana Nasi kupitia njia za usaidizi, ikiwa ni pamoja na gumzo letu ndani ya tovuti.
  • Data ya Matumizi: kama ilivyoelezwa hapa chini.

Data ya Matumizi

Data ya Matumizi inakusanywa kiotomatiki wakati wa kutumia Huduma.

Data ya Matumizi inaweza kujumuisha taarifa kama vile anwani ya Itifaki ya Intaneti ya Kifaa Chako (mfano, anwani ya IP), aina ya kivinjari, toleo la kivinjari, kurasa za Huduma yetu Unazotembelea, muda na tarehe ya ziara Yako, muda uliotumika kwenye kurasa hizo, vitambulisho vya kipekee vya kifaa na data nyingine za uchunguzi.

Unapofikia Huduma kwa au kupitia kifaa cha mkononi, Tunaweza kukusanya taarifa fulani kiotomatiki, ikiwa ni pamoja na, lakini bila kuishia kwa, aina ya kifaa cha mkononi Unachotumia, kitambulisho cha kipekee cha kifaa Chako cha mkononi, anwani ya IP ya kifaa Chako cha mkononi, mfumo wa uendeshaji wa simu Yako, aina ya kivinjari cha intaneti cha mkononi Unachotumia, vitambulisho vya kipekee vya kifaa na data nyingine za uchunguzi.

Sauti, Nakala za Maandishi na Tafsiri

Whisperr hutoa unukuzi na tafsiri kwa wakati halisi. Ili kufanya hivyo, sauti inayonaswa kutoka kwa maikrofoni Yako, Kifaa Chako au mkutano Unaounganisha na Huduma huchakatwa ili kutoa nakala za maandishi na tafsiri.

Kutegemea vipengele Unavyotumia, sauti na nakala za maandishi zinaweza kuchakatwa na watoa huduma wa upande wa tatu wa utambuzi wa usemi na tafsiri wanaofanya kazi kama Watoa Huduma kwa niaba Yetu, kwa madhumuni ya kutoa Huduma pekee. Hatutumii sauti Zako, nakala zako za maandishi au tafsiri zako kufundisha miundo ya kujifunza kwa mashine, na Hatuwaruhusu Watoa Huduma Wetu kufanya hivyo.

Kwa chaguomsingi, nakala za maandishi na tafsiri hazihifadhiwi kwenye seva Zetu. Iwapo Utawezesha mpangilio wa "Store on Cloud", nakala Zako za maandishi zinahifadhiwa ili Uweze kuzifikia baadaye, na Unaweza kuzifuta kutoka ndani ya Huduma wakati wowote.

Iwapo Utashiriki kipindi cha unukuzi wa moja kwa moja na wengine, nakala ya maandishi na tafsiri za kipindi hicho zinaonekana kwa mtu yeyote mwenye ufikiaji wa kipindi kilichoshirikiwa kwa muda wote Unaokiweka kipatikane. Wewe unawajibika kupata idhini yoyote inayohitajika kutoka kwa washiriki wengine kabla ya kuwarekodi au kuwanukuu.

Matumizi ya Data Yako ya Kibinafsi

Kampuni inaweza kutumia Data ya Kibinafsi kwa madhumuni yafuatayo:

