Whisperr Logo

Zásady ochrany osobných údajov služby Whisperr

Posledná aktualizácia: 11. júla 2026

Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú Naše zásady a postupy pri zhromažďovaní, používaní a zverejňovaní Vašich informácií pri používaní Služby a informujú Vás o Vašich právach na ochranu súkromia a o tom, ako Vás chráni zákon.

Vaše Osobné údaje používame na poskytovanie a zlepšovanie Služby. Používaním Služby súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.

Výklad a definície

Výklad

Slová, ktorých začiatočné písmeno je veľké, majú význam vymedzený za nasledujúcich podmienok. Nasledujúce definície majú rovnaký význam bez ohľadu na to, či sa vyskytujú v jednotnom alebo množnom čísle.

Definície

Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov:

Účet znamená jedinečný účet vytvorený pre Vás na prístup k našej Službe alebo jej častiam.
Aplikácia označuje Whisperr, softvérový program poskytovaný Spoločnosťou.
Spoločnosť (v tejto Zmluve označovaná ako „Spoločnosť“, „My“, „Nás“ alebo „Naša“) označuje Whisperr.
Krajina označuje: Japonsko
Zariadenie znamená akékoľvek zariadenie, ktoré môže pristupovať k Službe, ako je počítač, mobilný telefón alebo digitálny tablet.
Osobné údaje sú akékoľvek informácie, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby.
Služba označuje Aplikáciu a webovú stránku dostupnú na adrese whisperr.co.
Poskytovateľ služieb znamená akúkoľvek fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá spracúva údaje v mene Spoločnosti. Označuje spoločnosti alebo jednotlivcov z radov tretích strán, ktorých Spoločnosť poveruje uľahčením poskytovania Služby, poskytovaním Služby v mene Spoločnosti, vykonávaním služieb súvisiacich so Službou alebo pomocou Spoločnosti pri analýze používania Služby.
Údaje o používaní označujú údaje zhromažďované automaticky, generované používaním Služby alebo samotnou infraštruktúrou Služby (napríklad dĺžka návštevy stránky).
Vy znamená fyzickú osobu, ktorá pristupuje k Službe alebo ju používa, prípadne spoločnosť alebo inú právnickú osobu, v mene ktorej takáto fyzická osoba pristupuje k Službe alebo ju používa.

Zhromažďovanie a používanie Vašich Osobných údajov

Osobné údaje

Pri používaní Našej Služby Vás môžeme požiadať o poskytnutie určitých osobne identifikovateľných informácií, ktoré možno použiť na kontaktovanie alebo identifikáciu Vašej osoby. Osobne identifikovateľné informácie môžu zahŕňať:

  • E-mailová adresa: zhromažďuje sa pri vytvorení Účtu pomocou e-mailovej adresy a hesla.
  • Meno a profilové informácie: ak sa prihlásite prostredníctvom poskytovateľa identity tretej strany, ako je Google, získame meno, e-mailovú adresu a profilový obrázok priradené k danému účtu.
  • Platobné informácie: ak si zakúpite platený plán, platbu spracúva náš spracovateľ platieb Stripe. Neuchovávame celé číslo Vašej karty; získavame informácie, ako je typ zakúpeného plánu, stav platby a fakturačná krajina.
  • Komunikácia s podporou: správy, e-mailové adresy a súvisiace informácie, ktoré poskytnete, keď Nás kontaktujete prostredníctvom kanálov podpory vrátane nášho chatu na stránke.
  • Údaje o používaní: ako je opísané nižšie.

Údaje o používaní

Údaje o používaní sa zhromažďujú automaticky pri používaní Služby.

Údaje o používaní môžu zahŕňať informácie, ako je adresa internetového protokolu Vášho Zariadenia (napr. IP adresa), typ prehliadača, verzia prehliadača, stránky našej Služby, ktoré navštívite, čas a dátum Vašej návštevy, čas strávený na týchto stránkach, jedinečné identifikátory zariadenia a iné diagnostické údaje.

Ak pristupujete k Službe prostredníctvom mobilného zariadenia, môžeme automaticky zhromažďovať určité informácie, okrem iného typ mobilného zariadenia, ktoré používate, jedinečné ID Vášho mobilného zariadenia, IP adresu Vášho mobilného zariadenia, Váš mobilný operačný systém, typ mobilného internetového prehliadača, ktorý používate, jedinečné identifikátory zariadenia a iné diagnostické údaje.

Zvuk, prepisy a preklady

Whisperr poskytuje prepis a preklad v reálnom čase. Na tento účel sa zvuk zachytený z Vášho mikrofónu, Vášho Zariadenia alebo zo stretnutia, ktoré pripojíte k Službe, spracúva na vytvorenie prepisov a prekladov.

V závislosti od funkcií, ktoré používate, môžu byť zvuk a prepisy spracúvané poskytovateľmi rozpoznávania reči a prekladu z radov tretích strán, ktorí konajú ako Poskytovatelia služieb v Našom mene, a to výlučne na účely poskytovania Služby. Váš zvuk, prepisy ani preklady nepoužívame na trénovanie modelov strojového učenia a nedovoľujeme to ani Našim Poskytovateľom služieb.

Prepisy a preklady sa štandardne neukladajú na Našich serveroch. Ak zapnete nastavenie „Store on Cloud“, Vaše prepisy sa uložia, aby ste k nim mali neskôr prístup, a kedykoľvek ich môžete v rámci Služby vymazať.

Ak zdieľate reláciu živého prepisu s inými osobami, prepis a preklady tejto relácie sú viditeľné pre každého, kto má prístup k zdieľanej relácii, a to po celý čas, kým ju ponecháte dostupnú. Ste zodpovední za získanie akéhokoľvek súhlasu vyžadovaného od ostatných účastníkov pred ich nahrávaním alebo prepisovaním.

Používanie Vašich Osobných údajov

Spoločnosť môže používať Osobné údaje na nasledujúce účely:

  • Na poskytovanie a udržiavanie našej Služby, vrátane monitorovania používania našej Služby.
  • Na správu Vášho Účtu: na správu Vašej registrácie ako používateľa Služby. Osobné údaje, ktoré poskytnete, Vám môžu umožniť prístup k rôznym funkciám Služby, ktoré sú Vám dostupné ako registrovanému používateľovi.
  • Na plnenie zmluvy: vypracovanie, dodržiavanie a plnenie kúpnej zmluvy na produkty, položky alebo služby, ktoré ste si zakúpili, alebo akejkoľvek inej zmluvy uzavretej s Nami prostredníctvom Služby.
  • Na kontaktovanie Vás: na kontaktovanie Vás e-mailom alebo inými rovnocennými formami elektronickej komunikácie, ako sú push notifikácie mobilnej aplikácie, týkajúce sa aktualizácií alebo informačných oznámení súvisiacich s funkciami, produktmi alebo zmluvne dohodnutými službami, vrátane bezpečnostných aktualizácií, ak je to potrebné alebo primerané na ich realizáciu.
  • Na poskytovanie noviniek, špeciálnych ponúk a všeobecných informácií o iných tovaroch, službách a podujatiach, ktoré ponúkame a ktoré sú podobné tým, ktoré ste si už zakúpili alebo o ktoré ste prejavili záujem, pokiaľ ste sa nerozhodli takéto informácie nedostávať.
  • Na správu Vašich žiadostí: na vybavovanie a správu Vašich žiadostí adresovaných Nám.
  • Na obchodné prevody: Vaše informácie môžeme použiť na posúdenie alebo uskutočnenie fúzie, odpredaja, reštrukturalizácie, reorganizácie, zrušenia alebo iného predaja či prevodu niektorých alebo všetkých Našich aktív, či už v rámci fungujúceho podniku, alebo v rámci konkurzu, likvidácie alebo podobného konania, pri ktorom Osobné údaje, ktoré uchovávame o používateľoch našej Služby, patria medzi prevádzané aktíva.
  • Na iné účely: Vaše informácie môžeme použiť na iné účely, ako je analýza údajov, identifikácia trendov používania a hodnotenie a zlepšovanie našej Služby, produktov, služieb a Vašej skúsenosti.

Vaše osobné informácie môžeme zdieľať v nasledujúcich situáciách:

  • S Poskytovateľmi služieb: Vaše osobné informácie môžeme zdieľať s Poskytovateľmi služieb na účely poskytovania Služby, monitorovania a analýzy používania našej Služby a na kontaktovanie Vás.
  • Pri obchodných prevodoch: Vaše osobné informácie môžeme zdieľať alebo previesť v súvislosti s akoukoľvek fúziou, predajom aktív Spoločnosti, financovaním alebo akvizíciou celého Nášho podnikania alebo jeho časti inou spoločnosťou, alebo počas rokovaní o nich.
  • S inými používateľmi: keď zdieľate prepisy, preklady alebo iné informácie s inými používateľmi alebo v zdieľaných reláciách, takéto informácie môžu vidieť osoby, s ktorými ich zdieľate.
  • S Vaším súhlasom: Vaše osobné informácie môžeme zverejniť na akýkoľvek iný účel s Vaším súhlasom.

Poskytovatelia služieb, ktorých využívame

Spoliehame sa na nasledujúcich Poskytovateľov služieb z radov tretích strán, z ktorých každý spracúva Vaše údaje podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov:

  • Firebase (Google LLC): autentifikácia a správa účtov. Pozrite si Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google na policies.google.com/privacy.
  • Stripe: spracovanie platieb za platené plány. Pozrite si Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Stripe na stripe.com/privacy.
  • Crisp: chat zákazníckej podpory na našej webovej stránke. Pozrite si Zásady ochrany osobných údajov služby Crisp na crisp.chat/en/privacy.
  • Mixpanel: produktová analytika, ktorá Nám pomáha pochopiť, ako sa Služba používa. Pozrite si Zásady ochrany osobných údajov služby Mixpanel na mixpanel.com/legal/privacy-policy.
  • Google Analytics: analytika webovej stránky. Pozrite si Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google na policies.google.com/privacy.

Súbory cookie a lokálne úložisko

Služba používa súbory cookie a podobné technológie, ako je lokálne úložisko prehliadača, aby ste zostali prihlásení, aby si zapamätala Vaše preferencie (napríklad jazyk), umožnila chat podpory a pomohla Nám pochopiť, ako sa Služba používa. Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby súbory cookie odmietal, avšak niektoré časti Služby nemusia bez nich správne fungovať.

Uchovávanie Vašich Osobných údajov

Spoločnosť bude uchovávať Vaše Osobné údaje iba tak dlho, ako je to potrebné na účely uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. Vaše Osobné údaje budeme uchovávať a používať v rozsahu potrebnom na splnenie našich právnych povinností (napríklad ak sme povinní uchovávať Vaše údaje na účely dodržania platných právnych predpisov), riešenie sporov a presadzovanie našich právnych dohôd a zásad.

Spoločnosť bude tiež uchovávať Údaje o používaní na účely internej analýzy. Údaje o používaní sa spravidla uchovávajú kratší čas, s výnimkou prípadov, keď sa tieto údaje používajú na posilnenie bezpečnosti alebo zlepšenie funkčnosti Našej Služby, alebo keď sme zo zákona povinní uchovávať tieto údaje dlhšie.

Prenos Vašich Osobných údajov

Vaše informácie vrátane Osobných údajov sa spracúvajú v prevádzkových kanceláriách Spoločnosti a na akýchkoľvek iných miestach, kde sa nachádzajú strany zapojené do spracúvania. To znamená, že tieto informácie môžu byť prenesené na počítače umiestnené mimo Vášho štátu, provincie, krajiny alebo inej vládnej jurisdikcie, kde sa zákony o ochrane údajov môžu líšiť od zákonov vo Vašej jurisdikcii, a môžu byť na nich uchovávané.

Váš súhlas s týmito Zásadami ochrany osobných údajov, po ktorom nasleduje odoslanie takýchto informácií, predstavuje Váš súhlas s týmto prenosom.

Spoločnosť podnikne všetky primerane potrebné kroky na zabezpečenie toho, aby sa s Vašimi údajmi zaobchádzalo bezpečne a v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov, a k žiadnemu prenosu Vašich Osobných údajov do organizácie alebo krajiny nedôjde, pokiaľ nebudú zavedené primerané kontrolné mechanizmy vrátane zabezpečenia Vašich údajov a iných osobných informácií.

Vymazanie Vašich Osobných údajov

Máte právo vymazať Osobné údaje, ktoré sme o Vás zhromaždili, alebo požiadať, aby sme Vám s ich vymazaním pomohli.

Naša Služba Vám môže umožniť vymazať určité informácie o Vás priamo v rámci Služby.

Svoje informácie môžete kedykoľvek aktualizovať, zmeniť alebo vymazať prihlásením sa do svojho Účtu, ak ho máte, a návštevou sekcie nastavení účtu, ktorá Vám umožňuje spravovať Vaše osobné informácie. Môžete Nás tiež kontaktovať so žiadosťou o prístup k akýmkoľvek osobným informáciám, ktoré ste Nám poskytli, o ich opravu alebo vymazanie.

Upozorňujeme však, že určité informácie môžeme byť povinní uchovať, ak na to máme právnu povinnosť alebo zákonný základ.

Zverejnenie Vašich Osobných údajov

Orgány presadzovania práva

Za určitých okolností môže byť Spoločnosť povinná zverejniť Vaše Osobné údaje, ak to vyžaduje zákon alebo na základe oprávnených žiadostí orgánov verejnej moci (napr. súdu alebo štátneho orgánu).

Iné právne požiadavky

Spoločnosť môže zverejniť Vaše Osobné údaje v dobrej viere, že takéto konanie je nevyhnutné na:

  • splnenie právnej povinnosti
  • ochranu a obranu práv alebo majetku Spoločnosti
  • predchádzanie možnému protiprávnemu konaniu v súvislosti so Službou alebo jeho vyšetrovanie
  • ochranu osobnej bezpečnosti používateľov Služby alebo verejnosti
  • ochranu pred právnou zodpovednosťou

Vaše práva na ochranu súkromia

V závislosti od miesta Vášho bydliska môžete mať práva podľa platných zákonov o ochrane údajov, vrátane japonského zákona o ochrane osobných informácií (APPI), všeobecného nariadenia EÚ a Spojeného kráľovstva o ochrane údajov (GDPR) a kalifornského zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov (CCPA). Tieto práva môžu zahŕňať právo:

  • požiadať o prístup k Osobným údajom, ktoré o Vás uchovávame
  • požiadať o opravu nepresných alebo neúplných Osobných údajov
  • požiadať o vymazanie Vašich Osobných údajov
  • namietať proti určitému spracúvaniu Vašich Osobných údajov alebo požiadať o jeho obmedzenie
  • získať kópiu Vašich Osobných údajov v prenosnom formáte
  • odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase
  • podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu údajov

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv Nás prosím kontaktujte prostredníctvom údajov uvedených v sekcii Kontaktujte nás nižšie. Odpovieme v súlade s platnými právnymi predpismi. Vaše Osobné údaje nepredávame.

Zabezpečenie Vašich Osobných údajov

Zabezpečenie Vašich Osobných údajov je pre Nás dôležité, majte však na pamäti, že žiadny spôsob prenosu cez internet ani spôsob elektronického ukladania nie je 100 % bezpečný. Hoci sa snažíme používať komerčne prijateľné prostriedky na ochranu Vašich Osobných údajov, nemôžeme zaručiť ich absolútnu bezpečnosť.

Ochrana súkromia detí

Naša Služba nie je určená osobám mladším ako 13 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobne identifikovateľné informácie od osôb mladších ako 13 rokov. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a viete, že Nám Vaše dieťa poskytlo Osobné údaje, kontaktujte Nás. Ak zistíme, že sme zhromaždili Osobné údaje od osoby mladšej ako 13 rokov bez overenia rodičovského súhlasu, podnikneme kroky na odstránenie týchto informácií z Našich serverov.

Ak sa potrebujeme spoliehať na súhlas ako právny základ spracúvania Vašich informácií a Vaša krajina vyžaduje súhlas rodiča, môžeme pred zhromaždením a použitím týchto informácií vyžadovať súhlas Vášho rodiča.

Odkazy na iné webové stránky

Naša Služba môže obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré neprevádzkujeme My. Ak kliknete na odkaz tretej strany, budete presmerovaní na stránku tejto tretej strany. Dôrazne Vám odporúčame, aby ste si prečítali Zásady ochrany osobných údajov každej stránky, ktorú navštívite.

Nemáme žiadnu kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany osobných údajov ani postupmi akýchkoľvek stránok alebo služieb tretích strán a nenesieme za ne žiadnu zodpovednosť.

Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Naše Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. O akýchkoľvek zmenách Vás budeme informovať zverejnením nových Zásad ochrany osobných údajov na tejto stránke.

Pred nadobudnutím účinnosti zmeny Vás na to upozorníme e-mailom a/alebo výrazným oznámením v Našej Službe a aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“ v hornej časti týchto Zásad ochrany osobných údajov.

Odporúčame Vám pravidelne kontrolovať tieto Zásady ochrany osobných údajov, či v nich nedošlo k zmenám. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na tejto stránke.

Jazyk

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú vyhotovené v anglickom a japonskom jazyku, pričom obe verzie sú rovnako záväzné. Preklady do iných jazykov, vrátane tohto prekladu, sa poskytujú len pre Vaše pohodlie. V prípade akéhokoľvek rozporu medzi prekladom poskytnutým pre pohodlie a anglickou alebo japonskou verziou majú prednosť anglická a japonská verzia.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať: