Whisperr 隐私政策
本隐私政策说明了您使用本服务时，我们收集、使用和披露您的信息的政策与程序，并告知您享有的隐私权利以及法律如何保护您。
我们使用您的个人数据来提供和改进本服务。使用本服务即表示您同意我们按照本隐私政策收集和使用信息。
解释与定义
解释
首字母大写的词语具有以下条件所定义的含义。以下定义无论以单数还是复数形式出现，均具有相同含义。
定义
就本隐私政策而言：
收集和使用您的个人数据
个人数据
在您使用我们的服务时，我们可能会要求您向我们提供某些可用于联系或识别您的个人身份信息。个人身份信息可能包括：
- 电子邮件地址：在您使用电子邮件地址和密码创建账户时收集。
- 姓名和个人资料信息：如果您使用 Google 等第三方身份提供商登录，我们会收到与该账户关联的姓名、电子邮件地址和头像。
- 付款信息：如果您购买付费方案，付款由我们的支付处理商 Stripe 处理。我们不会存储您的完整卡号；我们会收到所购方案的类型、付款状态和账单国家等信息。
- 支持沟通信息：您通过支持渠道（包括我们的站内聊天）联系我们时提供的消息、电子邮件地址及相关信息。
- 使用数据：如下文所述。
使用数据
使用数据在您使用本服务时自动收集。
使用数据可能包括您设备的互联网协议地址（例如 IP 地址）、浏览器类型、浏览器版本、您访问的本服务页面、访问的日期和时间、在这些页面上停留的时间、唯一设备标识符以及其他诊断数据等信息。
当您通过移动设备访问本服务时，我们可能会自动收集某些信息，包括但不限于您使用的移动设备类型、您移动设备的唯一 ID、您移动设备的 IP 地址、您的移动操作系统、您使用的移动互联网浏览器类型、唯一设备标识符以及其他诊断数据。
音频、转写文本和翻译
Whisperr 提供实时转写和翻译服务。为此，从您的麦克风、您的设备或您连接到本服务的会议中采集的音频将被处理，以生成转写文本和翻译。
根据您使用的功能，音频和转写文本可能由作为服务提供商代表我们行事的第三方语音识别和翻译提供商处理，且仅用于提供本服务。我们不会使用您的音频、转写文本或翻译来训练机器学习模型，也不允许我们的服务提供商这样做。
默认情况下，转写文本和翻译不会存储在我们的服务器上。如果您启用“Store on Cloud”设置，您的转写文本将被存储以便您日后访问，您可以随时在本服务内将其删除。
如果您与他人共享实时转写会话，则在您保持该会话可用期间，任何有权访问该共享会话的人都可以看到该会话的转写文本和翻译。在对其他参与者（包括会议和通话的参与者）进行录音或转写之前，您有责任取得所需的任何同意。
您的个人数据的使用
本公司可能将个人数据用于以下目的：
- 提供和维护我们的服务，包括监测我们服务的使用情况。
- 管理您的账户：管理您作为本服务用户的注册。您提供的个人数据可使您以注册用户身份访问本服务向您开放的各项功能。
- 履行合同：就您所购买的产品、物品或服务的购买合同，或通过本服务与我们订立的任何其他合同，进行制定、履约和执行。
- 与您联系：在必要或合理的情况下，通过电子邮件或其他等效的电子通信方式（例如移动应用程序的推送通知），就与各项功能、产品或已订购服务相关的更新或告知性信息（包括安全更新）与您联系。
- 向您提供新闻、特别优惠和一般信息，内容涉及我们提供的、与您已购买或咨询过的商品、服务和活动类似的其他商品、服务和活动，除非您已选择不接收此类信息。
- 管理您的请求：受理并处理您向我们提出的请求。
- 业务转让：我们可能使用您的信息来评估或进行合并、剥离、重组、改组、解散，或对我们的部分或全部资产进行其他形式的出售或转让，无论是作为持续经营的一部分，还是作为破产、清算或类似程序的一部分，在此过程中，我们持有的关于本服务用户的个人数据属于被转让的资产。
- 其他目的：我们可能将您的信息用于其他目的，例如数据分析、识别使用趋势，以及评估和改进我们的服务、产品、服务内容和您的体验。
在以下情形中，我们可能会共享您的个人信息：
- 与服务提供商共享：我们可能与服务提供商共享您的个人信息，以提供本服务、监测和分析本服务的使用情况以及与您联系。
- 业务转让：在任何合并、公司资产出售、融资，或我们的全部或部分业务被其他公司收购的过程中或相关谈判期间，我们可能共享或转移您的个人信息。
- 与其他用户共享：当您与其他用户共享转写文本、翻译或其他信息，或在共享会话中共享这些信息时，与您共享的人可以查看这些信息。
- 经您同意：经您同意，我们可能出于任何其他目的披露您的个人信息。
我们使用的服务提供商
我们依赖以下第三方服务提供商，其各自根据自身的隐私政策处理您的数据：
- Firebase (Google LLC)：身份验证和账户管理。请参阅 Google 的隐私政策：policies.google.com/privacy。
- Stripe：付费方案的付款处理。请参阅 Stripe 的隐私政策：stripe.com/privacy。
- Crisp：我们网站上的客户支持聊天。请参阅 Crisp 的隐私政策：crisp.chat/en/privacy。
