Whisperr Logo

Ketentuan Layanan Whisperr

Terakhir diperbarui: 11 Juli 2026

Harap baca Ketentuan Layanan ini dengan saksama sebelum membuat akun, mengunduh Aplikasi, atau menggunakan Layanan dengan cara lain.

Penafsiran dan Definisi

Penafsiran

Kata-kata yang huruf awalnya ditulis dengan huruf kapital memiliki makna yang didefinisikan berdasarkan ketentuan berikut. Definisi berikut memiliki makna yang sama, baik muncul dalam bentuk tunggal maupun jamak.

Definisi

Untuk keperluan Ketentuan Layanan ini:

Akun berarti akun unik yang dibuat untuk Anda guna mengakses Layanan atau bagian dari Layanan.
Aplikasi berarti program perangkat lunak bernama Whisperr yang disediakan oleh Perusahaan, yang diunduh atau dipasang oleh Anda pada suatu Perangkat.
Perusahaan (disebut sebagai "Perusahaan", "Kami", atau "Milik Kami" dalam Ketentuan ini) mengacu pada Whisperr.
Konten mengacu pada konten seperti audio, transkrip, terjemahan, teks, gambar, atau informasi lain yang ditangkap, dihasilkan, diunggah, ditautkan, atau dengan cara lain disediakan oleh Anda melalui Layanan, apa pun bentuk konten tersebut.
Negara mengacu pada: Jepang
Perangkat berarti perangkat apa pun yang dapat mengakses Layanan, seperti komputer, telepon seluler, atau tablet digital.
Layanan mengacu pada Aplikasi dan Situs Web, termasuk setiap langganan, sesi bersama, dan fitur terkait yang disediakan oleh Perusahaan.
Langganan berarti paket berbayar yang memberi Anda akses ke fitur tertentu dari Layanan dengan biaya berulang.
Ketentuan (juga disebut sebagai "Ketentuan ini" atau "Perjanjian" ini) berarti Ketentuan Layanan ini yang membentuk keseluruhan perjanjian antara Anda dan Perusahaan mengenai penggunaan Layanan.
Layanan Pihak Ketiga berarti setiap layanan atau konten (termasuk data, informasi, aplikasi, dan produk atau layanan lainnya) yang disediakan oleh pihak ketiga yang dapat ditampilkan, disertakan, atau disediakan oleh Layanan.
Situs Web mengacu pada situs web Whisperr, yang dapat diakses melalui whisperr.co.
Anda berarti individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan, atau badan hukum lain yang atas namanya individu tersebut mengakses atau menggunakan Layanan, sebagaimana berlaku.

Pengakuan

Dengan membuat Akun, mengunduh, atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, jangan membuat Akun dan jangan mengunduh atau menggunakan Layanan.

Ketentuan ini merupakan perjanjian hukum antara Anda dan Perusahaan serta mengatur penggunaan Anda atas Layanan yang disediakan oleh Perusahaan kepada Anda. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu perusahaan atau badan hukum lain, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kewenangan untuk mengikat badan tersebut pada Ketentuan ini.

Aplikasi dilisensikan, bukan dijual, kepada Anda oleh Perusahaan untuk digunakan secara ketat sesuai dengan Ketentuan ini.

Akun

Saat Anda membuat Akun, Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap serta menjaganya tetap mutakhir. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kredensial yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan dan atas setiap aktivitas yang terjadi pada Akun Anda.

Anda harus segera memberi tahu Kami begitu mengetahui adanya pelanggaran keamanan atau penggunaan Akun Anda tanpa izin.

Langganan, Penagihan, dan Pengembalian Dana

Sebagian dari Layanan hanya tersedia dengan Langganan berbayar. Harga yang berlaku adalah harga yang ditampilkan di Layanan atau di toko aplikasi terkait pada saat pembelian, sudah termasuk pajak konsumsi apabila berlaku.

Langganan ditagih di muka secara berulang (misalnya bulanan atau tahunan) dan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode penagihan kecuali Anda membatalkannya. Bergantung pada tempat Anda membeli Langganan, pembayaran diproses oleh pemroses pembayaran Kami, Stripe, atau ditagihkan oleh App Store milik Apple atau Google Play. Tagihan pertama terjadi pada saat pembelian, dan tagihan berikutnya terjadi secara otomatis pada setiap tanggal perpanjangan.

