Whisperr Logo

מדיניות הפרטיות של Whisperr

עודכן לאחרונה: 11 ביולי 2026

מדיניות פרטיות זו מתארת את המדיניות והנהלים שלנו בנוגע לאיסוף, שימוש וגילוי של המידע שלך בעת השימוש בשירות, ומיידעת אותך על זכויות הפרטיות שלך וכיצד החוק מגן עליך.

אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך כדי לספק ולשפר את השירות. בעצם השימוש בשירות, אתה מסכים לאיסוף המידע ולשימוש בו בהתאם למדיניות פרטיות זו.

פרשנות והגדרות

פרשנות

למילים שהאות הראשונה שלהן כתובה באות רישית בנוסח המקורי יש משמעויות המוגדרות בתנאים הבאים. להגדרות הבאות תהיה אותה משמעות בין אם הן מופיעות ביחיד ובין אם ברבים.

הגדרות

לצורכי מדיניות פרטיות זו:

חשבון משמעו חשבון ייחודי שנוצר עבורך לצורך גישה לשירות שלנו או לחלקים ממנו.
אפליקציה מתייחסת ל-Whisperr, תוכנת המחשב המסופקת על ידי החברה.
החברה (המכונה בהסכם זה "החברה", "אנו", "אנחנו" או "שלנו") מתייחסת ל-Whisperr.
מדינה מתייחסת ל: יפן
מכשיר משמעו כל מכשיר שיכול לגשת לשירות, כגון מחשב, טלפון נייד או טאבלט דיגיטלי.
נתונים אישיים הם כל מידע המתייחס לאדם מזוהה או הניתן לזיהוי.
שירות מתייחס לאפליקציה ולאתר האינטרנט הנגיש בכתובת whisperr.co.
ספק שירות משמעו כל אדם טבעי או ישות משפטית המעבדים את הנתונים מטעם החברה. הכוונה לחברות צד שלישי או ליחידים המועסקים על ידי החברה כדי לסייע בהפעלת השירות, לספק את השירות מטעם החברה, לבצע שירותים הקשורים לשירות או לסייע לחברה בניתוח אופן השימוש בשירות.
נתוני שימוש מתייחסים לנתונים הנאספים באופן אוטומטי, בין אם נוצרו כתוצאה מהשימוש בשירות ובין אם מתשתית השירות עצמה (לדוגמה, משך הביקור בעמוד).
אתה משמעו היחיד הניגש לשירות או המשתמש בו, או החברה או ישות משפטית אחרת שמטעמה אותו יחיד ניגש לשירות או משתמש בו, לפי העניין.

איסוף הנתונים האישיים שלך והשימוש בהם

נתונים אישיים

במהלך השימוש בשירות שלנו, אנו עשויים לבקש ממך לספק לנו מידע מסוים המאפשר זיהוי אישי, שניתן להשתמש בו כדי ליצור איתך קשר או לזהות אותך. מידע המאפשר זיהוי אישי עשוי לכלול:

  • כתובת דואר אלקטרוני: נאספת כאשר אתה יוצר חשבון באמצעות כתובת דואר אלקטרוני וסיסמה.
  • שם ופרטי פרופיל: אם אתה מתחבר באמצעות ספק זהות צד שלישי כגון Google, אנו מקבלים את השם, כתובת הדואר האלקטרוני ותמונת הפרופיל המשויכים לאותו חשבון.
  • פרטי תשלום: אם אתה רוכש תוכנית בתשלום, התשלום מעובד על ידי מעבד התשלומים שלנו, Stripe. אנו לא שומרים את מספר הכרטיס המלא שלך; אנו מקבלים מידע כגון סוג התוכנית שנרכשה, סטטוס התשלום ומדינת החיוב.
  • תכתובות תמיכה: הודעות, כתובות דואר אלקטרוני ומידע נלווה שאתה מספק כאשר אתה פונה אלינו דרך ערוצי התמיכה, לרבות הצ'אט באתר שלנו.
  • נתוני שימוש: כמתואר להלן.

נתוני שימוש

נתוני שימוש נאספים באופן אוטומטי בעת השימוש בשירות.

נתוני שימוש עשויים לכלול מידע כגון כתובת פרוטוקול האינטרנט של המכשיר שלך (למשל כתובת IP), סוג הדפדפן, גרסת הדפדפן, עמודי השירות שלנו שבהם אתה מבקר, השעה והתאריך של הביקור שלך, הזמן שבילית בעמודים אלה, מזהי מכשיר ייחודיים ונתוני אבחון נוספים.

כאשר אתה ניגש לשירות באמצעות מכשיר נייד או דרכו, אנו עשויים לאסוף מידע מסוים באופן אוטומטי, לרבות, אך לא רק, סוג המכשיר הנייד שבו אתה משתמש, המזהה הייחודי של המכשיר הנייד שלך, כתובת ה-IP של המכשיר הנייד שלך, מערכת ההפעלה הניידת שלך, סוג דפדפן האינטרנט הנייד שבו אתה משתמש, מזהי מכשיר ייחודיים ונתוני אבחון נוספים.

שמע, תמלולים ותרגומים

Whisperr מספקת תמלול ותרגום בזמן אמת. לשם כך, שמע הנקלט מהמיקרופון שלך, מהמכשיר שלך או מפגישה שאתה מחבר לשירות מעובד כדי להפיק תמלולים ותרגומים.

בהתאם לתכונות שבהן אתה משתמש, שמע ותמלולים עשויים להיות מעובדים על ידי ספקי זיהוי דיבור ותרגום חיצוניים הפועלים כספקי שירות מטעמנו, אך ורק לצורך אספקת השירות. אנו לא משתמשים בשמע, בתמלולים או בתרגומים שלך לאימון מודלים של למידת מכונה, ואיננו מתירים לספקי השירות שלנו לעשות זאת.

כברירת מחדל, תמלולים ותרגומים אינם נשמרים בשרתים שלנו. אם תפעיל את ההגדרה "Store on Cloud", התמלולים שלך יישמרו כדי שתוכל לגשת אליהם מאוחר יותר, ותוכל למחוק אותם מתוך השירות בכל עת.

אם אתה משתף מפגש תמלול חי עם אחרים, התמלול והתרגומים של אותו מפגש גלויים לכל מי שיש לו גישה למפגש המשותף כל עוד אתה משאיר אותו זמין. אתה אחראי להשגת כל הסכמה הנדרשת ממשתתפים אחרים לפני הקלטתם או תמלולם.

שימוש בנתונים האישיים שלך

החברה רשאית להשתמש בנתונים אישיים למטרות הבאות:

  • כדי לספק ולתחזק את השירות שלנו, לרבות ניטור השימוש בשירות שלנו.
  • כדי לנהל את החשבון שלך: לניהול הרישום שלך כמשתמש בשירות. הנתונים האישיים שאתה מספק יכולים להעניק לך גישה לפונקציונליות שונה של השירות הזמינה לך כמשתמש רשום.
  • לביצוע חוזה: פיתוח, קיום וביצוע של חוזה הרכישה של המוצרים, הפריטים או השירותים שרכשת, או של כל חוזה אחר איתנו באמצעות השירות.
  • כדי ליצור איתך קשר: ליצירת קשר איתך באמצעות דואר אלקטרוני או אמצעי תקשורת אלקטרוניים שווי ערך אחרים, כגון התראות דחיפה של אפליקציה ניידת, בנוגע לעדכונים או להודעות אינפורמטיביות הקשורות לפונקציונליות, למוצרים או לשירותים שהוזמנו, לרבות עדכוני אבטחה, כאשר הדבר נחוץ או סביר ליישומם.
  • כדי לספק לך חדשות, מבצעים מיוחדים ומידע כללי על מוצרים, שירותים ואירועים אחרים שאנו מציעים, הדומים לאלה שכבר רכשת או התעניינת בהם, אלא אם בחרת שלא לקבל מידע כזה.
  • כדי לנהל את הבקשות שלך: לטיפול ולניהול הבקשות שלך אלינו.
  • להעברות עסקיות: אנו עשויים להשתמש במידע שלך כדי להעריך או לבצע מיזוג, מכירת נכסים, ארגון מחדש, שינוי מבני, פירוק או מכירה או העברה אחרת של חלק מהנכסים שלנו או כולם, בין אם כעסק חי ובין אם כחלק מהליך פשיטת רגל, פירוק או הליך דומה, שבו נתונים אישיים המוחזקים על ידינו אודות משתמשי השירות שלנו נמנים עם הנכסים המועברים.
  • למטרות אחרות: אנו עשויים להשתמש במידע שלך למטרות אחרות, כגון ניתוח נתונים, זיהוי מגמות שימוש, והערכה ושיפור של השירות, המוצרים, השירותים והחוויה שלך.

אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך במצבים הבאים:

  • עם ספקי שירות: אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם ספקי שירות כדי לספק את השירות, לנטר ולנתח את השימוש בשירות שלנו, וליצור איתך קשר.
  • להעברות עסקיות: אנו עשויים לשתף או להעביר את המידע האישי שלך בקשר עם, או במהלך משא ומתן על, כל מיזוג, מכירת נכסי חברה, מימון או רכישה של כל העסק שלנו או חלק ממנו על ידי חברה אחרת.
  • עם משתמשים אחרים: כאשר אתה משתף תמלולים, תרגומים או מידע אחר עם משתמשים אחרים או במפגשים משותפים, מידע כזה עשוי להיות גלוי לאנשים שאיתם אתה משתף אותו.
  • בהסכמתך: אנו עשויים לגלות את המידע האישי שלך לכל מטרה אחרת בהסכמתך.

ספקי שירות שבהם אנו משתמשים

אנו נסמכים על ספקי השירות החיצוניים הבאים, שכל אחד מהם מעבד את הנתונים שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלו:

  • Firebase (Google LLC): אימות וניהול חשבונות. ראה את מדיניות הפרטיות של Google בכתובת policies.google.com/privacy.
  • Stripe: עיבוד תשלומים לתוכניות בתשלום. ראה את מדיניות הפרטיות של Stripe בכתובת stripe.com/privacy.
  • Crisp: צ'אט תמיכת לקוחות באתר שלנו. ראה את מדיניות הפרטיות של Crisp בכתובת crisp.chat/en/privacy.
  • Mixpanel: ניתוחי מוצר המסייעים לנו להבין כיצד נעשה שימוש בשירות. ראה את מדיניות הפרטיות של Mixpanel בכתובת mixpanel.com/legal/privacy-policy.
  • Google Analytics: ניתוחי אתר. ראה את מדיניות הפרטיות של Google בכתובת policies.google.com/privacy.

עוגיות ואחסון מקומי

השירות משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות, כגון אחסון מקומי של הדפדפן, כדי לשמור אותך מחובר, לזכור את ההעדפות שלך (כגון שפה), לאפשר את צ'אט התמיכה ולסייע לנו להבין כיצד נעשה שימוש בשירות. באפשרותך להורות לדפדפן שלך לסרב לעוגיות, אך ייתכן שחלקים מסוימים של השירות לא יפעלו כראוי בלעדיהן.

שמירת הנתונים האישיים שלך

החברה תשמור את הנתונים האישיים שלך רק כל עוד הדבר נחוץ למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. נשמור את הנתונים האישיים שלך ונשתמש בהם במידה הדרושה לעמידה בהתחייבויותינו המשפטיות (לדוגמה, אם אנו נדרשים לשמור את הנתונים שלך כדי לעמוד בחוקים החלים), ליישוב מחלוקות ולאכיפת ההסכמים והמדיניות המשפטיים שלנו.

החברה תשמור גם נתוני שימוש לצורכי ניתוח פנימי. נתוני שימוש נשמרים בדרך כלל לפרק זמן קצר יותר, למעט כאשר נתונים אלה משמשים לחיזוק האבטחה או לשיפור הפונקציונליות של השירות שלנו, או כאשר אנו מחויבים על פי חוק לשמור נתונים אלה לפרקי זמן ארוכים יותר.

העברת הנתונים האישיים שלך

המידע שלך, לרבות נתונים אישיים, מעובד במשרדי התפעול של החברה ובכל מקום אחר שבו נמצאים הצדדים המעורבים בעיבוד. משמעות הדבר היא שמידע זה עשוי להיות מועבר אל מחשבים הממוקמים מחוץ למדינה, למחוז או לתחום שיפוט ממשלתי אחר שלך, שבהם חוקי הגנת הנתונים עשויים להיות שונים מאלה שבתחום השיפוט שלך, ולהישמר בהם.

הסכמתך למדיניות פרטיות זו, ולאחריה מסירת מידע כאמור, מהוות את הסכמתך להעברה זו.

החברה תנקוט בכל הצעדים הנחוצים באופן סביר כדי להבטיח שהנתונים שלך יטופלו בצורה מאובטחת ובהתאם למדיניות פרטיות זו, ולא תתבצע העברה של הנתונים האישיים שלך לארגון או למדינה אלא אם קיימים אמצעי בקרה נאותים, לרבות אבטחת הנתונים שלך ומידע אישי אחר.

מחיקת הנתונים האישיים שלך

יש לך זכות למחוק את הנתונים האישיים שאספנו אודותיך או לבקש שנסייע במחיקתם.

השירות שלנו עשוי לאפשר לך למחוק מידע מסוים אודותיך מתוך השירות.

באפשרותך לעדכן, לתקן או למחוק את המידע שלך בכל עת על ידי התחברות לחשבונך, אם יש לך כזה, וביקור באזור הגדרות החשבון המאפשר לך לנהל את המידע האישי שלך. תוכל גם לפנות אלינו כדי לבקש גישה למידע אישי שסיפקת לנו, לתקנו או למחקו.

עם זאת, שים לב שייתכן שנצטרך לשמור מידע מסוים כאשר יש לנו חובה משפטית או בסיס חוקי לעשות זאת.

גילוי הנתונים האישיים שלך

אכיפת חוק

בנסיבות מסוימות, החברה עשויה להידרש לגלות את הנתונים האישיים שלך אם היא נדרשת לעשות זאת על פי חוק או בתגובה לבקשות תקפות מרשויות ציבוריות (למשל בית משפט או רשות ממשלתית).

דרישות משפטיות אחרות

החברה עשויה לגלות את הנתונים האישיים שלך מתוך אמונה בתום לב שפעולה כזו נחוצה כדי:

  • לעמוד בחובה משפטית
  • להגן על זכויות או רכוש של החברה
  • למנוע או לחקור עוולות אפשריות בקשר לשירות
  • להגן על ביטחונם האישי של משתמשי השירות או של הציבור
  • להגן מפני חבות משפטית

זכויות הפרטיות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך זכויות מכוח חוקי הגנת נתונים החלים, לרבות חוק הגנת המידע האישי של יפן (APPI), תקנות הגנת המידע הכלליות של האיחוד האירופי ובריטניה (GDPR) וחוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA). זכויות אלה עשויות לכלול את הזכות:

  • לבקש גישה לנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך
  • לבקש שנתקן נתונים אישיים לא מדויקים או לא שלמים
  • לבקש שנמחק את הנתונים האישיים שלך
  • להתנגד לעיבוד מסוים של הנתונים האישיים שלך או לבקש להגבילו
  • לקבל עותק של הנתונים האישיים שלך בפורמט נייד
  • לחזור בך מהסכמה כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה
  • להגיש תלונה לרשות להגנת נתונים

כדי לממש כל אחת מזכויות אלה, אנא פנה אלינו באמצעות הפרטים בסעיף צור קשר להלן. אנו נשיב בהתאם לדין החל. אנו לא מוכרים את הנתונים האישיים שלך.

אבטחת הנתונים האישיים שלך

אבטחת הנתונים האישיים שלך חשובה לנו, אך זכור ששום שיטת העברה באינטרנט או שיטת אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת ב-100%. בעוד שאנו שואפים להשתמש באמצעים מקובלים מסחרית להגנה על הנתונים האישיים שלך, איננו יכולים להבטיח את אבטחתם המוחלטת.

פרטיות ילדים

השירות שלנו אינו מיועד לאיש מתחת לגיל 13. איננו אוספים ביודעין מידע המאפשר זיהוי אישי מאיש מתחת לגיל 13. אם אתה הורה או אפוטרופוס ואתה מודע לכך שילדך סיפק לנו נתונים אישיים, אנא פנה אלינו. אם ייוודע לנו שאספנו נתונים אישיים מאיש מתחת לגיל 13 ללא אימות הסכמת הורים, ננקוט בצעדים להסרת מידע זה מהשרתים שלנו.

אם עלינו להסתמך על הסכמה כבסיס משפטי לעיבוד המידע שלך והמדינה שלך דורשת הסכמה של הורה, אנו עשויים לדרוש את הסכמת ההורה שלך לפני שנאסוף מידע זה ונשתמש בו.

קישורים לאתרים אחרים

השירות שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים שאינם מופעלים על ידינו. אם תלחץ על קישור של צד שלישי, תופנה לאתר של אותו צד שלישי. אנו ממליצים לך בחום לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שבו אתה מבקר.

אין לנו שליטה על התוכן, מדיניות הפרטיות או הנהלים של אתרים או שירותים של צדדים שלישיים, ואיננו נוטלים על עצמנו כל אחריות בגינם.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. נודיע לך על כל שינוי על ידי פרסום מדיניות הפרטיות החדשה בעמוד זה.

נודיע לך באמצעות דואר אלקטרוני ו/או הודעה בולטת בשירות שלנו, לפני כניסת השינוי לתוקף, ונעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" בראש מדיניות פרטיות זו.

מומלץ לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת לבדיקת שינויים. שינויים במדיניות פרטיות זו נכנסים לתוקף עם פרסומם בעמוד זה.

שפה

מדיניות פרטיות זו נערכה באנגלית וביפנית, ולשתי הגרסאות תוקף מחייב שווה. תרגומים לשפות אחרות, לרבות תרגום זה, מסופקים לנוחותך בלבד. במקרה של אי-התאמה בין תרגום נוחות לבין הגרסה האנגלית או היפנית, הגרסאות באנגלית וביפנית יגברו.

צור קשר

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, תוכל לפנות אלינו:

בדואר אלקטרוני: support@whisperr.co