- Mixpanel：帮助我们了解本服务使用情况的产品分析。请参阅 Mixpanel 的隐私政策：mixpanel.com/legal/privacy-policy。
- Google Analytics：网站分析。请参阅 Google 的隐私政策：policies.google.com/privacy。
Cookie 和本地存储
本服务使用 Cookie 及类似技术（例如浏览器本地存储）来保持您的登录状态、记住您的偏好设置（例如语言）、启用支持聊天，并帮助我们了解本服务的使用情况。您可以设置浏览器拒绝 Cookie，但如果没有 Cookie，本服务的某些部分可能无法正常运行。
您的个人数据的保留
本公司仅在实现本隐私政策所述目的所必需的期间内保留您的个人数据。在为遵守我们的法律义务（例如，如果我们需要保留您的数据以遵守适用法律）、解决争议以及执行我们的法律协议和政策所必需的范围内，我们将保留并使用您的个人数据。
本公司还将出于内部分析目的保留使用数据。使用数据通常保留较短时间，但当这些数据用于加强安全性或改进我们服务的功能，或我们依法有义务将其保留更长时间时除外。
您的个人数据的转移
您的信息（包括个人数据）在本公司的营业办公地点以及参与处理的各方所在的任何其他地点进行处理。这意味着这些信息可能被转移至并保存在位于您所在州、省、国家或其他政府管辖区之外的计算机上，而这些地区的数据保护法律可能与您所在管辖区的法律不同。
您同意本隐私政策并随后提交此类信息，即表示您同意上述转移。
本公司将采取一切合理必要的措施，确保您的数据得到安全处理并符合本隐私政策的规定；除非已具备包括数据及其他个人信息安全在内的充分控制措施，否则不会将您的个人数据转移给任何组织或国家。
删除您的个人数据
您有权删除我们收集的关于您的个人数据，或请求我们协助删除。
我们的服务可能使您能够在服务内删除关于您的某些信息。
如果您拥有账户，您可以随时登录您的账户，访问用于管理您个人信息的账户设置部分，以更新、修改或删除您的信息。您也可以联系我们，请求访问、更正或删除您向我们提供的任何个人信息。
但请注意，当我们负有法律义务或具有合法依据时，我们可能需要保留某些信息。
您的个人数据的披露
执法
在某些情况下，如果法律要求，或应公共机构（例如法院或政府机关）的有效要求，本公司可能需要披露您的个人数据。
其他法律要求
本公司可能在善意认为披露您的个人数据是实现以下目的所必需时予以披露：
- 遵守法律义务
- 保护和捍卫本公司的权利或财产
- 防止或调查与本服务相关的可能的不当行为
- 保护本服务用户或公众的人身安全
- 防范法律责任
您的隐私权利
根据您的居住地，您可能依据适用的数据保护法律享有相关权利，包括日本《个人信息保护法》（APPI）、欧盟和英国《通用数据保护条例》（GDPR）以及《加州消费者隐私法》（CCPA）。这些权利可能包括：
- 请求访问我们持有的关于您的个人数据
- 请求我们更正不准确或不完整的个人数据
- 请求我们删除您的个人数据
- 反对我们对您个人数据的某些处理，或请求我们限制该等处理
- 以可移植的格式获取您个人数据的副本
- 在处理以同意为依据的情况下撤回同意
- 向数据保护机构提出投诉
如需行使上述任何权利，请通过下方“联系我们”部分中的联系方式与我们联系。我们将依照适用法律作出回应。我们不会出售您的个人数据。
您的个人数据的安全
您的个人数据的安全对我们非常重要，但请注意，任何互联网传输方式或电子存储方式都不是百分之百安全的。尽管我们努力采用商业上可接受的方式保护您的个人数据，但我们无法保证其绝对安全。
儿童隐私
我们的服务不面向 13 岁以下的任何人。我们不会在知情的情况下收集 13 岁以下任何人的个人身份信息。如果您是父母或监护人，且您知悉您的孩子向我们提供了个人数据，请与我们联系。如果我们发现在未经核实父母同意的情况下收集了 13 岁以下任何人的个人数据，我们将采取措施从我们的服务器中删除该信息。
如果我们需要以同意作为处理您信息的法律依据，且您所在国家要求获得父母的同意，我们可能会在收集和使用该信息之前要求获得您父母的同意。
其他网站的链接
我们的服务可能包含指向非由我们运营的其他网站的链接。如果您点击第三方链接，您将被引导至该第三方的网站。我们强烈建议您查阅您访问的每个网站的隐私政策。
对于任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法，我们无法控制，也不承担任何责任。
本隐私政策的变更
我们可能不时更新我们的隐私政策。如有任何变更，我们将通过在本页面发布新的隐私政策来通知您。
在变更生效之前，我们将通过电子邮件和/或在我们的服务中以显著通知的方式告知您，并更新本隐私政策顶部的“最后更新日期”。
建议您定期查阅本隐私政策以了解任何变更。本隐私政策的变更自发布在本页面之时起生效。
语言
本隐私政策以英文和日文两种语言制定，两种文本具有同等效力。翻译为其他语言的文本（包括本翻译文本）仅为方便您阅读而提供。如便利性翻译文本与英文或日文文本之间存在任何不一致，以英文和日文文本为准。
联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问，可以通过以下方式联系我们：