Anda dapat membatalkan Langganan Anda kapan saja dari dalam Layanan. Pembatalan menghentikan penagihan di masa mendatang; Anda tetap memiliki akses ke fitur berbayar hingga akhir periode penagihan berjalan. Anda dapat meminta pengembalian dana dari dalam Layanan atau dengan menghubungi Kami di support@whisperr.co, dan pengembalian dana ditangani sesuai dengan kebijakan pengembalian dana Kami dan hukum yang berlaku. Jika Anda membeli Langganan melalui App Store milik Apple atau Google Play, penagihan, pembatalan, dan pengembalian dana dikelola melalui akun Apple atau Google Anda dan tunduk pada ketentuan masing-masing.

Layanan dan seluruh Langganan disediakan oleh Whisperr sebagai entitas pengoperasi.

Konten Anda dan Penggunaan yang Dapat Diterima

Konten Anda

Anda tetap memiliki semua hak yang Anda pegang atas Konten Anda. Dengan menggunakan Layanan, Anda memberikan kepada Perusahaan lisensi terbatas untuk memproses, menyimpan, mengirimkan, dan menampilkan Konten Anda semata-mata sejauh diperlukan untuk menyediakan dan memelihara Layanan, termasuk melalui Penyedia Layanan yang bertindak atas nama Kami.

Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas Konten Anda. Secara khusus, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda memiliki persetujuan, pemberitahuan, atau dasar hukum yang diwajibkan di yurisdiksi Anda sebelum menangkap, merekam, mentranskripsikan, atau menerjemahkan audio orang lain, termasuk peserta rapat dan panggilan.

Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan:

  • Dengan cara apa pun yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku, termasuk hukum mengenai perekaman, penyadapan, privasi, dan perlindungan data
  • Untuk merekam, mentranskripsikan, atau menerjemahkan seseorang tanpa persetujuan yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku
  • Untuk melanggar kekayaan intelektual atau hak lain dari pihak ketiga mana pun
  • Untuk mengirimkan kode berbahaya atau mengganggu, merusak, atau membebani secara berlebihan Layanan atau jaringan yang terhubung dengannya
  • Untuk mencoba memperoleh akses tanpa izin ke bagian mana pun dari Layanan, akun lain, atau sistem lainnya

Layanan Pihak Ketiga

Layanan dapat menampilkan, menyertakan, atau menyediakan konten pihak ketiga (termasuk data, informasi, aplikasi, dan produk atau layanan lainnya) atau menyediakan tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga.

Anda mengakui dan setuju bahwa Perusahaan tidak bertanggung jawab atas Layanan Pihak Ketiga mana pun, termasuk keakuratan, kelengkapan, ketepatan waktu, keabsahan, kepatuhan hak cipta, legalitas, kepatutan, kualitas, atau aspek lainnya. Perusahaan tidak menanggung dan tidak akan memiliki kewajiban atau tanggung jawab apa pun kepada Anda atau orang atau badan lain mana pun atas Layanan Pihak Ketiga mana pun.

Anda harus mematuhi ketentuan perjanjian pihak ketiga yang berlaku saat menggunakan Layanan. Layanan Pihak Ketiga dan tautan ke sana disediakan semata-mata untuk kenyamanan Anda, dan Anda mengakses serta menggunakannya sepenuhnya atas risiko Anda sendiri dan tunduk pada syarat dan ketentuan pihak ketiga tersebut.

Masa Berlaku dan Pengakhiran

Ketentuan ini tetap berlaku sampai diakhiri oleh Anda atau Perusahaan. Perusahaan dapat, atas kebijakannya sendiri, kapan saja dan dengan alasan apa pun atau tanpa alasan, menangguhkan atau mengakhiri Ketentuan ini dan akses Anda ke Layanan dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Ketentuan ini akan berakhir segera, tanpa pemberitahuan sebelumnya dari Perusahaan, apabila Anda tidak mematuhi ketentuan mana pun dalam Ketentuan ini. Anda juga dapat mengakhiri Ketentuan ini dengan menghapus Akun Anda dan menghentikan penggunaan Layanan, serta menghapus Aplikasi dan semua salinannya dari Perangkat Anda.

Setelah Ketentuan ini berakhir, Anda harus menghentikan semua penggunaan Layanan dan menghapus semua salinan Aplikasi dari Perangkat Anda.

Pengakhiran Ketentuan ini tidak akan membatasi hak atau upaya hukum Perusahaan berdasarkan hukum maupun keadilan dalam hal terjadi pelanggaran oleh Anda (selama masa berlaku Ketentuan ini) atas kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan ini.

Ganti Rugi

Anda setuju untuk memberikan ganti rugi dan membebaskan Perusahaan serta perusahaan induk, anak perusahaan, afiliasi, pejabat, karyawan, agen, mitra, dan pemberi lisensinya (jika ada) dari segala klaim atau tuntutan, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang disebabkan oleh atau timbul dari: (a) penggunaan Layanan oleh Anda; (b) Konten Anda, termasuk setiap klaim bahwa Konten Anda ditangkap atau direkam tanpa persetujuan yang diwajibkan; (c) pelanggaran Anda atas Ketentuan ini atau hukum atau peraturan mana pun; atau (d) pelanggaran Anda atas hak pihak ketiga mana pun.

Tanpa Jaminan

Layanan disediakan kepada Anda "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA" dengan segala kesalahan dan kekurangan, tanpa jaminan dalam bentuk apa pun. Sejauh diizinkan secara maksimal berdasarkan hukum yang berlaku, Perusahaan, atas namanya sendiri dan atas nama afiliasinya serta pemberi lisensi dan penyedia layanannya masing-masing, secara tegas menyangkal semua jaminan, baik tersurat, tersirat, menurut undang-undang, maupun lainnya, sehubungan dengan Layanan, termasuk semua jaminan tersirat mengenai kelayakan untuk diperjualbelikan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, kepemilikan, dan tidak adanya pelanggaran, serta jaminan yang mungkin timbul dari praktik transaksi, praktik pelaksanaan, kebiasaan, atau praktik perdagangan.

Tanpa membatasi hal tersebut di atas, Perusahaan tidak memberikan jaminan atau komitmen apa pun, dan tidak membuat pernyataan dalam bentuk apa pun bahwa Layanan akan memenuhi kebutuhan Anda, mencapai hasil yang diharapkan, kompatibel atau berfungsi dengan perangkat lunak, aplikasi, sistem, atau layanan lain, beroperasi tanpa gangguan, memenuhi standar kinerja atau keandalan apa pun, atau bebas dari kesalahan, atau bahwa kesalahan atau kekurangan apa pun dapat atau akan diperbaiki. Secara khusus, Perusahaan tidak menjamin keakuratan atau kelengkapan transkripsi atau terjemahan apa pun yang dihasilkan oleh Layanan, dan Anda tidak boleh mengandalkannya tanpa verifikasi independen dalam hal keakuratan bersifat kritis.

Tanpa membatasi hal tersebut di atas, baik Perusahaan maupun penyedianya tidak membuat pernyataan atau jaminan dalam bentuk apa pun, tersurat maupun tersirat: (i) mengenai pengoperasian atau ketersediaan Layanan, atau informasi, konten, dan materi atau produk yang tercakup di dalamnya; (ii) bahwa Layanan tidak akan terganggu atau bebas dari kesalahan; (iii) mengenai keakuratan, keandalan, atau kekinian informasi atau konten apa pun yang disediakan melalui Layanan; atau (iv) bahwa Layanan, servernya, kontennya, atau email yang dikirim dari atau atas nama Perusahaan bebas dari virus, skrip, trojan horse, worm, malware, timebomb, atau komponen berbahaya lainnya.

Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian jenis jaminan tertentu atau pembatasan atas hak konsumen yang berlaku menurut undang-undang, sehingga sebagian atau seluruh pengecualian dan pembatasan di atas mungkin tidak berlaku bagi Anda. Namun, dalam hal demikian, pengecualian dan pembatasan yang ditetapkan dalam bagian ini akan diterapkan sejauh yang dapat diberlakukan berdasarkan hukum yang berlaku. Sejauh terdapat jaminan menurut hukum yang tidak dapat disangkal, Perusahaan bertanggung jawab sepenuhnya atas jaminan tersebut.

Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, Perusahaan dan para pemasoknya tidak memiliki tanggung jawab apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini atau penggunaan Anda atas, atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan, Layanan. Apabila hukum yang berlaku tidak mengizinkan pengecualian tanggung jawab secara penuh, keseluruhan tanggung jawab Perusahaan dan setiap pemasoknya berdasarkan ketentuan mana pun dari Ketentuan ini, dan satu-satunya upaya hukum Anda atas semua hal di atas, dibatasi hingga jumlah yang benar-benar telah Anda bayarkan untuk Layanan atau melalui Layanan.

Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, dalam keadaan apa pun Perusahaan atau para pemasoknya tidak bertanggung jawab atas kerugian khusus, insidental, tidak langsung, atau konsekuensial apa pun (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, kerugian atas hilangnya keuntungan, hilangnya data atau informasi lain, gangguan usaha, cedera pribadi, hilangnya privasi yang timbul dari atau dengan cara apa pun terkait dengan penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan, perangkat lunak pihak ketiga dan/atau perangkat keras pihak ketiga yang digunakan dengan Layanan, atau dengan cara lain sehubungan dengan ketentuan mana pun dari Ketentuan ini), sekalipun Perusahaan atau pemasok mana pun telah diberi tahu tentang kemungkinan kerugian tersebut dan sekalipun upaya hukum tersebut gagal mencapai tujuan pokoknya.

Beberapa negara bagian/yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan kerugian insidental atau konsekuensial, sehingga pembatasan atau pengecualian di atas mungkin tidak berlaku bagi Anda.

Keterpisahan dan Pengesampingan

Keterpisahan

Apabila ketentuan mana pun dari Ketentuan ini dinyatakan tidak dapat diberlakukan atau tidak sah, ketentuan tersebut akan diubah dan ditafsirkan untuk mencapai tujuan ketentuan tersebut sejauh mungkin berdasarkan hukum yang berlaku, dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya.

Pengesampingan

Kecuali sebagaimana ditentukan di sini, tidak dilaksanakannya suatu hak atau tidak dituntutnya pelaksanaan suatu kewajiban berdasarkan Ketentuan ini tidak akan memengaruhi kemampuan suatu pihak untuk melaksanakan hak tersebut atau menuntut pelaksanaan tersebut di kemudian hari, dan pengesampingan atas suatu pelanggaran tidak merupakan pengesampingan atas pelanggaran berikutnya.

Kepatuhan Hukum

Layanan dioperasikan dari Jepang. Anda setuju untuk menggunakan Layanan dengan mematuhi hukum Jepang serta hukum dan peraturan lain yang berlaku bagi Anda di yurisdiksi Anda.

Perubahan Ketentuan Ini

Perusahaan berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk mengubah atau mengganti Ketentuan ini kapan saja. Apabila suatu revisi bersifat material, Kami akan memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum ketentuan baru mulai berlaku. Apa yang merupakan perubahan material akan ditentukan atas kebijakan Perusahaan sendiri.

Dengan terus mengakses atau menggunakan Layanan setelah revisi mana pun mulai berlaku, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan yang telah direvisi. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan yang baru, Anda tidak lagi berwenang untuk menggunakan Layanan.

Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi

Hukum Negara, dengan mengesampingkan kaidah pertentangan hukumnya, mengatur Ketentuan ini dan penggunaan Anda atas Layanan. Penggunaan Anda atas Layanan juga dapat tunduk pada hukum lokal, negara bagian, nasional, atau internasional lainnya.

Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini atau Layanan tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Distrik Tokyo sebagai pengadilan tingkat pertama, kecuali apabila hukum perlindungan konsumen yang bersifat memaksa di negara tempat tinggal Anda menentukan lain.

Bahasa

Ketentuan ini disusun dalam bahasa Inggris dan bahasa Jepang, dan kedua versi tersebut sama-sama berlaku secara resmi. Terjemahan ke bahasa lain, termasuk terjemahan ini, disediakan hanya untuk kenyamanan Anda. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara terjemahan yang disediakan untuk kenyamanan dan versi bahasa Inggris atau bahasa Jepang, maka versi bahasa Inggris dan bahasa Jepang yang berlaku.

Keseluruhan Perjanjian

Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Perusahaan mengenai penggunaan Anda atas Layanan dan menggantikan semua perjanjian tertulis atau lisan sebelumnya maupun yang dibuat pada waktu yang sama antara Anda dan Perusahaan.

Anda mungkin tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan yang berlaku saat Anda menggunakan atau membeli layanan lain dari Perusahaan, yang akan Perusahaan sampaikan kepada Anda pada saat penggunaan atau pembelian tersebut.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi kami:

Melalui email: support@whisperr.co