  • Kutoa na kudumisha Huduma yetu, ikiwa ni pamoja na kufuatilia matumizi ya Huduma yetu.
  • Kusimamia Akaunti Yako: kusimamia usajili Wako kama mtumiaji wa Huduma. Data ya Kibinafsi Unayotoa inaweza kukupa ufikiaji wa utendaji mbalimbali wa Huduma unaopatikana Kwako kama mtumiaji aliyesajiliwa.
  • Kwa utekelezaji wa mkataba: uandaaji, ufuataji na utekelezaji wa mkataba wa ununuzi wa bidhaa, vitu au huduma Ulizonunua, au wa mkataba mwingine wowote Nasi kupitia Huduma.
  • Kuwasiliana Nawe: kuwasiliana Nawe kwa barua pepe au njia nyingine sawia za mawasiliano ya kielektroniki, kama vile arifa za programu ya simu, kuhusu masasisho au mawasiliano ya taarifa yanayohusiana na utendaji, bidhaa au huduma zilizoainishwa kwa mkataba, ikiwa ni pamoja na masasisho ya usalama, inapokuwa lazima au busara kwa utekelezaji wake.
  • Kukupatia habari, ofa maalum na taarifa za jumla kuhusu bidhaa, huduma na matukio mengine tunayotoa yanayofanana na yale ambayo tayari umenunua au kuuliza kuyahusu, isipokuwa kama Umechagua kutopokea taarifa kama hizo.
  • Kusimamia maombi Yako: kushughulikia na kusimamia maombi Yako Kwetu.
  • Kwa uhamishaji wa biashara: Tunaweza kutumia taarifa Zako kutathmini au kutekeleza muunganiko, uuzaji wa sehemu ya biashara, urekebishaji wa muundo, upangaji upya, uvunjaji, au uuzaji au uhamishaji mwingine wa baadhi au mali Zetu zote, iwe kama biashara inayoendelea au kama sehemu ya ufilisi, ufutaji au shauri kama hilo, ambapo Data ya Kibinafsi Tunayoshikilia kuhusu watumiaji wa Huduma yetu ni miongoni mwa mali zinazohamishwa.
  • Kwa madhumuni mengine: Tunaweza kutumia taarifa Zako kwa madhumuni mengine, kama vile uchambuzi wa data, kubaini mienendo ya matumizi, na kutathmini na kuboresha Huduma yetu, bidhaa, huduma na uzoefu wako.

Tunaweza kushiriki taarifa zako za kibinafsi katika hali zifuatazo:

  • Na Watoa Huduma: Tunaweza kushiriki taarifa zako za kibinafsi na Watoa Huduma ili kutoa Huduma, kufuatilia na kuchambua matumizi ya Huduma yetu, na kuwasiliana Nawe.
  • Kwa uhamishaji wa biashara: Tunaweza kushiriki au kuhamisha taarifa zako za kibinafsi kuhusiana na, au wakati wa mazungumzo ya, muunganiko wowote, uuzaji wa mali za Kampuni, upataji wa fedha, au ununuzi wa biashara Yetu yote au sehemu yake na kampuni nyingine.
  • Na watumiaji wengine: Unaposhiriki nakala za maandishi, tafsiri au taarifa nyingine na watumiaji wengine au katika vipindi vilivyoshirikiwa, taarifa hizo zinaweza kuonwa na watu Unaowashirikisha.
  • Kwa idhini Yako: Tunaweza kufichua taarifa zako za kibinafsi kwa madhumuni mengine yoyote kwa idhini Yako.

Watoa Huduma Tunaowatumia

Tunategemea Watoa Huduma wafuatao wa upande wa tatu, ambao kila mmoja wao huchakata data Yako chini ya sera yake mwenyewe ya faragha:

  • Firebase (Google LLC): uthibitishaji na usimamizi wa akaunti. Tazama Sera ya Faragha ya Google katika policies.google.com/privacy.
  • Stripe: uchakataji wa malipo kwa mipango ya kulipia. Tazama Sera ya Faragha ya Stripe katika stripe.com/privacy.
  • Crisp: gumzo la usaidizi kwa wateja kwenye tovuti yetu. Tazama Sera ya Faragha ya Crisp katika crisp.chat/en/privacy.
  • Mixpanel: uchambuzi wa bidhaa unaotusaidia kuelewa jinsi Huduma inavyotumiwa. Tazama Sera ya Faragha ya Mixpanel katika mixpanel.com/legal/privacy-policy.
  • Google Analytics: uchambuzi wa tovuti. Tazama Sera ya Faragha ya Google katika policies.google.com/privacy.

Vidakuzi na Hifadhi ya Ndani

Huduma hutumia vidakuzi na teknolojia zinazofanana nazo kama vile hifadhi ya ndani ya kivinjari ili kukuweka umeingia, kukumbuka mapendeleo Yako (kama vile lugha), kuwezesha gumzo la usaidizi na kutusaidia kuelewa jinsi Huduma inavyotumiwa. Unaweza kukielekeza kivinjari Chako kukataa vidakuzi, lakini baadhi ya sehemu za Huduma huenda zisifanye kazi ipasavyo bila vidakuzi hivyo.

Uhifadhi wa Data Yako ya Kibinafsi

Kampuni itahifadhi Data Yako ya Kibinafsi kwa muda unaohitajika tu kwa madhumuni yaliyoainishwa katika Sera hii ya Faragha. Tutahifadhi na kutumia Data Yako ya Kibinafsi kwa kiwango kinachohitajika ili kutimiza wajibu wetu wa kisheria (kwa mfano, iwapo tunatakiwa kuhifadhi data yako ili kuzingatia sheria zinazotumika), kutatua migogoro, na kutekeleza mikataba na sera zetu za kisheria.

Kampuni pia itahifadhi Data ya Matumizi kwa madhumuni ya uchambuzi wa ndani. Data ya Matumizi kwa kawaida huhifadhiwa kwa muda mfupi zaidi, isipokuwa pale data hii inapotumiwa kuimarisha usalama au kuboresha utendaji wa Huduma Yetu, au pale Tunapowajibika kisheria kuhifadhi data hii kwa vipindi virefu zaidi.

Uhamishaji wa Data Yako ya Kibinafsi

Taarifa Zako, ikiwa ni pamoja na Data ya Kibinafsi, zinachakatwa katika ofisi za uendeshaji za Kampuni na katika maeneo mengine yoyote ambako wahusika wanaohusika na uchakataji wapo. Hii ina maana kwamba taarifa hizi zinaweza kuhamishwa na kuhifadhiwa kwenye kompyuta zilizoko nje ya jimbo, mkoa, nchi au mamlaka nyingine ya kiserikali Yako ambako sheria za ulinzi wa data zinaweza kutofautiana na zile za mamlaka Yako.

Idhini Yako kwa Sera hii ya Faragha ikifuatiwa na uwasilishaji Wako wa taarifa hizo unawakilisha makubaliano Yako kwa uhamishaji huo.

Kampuni itachukua hatua zote zinazohitajika kwa busara kuhakikisha kwamba data Yako inashughulikiwa kwa usalama na kwa mujibu wa Sera hii ya Faragha, na hakuna uhamishaji wa Data Yako ya Kibinafsi utakaofanyika kwa shirika au nchi isipokuwa kama kuna udhibiti wa kutosha, ikiwa ni pamoja na usalama wa data Yako na taarifa nyingine za kibinafsi.

Futa Data Yako ya Kibinafsi

Una haki ya kufuta au kuomba kwamba Tukusaidie kufuta Data ya Kibinafsi Tuliyokusanya kukuhusu.

Huduma Yetu inaweza kukupa uwezo wa kufuta taarifa fulani zinazokuhusu kutoka ndani ya Huduma.

Unaweza kusasisha, kurekebisha au kufuta taarifa Zako wakati wowote kwa kuingia katika Akaunti Yako, ikiwa unayo, na kutembelea sehemu ya mipangilio ya akaunti inayokuwezesha kusimamia taarifa Zako za kibinafsi. Unaweza pia kuwasiliana Nasi kuomba ufikiaji, urekebishaji au ufutaji wa taarifa yoyote ya kibinafsi Uliyotupatia.

Tafadhali kumbuka, hata hivyo, kwamba Tunaweza kuhitaji kuhifadhi taarifa fulani pale tunapokuwa na wajibu wa kisheria au msingi halali wa kufanya hivyo.

Ufichuaji wa Data Yako ya Kibinafsi

Utekelezaji wa sheria

Chini ya mazingira fulani, Kampuni inaweza kutakiwa kufichua Data Yako ya Kibinafsi iwapo inatakiwa kufanya hivyo kwa mujibu wa sheria au kujibu maombi halali ya mamlaka za umma (mfano, mahakama au wakala wa serikali).

Mahitaji mengine ya kisheria

Kampuni inaweza kufichua Data Yako ya Kibinafsi ikiamini kwa nia njema kwamba hatua hiyo ni muhimu ili:

  • Kutimiza wajibu wa kisheria
  • Kulinda na kutetea haki au mali za Kampuni
  • Kuzuia au kuchunguza makosa yanayowezekana kuhusiana na Huduma
  • Kulinda usalama binafsi wa Watumiaji wa Huduma au wa umma
  • Kujilinda dhidi ya dhima ya kisheria

Haki Zako za Faragha

Kutegemea mahali Unapoishi, Unaweza kuwa na haki chini ya sheria zinazotumika za ulinzi wa data, ikiwa ni pamoja na Sheria ya Ulinzi wa Taarifa za Kibinafsi ya Japani (APPI), Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data ya Umoja wa Ulaya na Uingereza (GDPR) na Sheria ya Faragha ya Watumiaji ya California (CCPA). Haki hizi zinaweza kujumuisha haki ya:

  • Kuomba ufikiaji wa Data ya Kibinafsi Tunayoshikilia kukuhusu
  • Kuomba kwamba Turekebishe Data ya Kibinafsi isiyo sahihi au isiyokamilika
  • Kuomba kwamba Tufute Data Yako ya Kibinafsi
  • Kupinga au kuomba kwamba Tuwekee mipaka uchakataji fulani wa Data Yako ya Kibinafsi
  • Kupokea nakala ya Data Yako ya Kibinafsi katika muundo unaohamishika
  • Kuondoa idhini pale uchakataji unapotegemea idhini
  • Kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka ya ulinzi wa data

Ili kutumia haki yoyote kati ya hizi, tafadhali wasiliana Nasi kwa kutumia maelezo yaliyo katika sehemu ya Wasiliana Nasi hapa chini. Tutajibu kwa mujibu wa sheria inayotumika. Hatuuzi Data Yako ya Kibinafsi.

Usalama wa Data Yako ya Kibinafsi

Usalama wa Data Yako ya Kibinafsi ni muhimu Kwetu, lakini kumbuka kwamba hakuna njia ya usafirishaji kupitia intaneti, au njia ya uhifadhi wa kielektroniki, iliyo salama kwa asilimia 100. Ingawa Tunajitahidi kutumia njia zinazokubalika kibiashara kulinda Data Yako ya Kibinafsi, Hatuwezi kudhamini usalama wake kamili.

Faragha ya Watoto

Huduma Yetu haiwalengi watu wenye umri chini ya miaka 13. Hatukusanyi kwa kujua taarifa zinazoweza kumtambulisha mtu binafsi kutoka kwa yeyote mwenye umri chini ya miaka 13. Iwapo Wewe ni mzazi au mlezi na Unafahamu kwamba mtoto Wako Ametupatia Data ya Kibinafsi, tafadhali wasiliana Nasi. Iwapo Tutabaini kwamba Tumekusanya Data ya Kibinafsi kutoka kwa yeyote mwenye umri chini ya miaka 13 bila uthibitisho wa idhini ya mzazi, Tunachukua hatua za kuondoa taarifa hizo kutoka kwenye seva Zetu.

Iwapo Tunahitaji kutegemea idhini kama msingi wa kisheria wa kuchakata taarifa Zako na nchi Yako inahitaji idhini ya mzazi, Tunaweza kuhitaji idhini ya mzazi Wako kabla ya Kukusanya na kutumia taarifa hizo.

Viungo vya Tovuti Nyingine

Huduma Yetu inaweza kuwa na viungo vya tovuti nyingine zisizoendeshwa na Sisi. Iwapo Utabofya kiungo cha upande wa tatu, Utaelekezwa kwenye tovuti ya upande huo wa tatu. Tunakushauri kwa msisitizo kupitia Sera ya Faragha ya kila tovuti Unayotembelea.

Hatuna udhibiti wowote na Hatubebi jukumu lolote kwa maudhui, sera za faragha au taratibu za tovuti au huduma zozote za upande wa tatu.

Mabadiliko ya Sera hii ya Faragha

Tunaweza kusasisha Sera Yetu ya Faragha mara kwa mara. Tutakuarifu kuhusu mabadiliko yoyote kwa kuchapisha Sera mpya ya Faragha kwenye ukurasa huu.

Tutakufahamisha kupitia barua pepe na/au taarifa iliyo wazi kwenye Huduma Yetu, kabla ya mabadiliko kuanza kutumika, na kusasisha tarehe ya "Ilisasishwa mwisho" iliyo juu ya Sera hii ya Faragha.

Unashauriwa kupitia Sera hii ya Faragha mara kwa mara ili kuona mabadiliko yoyote. Mabadiliko ya Sera hii ya Faragha yanaanza kutumika yanapochapishwa kwenye ukurasa huu.

Lugha

Sera hii ya Faragha imeandaliwa kwa Kiingereza na Kijapani, na matoleo yote mawili yana mamlaka sawa. Tafsiri katika lugha nyingine, ikiwa ni pamoja na hii, zinatolewa kwa urahisi Wako tu. Ikitokea kutokubaliana kokote kati ya tafsiri ya urahisi na toleo la Kiingereza au la Kijapani, matoleo ya Kiingereza na Kijapani ndiyo yatakayotawala.

Wasiliana Nasi

Iwapo una maswali yoyote kuhusu Sera hii ya Faragha, Unaweza kuwasiliana nasi:

Kwa barua pepe: support@whisperr.co