La présente Politique de Confidentialité décrit Nos politiques et procédures en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation de Vos informations lorsque Vous utilisez le Service, et Vous informe de Vos droits en matière de vie privée et de la manière dont la loi Vous protège.

Nous utilisons Vos Données Personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, Vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente Politique de Confidentialité.

Interprétation et Définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont la signification définie dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente Politique de Confidentialité :

Compte désigne un compte unique créé pour Vous permettre d'accéder à notre Service ou à des parties de notre Service.

Application désigne Whisperr, le logiciel fourni par la Société.

Société (désignée par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans le présent Contrat) désigne Whisperr.

Pays désigne : le Japon

Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone mobile ou une tablette numérique.

Données Personnelles désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Service désigne l'Application et le site web accessible depuis whisperr.co.

Prestataire de Services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s'agit de sociétés tierces ou de personnes employées par la Société pour faciliter le Service, fournir le Service au nom de la Société, exécuter des services liés au Service ou aider la Société à analyser la manière dont le Service est utilisé.

Données d'Utilisation désigne les données collectées automatiquement, générées soit par l'utilisation du Service, soit par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée de consultation d'une page).

Vous désigne la personne physique accédant au Service ou l'utilisant, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l'utilise, selon le cas.

Collecte et Utilisation de Vos Données Personnelles

Données Personnelles

Lorsque Vous utilisez Notre Service, Nous pouvons Vous demander de Nous fournir certaines informations personnellement identifiables pouvant être utilisées pour Vous contacter ou Vous identifier. Les informations personnellement identifiables peuvent notamment comprendre :

Adresse e-mail : collectée lorsque Vous créez un Compte avec une adresse e-mail et un mot de passe.
Nom et informations de profil : si Vous Vous connectez via un fournisseur d'identité tiers tel que Google, Nous recevons le nom, l'adresse e-mail et la photo de profil associés à ce compte.
Informations de paiement : si Vous souscrivez une offre payante, le paiement est traité par notre prestataire de paiement, Stripe. Nous ne conservons pas le numéro complet de Votre carte ; Nous recevons des informations telles que le type d'offre souscrite, le statut du paiement et le pays de facturation.
Communications avec le support : les messages, adresses e-mail et informations connexes que Vous fournissez lorsque Vous Nous contactez via les canaux de support, y compris notre chat intégré au site.
Données d'Utilisation : telles que décrites ci-dessous.

Données d'Utilisation

Les Données d'Utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du Service.

Les Données d'Utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de Votre Appareil (par exemple l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que Vous consultez, l'heure et la date de Votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques d'appareil et d'autres données de diagnostic.

Lorsque Vous accédez au Service au moyen d'un appareil mobile ou par son intermédiaire, Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, y compris, sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que Vous utilisez, l'identifiant unique de Votre appareil mobile, l'adresse IP de Votre appareil mobile, Votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que Vous utilisez, les identifiants uniques d'appareil et d'autres données de diagnostic.

Audio, Transcriptions et Traductions

Whisperr fournit un service de transcription et de traduction en temps réel. À cette fin, l'audio capté depuis Votre microphone, Votre Appareil ou une réunion que Vous connectez au Service est traité afin de produire des transcriptions et des traductions.

Selon les fonctionnalités que Vous utilisez, l'audio et les transcriptions peuvent être traités par des prestataires tiers de reconnaissance vocale et de traduction agissant en qualité de Prestataires de Services pour Notre compte, uniquement afin de fournir le Service. Nous n'utilisons pas Votre audio, Vos transcriptions ou Vos traductions pour entraîner des modèles d'apprentissage automatique, et Nous ne permettons pas à Nos Prestataires de Services de le faire.

Par défaut, les transcriptions et les traductions ne sont pas stockées sur Nos serveurs. Si Vous activez le paramètre « Store on Cloud », Vos transcriptions sont stockées afin que Vous puissiez y accéder ultérieurement, et Vous pouvez les supprimer depuis le Service à tout moment.

Si Vous partagez une session de transcription en direct avec d'autres personnes, la transcription et les traductions de cette session sont visibles par toute personne ayant accès à la session partagée aussi longtemps que Vous la maintenez disponible. Il Vous incombe d'obtenir tout consentement requis des autres participants avant de les enregistrer ou de les transcrire.

Utilisation de Vos Données Personnelles

La Société peut utiliser les Données Personnelles aux fins suivantes :

Fournir et maintenir notre Service, y compris surveiller l'utilisation de notre Service.
Gérer Votre Compte : gérer Votre inscription en tant qu'utilisateur du Service. Les Données Personnelles que Vous fournissez peuvent Vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service qui Vous sont accessibles en tant qu'utilisateur inscrit.
Exécuter un contrat : l'élaboration, le respect et l'exécution du contrat d'achat des produits, articles ou services que Vous avez achetés, ou de tout autre contrat conclu avec Nous par l'intermédiaire du Service.
Vous contacter : Vous contacter par e-mail ou par d'autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d'une application mobile, concernant des mises à jour ou des communications informatives relatives aux fonctionnalités, aux produits ou aux services souscrits, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
Vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou au sujet desquels vous vous êtes renseigné, sauf si Vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.
Gérer Vos demandes : traiter et gérer les demandes que Vous Nous adressez.
Transferts d'entreprise : Nous pouvons utiliser Vos informations pour évaluer ou réaliser une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou tout autre transfert de tout ou partie de Nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite de l'activité ou d'une procédure de faillite, de liquidation ou similaire, dans le cadre desquels les Données Personnelles que Nous détenons sur les utilisateurs de notre Service font partie des actifs transférés.
Autres finalités : Nous pouvons utiliser Vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, ainsi que l'évaluation et l'amélioration de notre Service, de nos produits, de nos services et de votre expérience.

Nous pouvons partager Vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Avec des Prestataires de Services : Nous pouvons partager Vos informations personnelles avec des Prestataires de Services afin de fournir le Service, de surveiller et d'analyser l'utilisation de notre Service et de Vous contacter.
Dans le cadre de transferts d'entreprise : Nous pouvons partager ou transférer Vos informations personnelles dans le cadre ou lors des négociations de toute fusion, vente d'actifs de la Société, opération de financement ou acquisition de tout ou partie de Notre activité par une autre société.
Avec d'autres utilisateurs : lorsque Vous partagez des transcriptions, des traductions ou d'autres informations avec d'autres utilisateurs ou dans des sessions partagées, ces informations peuvent être consultées par les personnes avec lesquelles Vous les partagez.
Avec Votre consentement : Nous pouvons divulguer Vos informations personnelles à toute autre fin avec Votre consentement.

Prestataires de Services auxquels Nous faisons appel

Nous faisons appel aux Prestataires de Services tiers suivants, chacun traitant Vos données conformément à sa propre politique de confidentialité :

Firebase (Google LLC) : authentification et gestion des comptes. Consultez la Politique de Confidentialité de Google sur policies.google.com/privacy.
Stripe : traitement des paiements pour les offres payantes. Consultez la Politique de Confidentialité de Stripe sur stripe.com/privacy.
Crisp : chat d'assistance client sur notre site web. Consultez la Politique de Confidentialité de Crisp sur crisp.chat/en/privacy.
Mixpanel : analyses produit qui Nous aident à comprendre comment le Service est utilisé. Consultez la Politique de Confidentialité de Mixpanel sur mixpanel.com/legal/privacy-policy.
Google Analytics : analyses du site web. Consultez la Politique de Confidentialité de Google sur policies.google.com/privacy.

Cookies et Stockage Local

Le Service utilise des cookies et des technologies similaires, telles que le stockage local du navigateur, pour maintenir Votre session ouverte, mémoriser Vos préférences (comme la langue), permettre le fonctionnement du chat d'assistance et Nous aider à comprendre comment le Service est utilisé. Vous pouvez configurer Votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, mais certaines parties du Service pourraient ne pas fonctionner correctement sans eux.

Conservation de Vos Données Personnelles

La Société ne conservera Vos Données Personnelles que le temps nécessaire aux finalités énoncées dans la présente Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons Vos Données Personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre des litiges et faire appliquer nos accords et politiques juridiques.

La Société conservera également les Données d'Utilisation à des fins d'analyse interne. Les Données d'Utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités de Notre Service, ou lorsque Nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.

Transfert de Vos Données Personnelles

Vos informations, y compris les Données Personnelles, sont traitées dans les bureaux opérationnels de la Société ainsi que dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers des ordinateurs situés en dehors de Votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de Votre juridiction, et y être conservées.

Votre consentement à la présente Politique de Confidentialité, suivi de la transmission de ces informations, vaut acceptation de Votre part de ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que Vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de Confidentialité, et aucun transfert de Vos Données Personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays sans que des contrôles adéquats soient en place, y compris en ce qui concerne la sécurité de Vos données et autres informations personnelles.

Suppression de Vos Données Personnelles

Vous avez le droit de supprimer les Données Personnelles que Nous avons collectées à Votre sujet ou de demander Notre assistance pour les supprimer.

Notre Service peut Vous donner la possibilité de supprimer certaines informations Vous concernant directement depuis le Service.

Vous pouvez à tout moment mettre à jour, modifier ou supprimer Vos informations en Vous connectant à Votre Compte, si Vous en avez un, et en consultant la section des paramètres du compte qui vous permet de gérer Vos informations personnelles. Vous pouvez également Nous contacter pour demander l'accès aux informations personnelles que Vous Nous avez fournies, leur rectification ou leur suppression.

Veuillez toutefois noter que Nous pouvons être amenés à conserver certaines informations lorsque nous y sommes légalement tenus ou lorsque nous disposons d'une base licite pour le faire.

Divulgation de Vos Données Personnelles

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer Vos Données Personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables émanant d'autorités publiques (par exemple un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Autres obligations légales

La Société peut divulguer Vos Données Personnelles si elle estime de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

Se conformer à une obligation légale
Protéger et défendre les droits ou les biens de la Société
Prévenir ou enquêter sur d'éventuels agissements illicites en lien avec le Service
Protéger la sécurité personnelle des Utilisateurs du Service ou du public
Se prémunir contre toute responsabilité juridique

Vos Droits en Matière de Vie Privée

Selon Votre lieu de résidence, Vous pouvez bénéficier de droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données, notamment la loi japonaise sur la protection des informations personnelles (APPI), le Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE et du Royaume-Uni (RGPD) et le California Consumer Privacy Act (CCPA). Ces droits peuvent inclure le droit de :

Demander l'accès aux Données Personnelles que Nous détenons à Votre sujet
Demander la rectification de Données Personnelles inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de Vos Données Personnelles
Vous opposer à certains traitements de Vos Données Personnelles ou en demander la limitation
Recevoir une copie de Vos Données Personnelles dans un format portable
Retirer Votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement
Introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez Nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section Nous Contacter ci-dessous. Nous répondrons conformément à la législation applicable. Nous ne vendons pas Vos Données Personnelles.

Sécurité de Vos Données Personnelles

La sécurité de Vos Données Personnelles Nous importe, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que Nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger Vos Données Personnelles, Nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Vie Privée des Mineurs

Notre Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si Vous êtes un parent ou un tuteur et que Vous savez que Votre enfant Nous a fourni des Données Personnelles, veuillez Nous contacter. Si Nous apprenons que Nous avons collecté des Données Personnelles auprès d'une personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, Nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de Nos serveurs.

Si Nous devons Nous appuyer sur le consentement comme base juridique du traitement de Vos informations et que Votre pays exige le consentement d'un parent, Nous pouvons exiger le consentement de Votre parent avant de collecter et d'utiliser ces informations.

Liens vers d'Autres Sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites web que Nous n'exploitons pas. Si Vous cliquez sur un lien tiers, Vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous Vous conseillons vivement de consulter la Politique de Confidentialité de chaque site que Vous visitez.

Nous n'exerçons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à leur égard.

Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour Notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous Vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

Nous Vous en informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur Notre Service avant l'entrée en vigueur de la modification, et Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de la présente Politique de Confidentialité.

Nous Vous conseillons de consulter régulièrement la présente Politique de Confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications de la présente Politique de Confidentialité prennent effet dès leur publication sur cette page.

Langue

La présente Politique de Confidentialité est rédigée en anglais et en japonais, les deux versions faisant également foi. Les traductions dans d'autres langues, y compris la présente, sont fournies uniquement pour Votre commodité. En cas de divergence entre une traduction de courtoisie et la version anglaise ou japonaise, les versions anglaise et japonaise prévaudront.

Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : support@whisperr.co

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