Política de privadesa de Whisperr
Aquesta Política de privadesa descriu les nostres polítiques i procediments sobre la recollida, l'ús i la divulgació de la vostra informació quan utilitzeu el Servei, i us informa dels vostres drets de privadesa i de com la llei us protegeix.
Utilitzem les vostres Dades personals per prestar i millorar el Servei. En utilitzar el Servei, accepteu la recollida i l'ús d'informació d'acord amb aquesta Política de privadesa.
Interpretació i definicions
Interpretació
Les paraules amb la inicial en majúscula tenen els significats definits en les condicions següents. Les definicions següents tenen el mateix significat tant si apareixen en singular com en plural.
Definicions
A l'efecte d'aquesta Política de privadesa:
Recollida i ús de les vostres Dades personals
Dades personals
Mentre utilitzeu el nostre Servei, us podem demanar que ens proporcioneu determinada informació d'identificació personal que es pot utilitzar per contactar-vos o identificar-vos. La informació d'identificació personal pot incloure:
- Adreça electrònica: es recull quan creeu un Compte amb una adreça electrònica i una contrasenya.
- Nom i informació de perfil: si inicieu la sessió amb un proveïdor d'identitat de tercers com Google, rebem el nom, l'adreça electrònica i la imatge de perfil associats a aquell compte.
- Informació de pagament: si compreu un pla de pagament, el pagament el processa el nostre processador de pagaments, Stripe. No emmagatzemem el número complet de la vostra targeta; rebem informació com ara el tipus de pla comprat, l'estat del pagament i el país de facturació.
- Comunicacions de suport: missatges, adreces electròniques i informació relacionada que proporcioneu quan us poseu en contacte amb nosaltres a través dels canals de suport, inclòs el xat del nostre lloc web.
- Dades d'ús: tal com es descriu a continuació.
Dades d'ús
Les Dades d'ús es recullen automàticament quan s'utilitza el Servei.
Les Dades d'ús poden incloure informació com ara l'adreça de protocol d'Internet del vostre Dispositiu (per exemple, l'adreça IP), el tipus de navegador, la versió del navegador, les pàgines del nostre Servei que visiteu, l'hora i la data de la visita, el temps que passeu en aquestes pàgines, identificadors únics de dispositiu i altres dades de diagnòstic.
Quan accediu al Servei mitjançant un dispositiu mòbil, podem recollir determinada informació automàticament, incloent-hi, entre d'altres, el tipus de dispositiu mòbil que utilitzeu, l'identificador únic del vostre dispositiu mòbil, l'adreça IP del vostre dispositiu mòbil, el vostre sistema operatiu mòbil, el tipus de navegador d'Internet mòbil que utilitzeu, identificadors únics de dispositiu i altres dades de diagnòstic.
Àudio, transcripcions i traduccions
Whisperr ofereix transcripció i traducció en temps real. Per fer-ho, l'àudio captat del vostre micròfon, del vostre Dispositiu o d'una reunió que connecteu al Servei es processa per produir transcripcions i traduccions.
Segons les funcions que utilitzeu, l'àudio i les transcripcions poden ser processats per proveïdors tercers de reconeixement de veu i de traducció que actuen com a Proveïdors de serveis en nom nostre, exclusivament per prestar el Servei. No utilitzem el vostre àudio, les vostres transcripcions ni les vostres traduccions per entrenar models d'aprenentatge automàtic, ni permetem que els nostres Proveïdors de serveis ho facin.
Per defecte, les transcripcions i les traduccions no s'emmagatzemen als nostres servidors. Si activeu l'opció "Store on Cloud", les vostres transcripcions s'emmagatzemen perquè hi pugueu accedir més endavant, i les podeu suprimir des del mateix Servei en qualsevol moment.
Si compartiu una sessió de transcripció en directe amb altres persones, la transcripció i les traduccions d'aquesta sessió són visibles per a qualsevol persona amb accés a la sessió compartida mentre la mantingueu disponible. Sou responsables d'obtenir qualsevol consentiment requerit dels altres participants abans d'enregistrar-los o transcriure'ls.
Ús de les vostres Dades personals
La Companyia pot utilitzar les Dades personals amb les finalitats següents:
- Per prestar i mantenir el nostre Servei, inclòs el seguiment de l'ús del nostre Servei.
- Per gestionar el vostre Compte: per gestionar el vostre registre com a usuari del Servei. Les Dades personals que proporcioneu us poden donar accés a diferents funcionalitats del Servei que teniu disponibles com a usuari registrat.
- Per a l'execució d'un contracte: el desenvolupament, el compliment i l'execució del contracte de compra dels productes, articles o serveis que hàgiu adquirit, o de qualsevol altre contracte amb nosaltres a través del Servei.
- Per contactar-vos: per contactar-vos per correu electrònic o altres formes equivalents de comunicació electrònica, com ara les notificacions push d'una aplicació mòbil, sobre actualitzacions o comunicacions informatives relacionades amb les funcionalitats, els productes o els serveis contractats, incloses les actualitzacions de seguretat, quan sigui necessari o raonable per a la seva implementació.
- Per oferir-vos notícies, ofertes especials i informació general sobre altres béns, serveis i esdeveniments que oferim i que són similars als que ja heu comprat o pels quals us heu interessat, tret que hàgiu optat per no rebre aquesta informació.
- Per gestionar les vostres sol·licituds: per atendre i gestionar les sol·licituds que ens adreceu.
- Per a transmissions d'empresa: podem utilitzar la vostra informació per avaluar o dur a terme una fusió, cessió, reestructuració, reorganització, dissolució o una altra venda o transmissió d'alguns dels nostres actius o de tots, ja sigui com a empresa en funcionament o com a part d'un procediment de fallida, liquidació o similar, en què les Dades personals que tenim sobre els usuaris del nostre Servei figurin entre els actius transmesos.
- Per a altres finalitats: podem utilitzar la vostra informació per a altres finalitats, com ara l'anàlisi de dades, la identificació de tendències d'ús i l'avaluació i la millora del nostre Servei, dels nostres productes i serveis i de la vostra experiència.
Podem compartir la vostra informació personal en les situacions següents:
- Amb Proveïdors de serveis: podem compartir la vostra informació personal amb Proveïdors de serveis per prestar el Servei, per supervisar i analitzar l'ús del nostre Servei i per contactar-vos.
- Per a transmissions d'empresa: podem compartir o transmetre la vostra informació personal en relació amb qualsevol fusió, venda d'actius de la Companyia, finançament o adquisició de la totalitat o d'una part del nostre negoci per part d'una altra empresa, o durant les negociacions corresponents.
- Amb altres usuaris: quan compartiu transcripcions, traduccions o altra informació amb altres usuaris o en sessions compartides, aquesta informació pot ser vista per les persones amb qui la compartiu.
- Amb el vostre consentiment: podem divulgar la vostra informació personal per a qualsevol altra finalitat amb el vostre consentiment.
Proveïdors de serveis que utilitzem
Ens basem en els Proveïdors de serveis tercers següents, cadascun dels quals tracta les vostres dades d'acord amb la seva pròpia política de privadesa:
- Firebase (Google LLC): autenticació i gestió de comptes. Consulteu la Política de privadesa de Google a policies.google.com/privacy.
- Stripe: processament de pagaments per als plans de pagament. Consulteu la Política de privadesa de Stripe a stripe.com/privacy.
- Crisp: xat d'atenció al client al nostre lloc web. Consulteu la Política de privadesa de Crisp a crisp.chat/en/privacy.
- Mixpanel: analítica de producte que ens ajuda a entendre com s'utilitza el Servei. Consulteu la Política de privadesa de Mixpanel a mixpanel.com/legal/privacy-policy.
- Google Analytics: analítica del lloc web. Consulteu la Política de privadesa de Google a policies.google.com/privacy.
Galetes i emmagatzematge local
El Servei utilitza galetes i tecnologies similars, com ara l'emmagatzematge local del navegador, per mantenir la vostra sessió iniciada, recordar les vostres preferències (com ara l'idioma), habilitar el xat de suport i ajudar-nos a entendre com s'utilitza el Servei. Podeu configurar el navegador perquè rebutgi les galetes, però és possible que algunes parts del Servei no funcionin correctament sense elles.
Conservació de les vostres Dades personals
La Companyia conservarà les vostres Dades personals només durant el temps que sigui necessari per a les finalitats establertes en aquesta Política de privadesa. Conservarem i utilitzarem les vostres Dades personals en la mesura necessària per complir les nostres obligacions legals (per exemple, si estem obligats a conservar les vostres dades per complir la legislació aplicable), resoldre litigis i fer complir els nostres acords i polítiques legals.
La Companyia també conservarà les Dades d'ús amb finalitats d'anàlisi interna. En general, les Dades d'ús es conserven durant un període més curt, tret que aquestes dades s'utilitzin per reforçar la seguretat o millorar la funcionalitat del nostre Servei, o que estiguem legalment obligats a conservar-les durant períodes més llargs.
Transferència de les vostres Dades personals
La vostra informació, incloses les Dades personals, es tracta a les oficines operatives de la Companyia i a qualsevol altre lloc on es trobin les parts que participen en el tractament. Això significa que aquesta informació es pot transferir a ordinadors situats fora del vostre estat, província, país o una altra jurisdicció governamental, on la legislació de protecció de dades pot diferir de la de la vostra jurisdicció, i mantenir-s'hi.
El vostre consentiment a aquesta Política de privadesa, seguit de l'enviament d'aquesta informació, representa la vostra acceptació d'aquesta transferència.
La Companyia adoptarà totes les mesures raonablement necessàries per garantir que les vostres dades es tractin de manera segura i d'acord amb aquesta Política de privadesa, i no es farà cap transferència de les vostres Dades personals a una organització o un país tret que hi hagi controls adequats, inclosa la seguretat de les vostres dades i altra informació personal.
Supressió de les vostres Dades personals
Teniu el dret de suprimir les Dades personals que hem recollit sobre vós o de sol·licitar que us ajudem a suprimir-les.
El nostre Servei us pot oferir la possibilitat de suprimir determinada informació sobre vós des del mateix Servei.
Podeu actualitzar, modificar o suprimir la vostra informació en qualsevol moment iniciant la sessió al vostre Compte, si en teniu un, i visitant la secció de configuració del compte que us permet gestionar la vostra informació personal. També podeu contactar amb nosaltres per sol·licitar l'accés a qualsevol informació personal que ens hàgiu proporcionat, o la seva correcció o supressió.
Tingueu en compte, però, que podem haver de conservar determinada informació quan tinguem una obligació legal o una base jurídica per fer-ho.
Divulgació de les vostres Dades personals
Aplicació de la llei
En determinades circumstàncies, la Companyia pot estar obligada a divulgar les vostres Dades personals si així ho exigeix la llei o en resposta a sol·licituds vàlides de les autoritats públiques (per exemple, un tribunal o un organisme governamental).
Altres requisits legals
La Companyia pot divulgar les vostres Dades personals si creu de bona fe que aquesta acció és necessària per a:
- Complir una obligació legal
- Protegir i defensar els drets o la propietat de la Companyia
- Prevenir o investigar possibles irregularitats en relació amb el Servei
- Protegir la seguretat personal dels usuaris del Servei o del públic
- Protegir-se contra la responsabilitat legal
Els vostres drets de privadesa
Segons on residiu, podeu tenir drets en virtut de la legislació de protecció de dades aplicable, inclosa la Llei japonesa de protecció de la informació personal (APPI), el Reglament general de protecció de dades de la UE i del Regne Unit (RGPD) i la Llei de privadesa del consumidor de Califòrnia (CCPA). Aquests drets poden incloure el dret a:
- Sol·licitar l'accés a les Dades personals que tenim sobre vós
- Sol·licitar que corregim Dades personals inexactes o incompletes
- Sol·licitar que suprimim les vostres Dades personals
- Oposar-vos a determinats tractaments de les vostres Dades personals o sol·licitar que els restringim
- Rebre una còpia de les vostres Dades personals en un format portable
- Retirar el consentiment quan el tractament es basi en el consentiment
- Presentar una reclamació davant una autoritat de protecció de dades
Per exercir qualsevol d'aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant les dades de la secció Contacteu amb nosaltres que trobareu més avall. Respondrem d'acord amb la legislació aplicable. No venem les vostres Dades personals.
Seguretat de les vostres Dades personals
La seguretat de les vostres Dades personals és important per a nosaltres, però recordeu que cap mètode de transmissió per Internet ni cap mètode d'emmagatzematge electrònic és segur al 100 %. Tot i que ens esforcem a utilitzar mitjans comercialment acceptables per protegir les vostres Dades personals, no en podem garantir la seguretat absoluta.
Privadesa dels menors
El nostre Servei no s'adreça a menors de 13 anys. No recollim conscientment informació d'identificació personal de menors de 13 anys. Si sou pare, mare o tutor i sabeu que el vostre fill o filla ens ha proporcionat Dades personals, poseu-vos en contacte amb nosaltres. Si tenim coneixement que hem recollit Dades personals de menors de 13 anys sense la verificació del consentiment parental, prenem mesures per eliminar aquesta informació dels nostres servidors.
Si hem de basar-nos en el consentiment com a base jurídica per tractar la vostra informació i el vostre país exigeix el consentiment d'un progenitor, podem requerir el consentiment dels vostres pares abans de recollir i utilitzar aquesta informació.
Enllaços a altres llocs web
El nostre Servei pot contenir enllaços a altres llocs web que no gestionem. Si feu clic en un enllaç de tercers, sereu dirigits al lloc d'aquell tercer. Us recomanem encaridament que reviseu la Política de privadesa de cada lloc que visiteu.
No tenim cap control sobre el contingut, les polítiques de privadesa o les pràctiques de llocs o serveis de tercers, ni n'assumim cap responsabilitat.
Canvis en aquesta Política de privadesa
Podem actualitzar la nostra Política de privadesa de tant en tant. Us notificarem qualsevol canvi publicant la nova Política de privadesa en aquesta pàgina.
Us ho comunicarem per correu electrònic i/o mitjançant un avís destacat al nostre Servei abans que el canvi entri en vigor, i actualitzarem la data d'"Última actualització" a la part superior d'aquesta Política de privadesa.
Us recomanem que reviseu periòdicament aquesta Política de privadesa per detectar-hi canvis. Els canvis en aquesta Política de privadesa entren en vigor quan es publiquen en aquesta pàgina.
Idioma
Aquesta Política de privadesa s'ha redactat en anglès i en japonès, i totes dues versions tenen la mateixa validesa jurídica. Les traduccions a altres idiomes, inclosa aquesta, es proporcionen únicament per a la vostra comoditat. En cas de qualsevol incoherència entre una traducció de cortesia i la versió anglesa o japonesa, prevaldran les versions anglesa i japonesa.
Contacteu amb nosaltres
Si teniu qualsevol pregunta sobre aquesta Política de privadesa, podeu contactar amb nosaltres: