Whisperr Logo

Privacybeleid van Whisperr

Laatst bijgewerkt: 11 juli 2026

Dit Privacybeleid beschrijft Ons beleid en Onze procedures met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van Uw gegevens wanneer U de Dienst gebruikt, en informeert U over Uw privacyrechten en de wijze waarop de wet U beschermt.

Wij gebruiken Uw Persoonsgegevens om de Dienst te leveren en te verbeteren. Door de Dienst te gebruiken, stemt U in met het verzamelen en gebruiken van gegevens in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Interpretatie en definities

Interpretatie

De woorden waarvan de beginletter met een hoofdletter is geschreven, hebben de betekenis die onder de volgende voorwaarden is gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of zij in het enkelvoud of in het meervoud voorkomen.

Definities

Voor de toepassing van dit Privacybeleid geldt het volgende:

Account betekent een uniek account dat voor U is aangemaakt om toegang te krijgen tot onze Dienst of delen daarvan.
Applicatie verwijst naar Whisperr, het softwareprogramma dat door het Bedrijf wordt geleverd.
Bedrijf (in deze Overeenkomst aangeduid als "het Bedrijf", "Wij", "Ons" of "Onze") verwijst naar Whisperr.
Land verwijst naar: Japan
Apparaat betekent elk apparaat dat toegang kan krijgen tot de Dienst, zoals een computer, een mobiele telefoon of een digitale tablet.
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Dienst verwijst naar de Applicatie en de website die toegankelijk is via whisperr.co.
Dienstverlener betekent elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die de gegevens namens het Bedrijf verwerkt. Het verwijst naar externe bedrijven of personen die door het Bedrijf zijn ingeschakeld om de Dienst te faciliteren, de Dienst namens het Bedrijf te leveren, diensten met betrekking tot de Dienst te verrichten of het Bedrijf te ondersteunen bij het analyseren van de wijze waarop de Dienst wordt gebruikt.
Gebruiksgegevens verwijst naar gegevens die automatisch worden verzameld en die worden gegenereerd door het gebruik van de Dienst of afkomstig zijn uit de infrastructuur van de Dienst zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).
U betekent de natuurlijke persoon die toegang heeft tot de Dienst of deze gebruikt, dan wel het bedrijf of de andere rechtspersoon namens welke die persoon toegang heeft tot de Dienst of deze gebruikt, al naargelang van toepassing.

Het verzamelen en gebruiken van Uw Persoonsgegevens

Persoonsgegevens

Tijdens het gebruik van Onze Dienst kunnen Wij U vragen om Ons bepaalde persoonlijk identificeerbare gegevens te verstrekken die kunnen worden gebruikt om contact met U op te nemen of om U te identificeren. Persoonlijk identificeerbare gegevens kunnen onder meer omvatten:

  • E-mailadres: wordt verzameld wanneer U een Account aanmaakt met een e-mailadres en een wachtwoord.
  • Naam en profielgegevens: als U zich aanmeldt via een externe identiteitsprovider zoals Google, ontvangen Wij de naam, het e-mailadres en de profielfoto die aan dat account zijn gekoppeld.
  • Betalingsgegevens: als U een betaald abonnement aanschaft, wordt de betaling verwerkt door onze betalingsverwerker, Stripe. Wij slaan Uw volledige kaartnummer niet op; Wij ontvangen gegevens zoals het type aangeschafte abonnement, de betalingsstatus en het factuurland.
  • Supportcommunicatie: berichten, e-mailadressen en gerelateerde gegevens die U verstrekt wanneer U via supportkanalen contact met Ons opneemt, waaronder onze chat op de website.
  • Gebruiksgegevens: zoals hieronder beschreven.

Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens worden automatisch verzameld bij het gebruik van de Dienst.

Gebruiksgegevens kunnen gegevens omvatten zoals het internetprotocoladres van Uw Apparaat (bijv. het IP-adres), het browsertype, de browserversie, de pagina's van onze Dienst die U bezoekt, het tijdstip en de datum van Uw bezoek, de tijd die U op die pagina's doorbrengt, unieke apparaat-identificatoren en andere diagnostische gegevens.

Wanneer U de Dienst benadert via of met behulp van een mobiel apparaat, kunnen Wij bepaalde gegevens automatisch verzamelen, waaronder, maar niet beperkt tot, het type mobiele apparaat dat U gebruikt, de unieke ID van Uw mobiele apparaat, het IP-adres van Uw mobiele apparaat, Uw mobiele besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser dat U gebruikt, unieke apparaat-identificatoren en andere diagnostische gegevens.

Audio, transcripties en vertalingen

Whisperr biedt realtime transcriptie en vertaling. Hiertoe wordt audio die wordt vastgelegd via Uw microfoon, Uw Apparaat of een vergadering die U met de Dienst verbindt, verwerkt om transcripties en vertalingen te produceren.

Afhankelijk van de functies die U gebruikt, kunnen audio en transcripties worden verwerkt door externe aanbieders van spraakherkenning en vertaling die als Dienstverleners namens Ons optreden, uitsluitend om de Dienst te leveren. Wij gebruiken Uw audio, transcripties of vertalingen niet om machine-learningmodellen te trainen, en Wij staan Onze Dienstverleners niet toe dit te doen.

Standaard worden transcripties en vertalingen niet op Onze servers opgeslagen. Als U de instelling "Store on Cloud" inschakelt, worden Uw transcripties opgeslagen zodat U er later toegang toe hebt, en U kunt ze te allen tijde vanuit de Dienst verwijderen.

Als U een livetranscriptiesessie met anderen deelt, zijn de transcriptie en vertalingen van die sessie zichtbaar voor iedereen die toegang heeft tot de gedeelde sessie, zolang U deze beschikbaar houdt. U bent er verantwoordelijk voor om alle vereiste toestemming van andere deelnemers te verkrijgen voordat U hen opneemt of transcribeert.

Gebruik van Uw Persoonsgegevens

Het Bedrijf kan Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

  • Om onze Dienst te leveren en in stand te houden, waaronder het monitoren van het gebruik van onze Dienst.
  • Om Uw Account te beheren: het beheren van Uw registratie als gebruiker van de Dienst. De Persoonsgegevens die U verstrekt, kunnen U toegang geven tot verschillende functionaliteiten van de Dienst die voor U als geregistreerde gebruiker beschikbaar zijn.
  • Voor de uitvoering van een overeenkomst: de totstandkoming, naleving en uitvoering van de koopovereenkomst voor de producten, artikelen of diensten die U hebt aangeschaft, of van enige andere overeenkomst met Ons via de Dienst.
  • Om contact met U op te nemen: om contact met U op te nemen per e-mail of via andere gelijkwaardige vormen van elektronische communicatie, zoals pushmeldingen van een mobiele applicatie, met betrekking tot updates of informatieve berichten over de functionaliteiten, producten of gecontracteerde diensten, waaronder beveiligingsupdates, wanneer dit noodzakelijk of redelijk is voor de uitvoering daarvan.
  • Om U nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie te verstrekken over andere door ons aangeboden goederen, diensten en evenementen die vergelijkbaar zijn met die welke U reeds hebt aangeschaft of waarnaar U hebt geïnformeerd, tenzij U ervoor hebt gekozen dergelijke informatie niet te ontvangen.
  • Om Uw verzoeken af te handelen: om Uw verzoeken aan Ons in behandeling te nemen en af te handelen.
  • Voor bedrijfsoverdrachten: Wij kunnen Uw gegevens gebruiken om een fusie, afstoting, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van sommige of al Onze activa te beoordelen of uit te voeren, hetzij als going concern, hetzij in het kader van een faillissement, liquidatie of soortgelijke procedure, waarbij de door Ons gehouden Persoonsgegevens over gebruikers van onze Dienst tot de overgedragen activa behoren.
  • Voor andere doeleinden: Wij kunnen Uw gegevens gebruiken voor andere doeleinden, zoals gegevensanalyse, het vaststellen van gebruikstrends en het beoordelen en verbeteren van onze Dienst, producten, diensten en Uw gebruikservaring.

Wij kunnen Uw persoonsgegevens in de volgende situaties delen:

  • Met Dienstverleners: Wij kunnen Uw persoonsgegevens delen met Dienstverleners om de Dienst te leveren, het gebruik van onze Dienst te monitoren en te analyseren, en om contact met U op te nemen.
  • Voor bedrijfsoverdrachten: Wij kunnen Uw persoonsgegevens delen of overdragen in verband met, of tijdens onderhandelingen over, een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van Ons bedrijf of een deel daarvan door een ander bedrijf.
  • Met andere gebruikers: wanneer U transcripties, vertalingen of andere gegevens deelt met andere gebruikers of in gedeelde sessies, kunnen die gegevens worden ingezien door de personen met wie U ze deelt.
  • Met Uw toestemming: Wij kunnen Uw persoonsgegevens met Uw toestemming voor elk ander doel openbaar maken.

Dienstverleners die Wij gebruiken

Wij maken gebruik van de volgende externe Dienstverleners, die elk Uw gegevens verwerken onder hun eigen privacybeleid:

  • Firebase (Google LLC): authenticatie en accountbeheer. Zie het privacybeleid van Google op policies.google.com/privacy.
  • Stripe: betalingsverwerking voor betaalde abonnementen. Zie het privacybeleid van Stripe op stripe.com/privacy.
  • Crisp: klantenservicechat op onze website. Zie het privacybeleid van Crisp op crisp.chat/en/privacy.
  • Mixpanel: productanalyses die Ons helpen te begrijpen hoe de Dienst wordt gebruikt. Zie het privacybeleid van Mixpanel op mixpanel.com/legal/privacy-policy.
  • Google Analytics: websiteanalyses. Zie het privacybeleid van Google op policies.google.com/privacy.

Cookies en lokale opslag

De Dienst maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën, zoals de lokale opslag van de browser, om U aangemeld te houden, Uw voorkeuren (zoals taal) te onthouden, de supportchat mogelijk te maken en Ons te helpen begrijpen hoe de Dienst wordt gebruikt. U kunt Uw browser zo instellen dat deze cookies weigert, maar sommige onderdelen van de Dienst functioneren dan mogelijk niet naar behoren.

Bewaring van Uw Persoonsgegevens

Het Bedrijf bewaart Uw Persoonsgegevens slechts zolang als noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn uiteengezet. Wij bewaren en gebruiken Uw Persoonsgegevens voor zover dat noodzakelijk is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld wanneer wij verplicht zijn uw gegevens te bewaren om te voldoen aan toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en ons beleid te handhaven.

Het Bedrijf bewaart Gebruiksgegevens tevens voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden doorgaans gedurende een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of de functionaliteit van Onze Dienst te verbeteren, of wanneer Wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens gedurende langere perioden te bewaren.

Doorgifte van Uw Persoonsgegevens

Uw gegevens, waaronder Persoonsgegevens, worden verwerkt op de kantoren van het Bedrijf en op alle andere locaties waar de bij de verwerking betrokken partijen zich bevinden. Dit betekent dat deze gegevens kunnen worden doorgegeven naar, en bewaard op, computers die zich bevinden buiten Uw staat, provincie, land of ander overheidsrechtsgebied, waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan afwijken van die van Uw rechtsgebied.

Uw instemming met dit Privacybeleid, gevolgd door Uw verstrekking van dergelijke gegevens, houdt Uw instemming met die doorgifte in.

Het Bedrijf zal alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om te waarborgen dat Uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit Privacybeleid worden behandeld, en er vindt geen doorgifte van Uw Persoonsgegevens plaats naar een organisatie of een land, tenzij er passende waarborgen zijn getroffen, waaronder de beveiliging van Uw gegevens en andere persoonsgegevens.

Verwijdering van Uw Persoonsgegevens

U hebt het recht om de Persoonsgegevens die Wij over U hebben verzameld te verwijderen of te verzoeken dat Wij U helpen bij de verwijdering daarvan.

Onze Dienst kan U de mogelijkheid bieden om bepaalde gegevens over U vanuit de Dienst te verwijderen.

U kunt Uw gegevens te allen tijde bijwerken, wijzigen of verwijderen door in te loggen op Uw Account, indien U er een hebt, en het gedeelte met accountinstellingen te bezoeken waarmee u uw persoonsgegevens kunt beheren. U kunt ook contact met Ons opnemen om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die U aan Ons hebt verstrekt, of om deze te laten corrigeren of verwijderen.

Houd er echter rekening mee dat Wij bepaalde gegevens mogelijk moeten bewaren wanneer wij daartoe een wettelijke verplichting of rechtsgrond hebben.

Openbaarmaking van Uw Persoonsgegevens

Rechtshandhaving

Onder bepaalde omstandigheden kan het Bedrijf verplicht zijn Uw Persoonsgegevens openbaar te maken indien dit wettelijk vereist is of in reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijv. een rechtbank of een overheidsorgaan).

Overige wettelijke vereisten

Het Bedrijf kan Uw Persoonsgegevens openbaar maken in de oprechte overtuiging dat een dergelijke handeling noodzakelijk is om:

  • te voldoen aan een wettelijke verplichting
  • de rechten of eigendommen van het Bedrijf te beschermen en te verdedigen
  • mogelijke misstanden in verband met de Dienst te voorkomen of te onderzoeken
  • de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de Dienst of van het publiek te beschermen
  • bescherming te bieden tegen juridische aansprakelijkheid

Uw privacyrechten

Afhankelijk van waar U woont, kunt U rechten hebben op grond van toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Japanse wet inzake de bescherming van persoonsgegevens (APPI), de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU en het VK (AVG/GDPR) en de California Consumer Privacy Act (CCPA). Deze rechten kunnen onder meer het recht omvatten om:

  • toegang te vragen tot de Persoonsgegevens die Wij over U bewaren
  • te verzoeken dat Wij onjuiste of onvolledige Persoonsgegevens corrigeren
  • te verzoeken dat Wij Uw Persoonsgegevens verwijderen
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van Uw Persoonsgegevens of te verzoeken dat Wij deze beperken
  • een kopie van Uw Persoonsgegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen
  • toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd
  • een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt U contact met Ons opnemen via de gegevens in het gedeelte Contact hieronder. Wij zullen reageren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Wij verkopen Uw Persoonsgegevens niet.

Beveiliging van Uw Persoonsgegevens

De beveiliging van Uw Persoonsgegevens is belangrijk voor Ons, maar houd er rekening mee dat geen enkele methode van verzending via internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel Wij ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om Uw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen Wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Privacy van kinderen

Onze Dienst richt zich niet op personen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare gegevens van personen jonger dan 13 jaar. Als U ouder of voogd bent en U weet dat Uw kind Ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met Ons op. Als Wij ontdekken dat Wij Persoonsgegevens hebben verzameld van een persoon jonger dan 13 jaar zonder geverifieerde ouderlijke toestemming, nemen Wij maatregelen om die gegevens van Onze servers te verwijderen.

Als Wij ons voor de verwerking van Uw gegevens op toestemming als rechtsgrond moeten baseren en Uw land toestemming van een ouder vereist, kunnen Wij de toestemming van Uw ouder verlangen voordat Wij die gegevens verzamelen en gebruiken.

Links naar andere websites

Onze Dienst kan links bevatten naar andere websites die niet door Ons worden beheerd. Als U op een link van een derde klikt, wordt U doorgeleid naar de website van die derde. Wij raden U ten zeerste aan het privacybeleid van elke website die U bezoekt te lezen.

Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van websites of diensten van derden.

Wijzigingen van dit Privacybeleid

Wij kunnen Ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij stellen U van eventuele wijzigingen op de hoogte door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

Wij informeren U per e-mail en/of via een duidelijk zichtbare kennisgeving in Onze Dienst voordat de wijziging van kracht wordt, en werken de datum bij "Laatst bijgewerkt" bovenaan dit Privacybeleid bij.

U wordt geadviseerd dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen op eventuele wijzigingen. Wijzigingen van dit Privacybeleid worden van kracht op het moment dat zij op deze pagina worden geplaatst.

Taal

Dit Privacybeleid is opgesteld in het Engels en het Japans, en beide versies zijn gelijkelijk rechtsgeldig. Vertalingen naar andere talen, waaronder deze Nederlandse vertaling, worden uitsluitend voor Uw gemak verstrekt. In geval van tegenstrijdigheid tussen een gemaksvertaling en de Engelse of Japanse versie prevaleren de Engelse en de Japanse versie.

Contact

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid, kunt U contact met ons opnemen: