Whisperr プライバシーポリシー

定義

本プライバシーポリシーにおいて、次の用語は以下のとおり定義されます。

利用データ

利用データは、本サービスのご利用時に自動的に収集されます。

利用データには、お客様のデバイスの IP アドレス、ブラウザの種類およびバージョン、本サービス内で閲覧されたページ、訪問日時、各ページの滞在時間、端末固有の識別子、その他の診断データなどの情報が含まれる場合があります。

モバイル端末を通じて本サービスにアクセスされる場合、当社は、ご利用のモバイル端末の種類、端末固有 ID、モバイル端末の IP アドレス、モバイル OS、モバイルブラウザの種類、端末固有の識別子、その他の診断データなどの情報を自動的に収集することがあります。

Whisperr は、リアルタイムの文字起こしおよび翻訳を提供します。そのために、お客様のマイクやデバイス、または本サービスに接続された会議から取得した音声を処理し、文字起こしおよび翻訳を生成します。

ご利用の機能によっては、音声および文字起こしは、当社に代わり本サービスの提供のみを目的として業務を行うサービスプロバイダーである、第三者の音声認識・翻訳プロバイダーによって処理される場合があります。当社は、お客様の音声、文字起こしまたは翻訳を機械学習モデルの学習(トレーニング)に利用することはなく、サービスプロバイダーによる当該利用も許可しません。

初期設定では、文字起こしおよび翻訳は当社のサーバーに保存されません。「Store on Cloud」設定を有効にされた場合、文字起こしは後からアクセスできるよう保存され、本サービス内からいつでも削除できます。

ライブ文字起こしセッションを他の方と共有される場合、当該セッションの文字起こしおよび翻訳は、お客様が共有を継続している間、共有セッションにアクセスできるすべての方が閲覧できます。他の参加者を録音または文字起こしする前に、必要な同意を取得する責任はお客様にあります。

当社は、以下の場合にお客様の個人情報を共有することがあります。

• サービスプロバイダーとの共有: 本サービスの提供、本サービスの利用状況の監視・分析、およびお客様への連絡のために、サービスプロバイダーと個人情報を共有することがあります。
• 事業譲渡の場合: 合併、当社資産の売却、資金調達、または当社事業の全部もしくは一部の他社による買収に関連して、またはその交渉の過程で、お客様の個人情報を共有または移転することがあります。
• 他の利用者との共有: お客様が文字起こし、翻訳その他の情報を他の利用者と共有し、または共有セッションにおいて共有する場合、当該情報は共有相手の方が閲覧できます。
• お客様の同意がある場合: お客様の同意を得たうえで、その他の目的のためにお客様の個人情報を開示することがあります。

Cookie およびローカルストレージ

本サービスは、ログイン状態の維持、言語などの設定の記憶、サポートチャットの提供、および本サービスの利用状況の把握のために、Cookie およびブラウザのローカルストレージなどの類似技術を使用します。ブラウザの設定で Cookie を拒否することもできますが、その場合、本サービスの一部が正常に機能しないことがあります。

当社は、本プライバシーポリシーに定める目的に必要な期間に限り、お客様の個人データを保持します。当社は、法的義務の遵守(例えば、適用法によりデータの保持が求められる場合)、紛争の解決、および当社の法的な合意・方針の履行に必要な範囲で、お客様の個人データを保持および利用します。

当社はまた、内部分析の目的で利用データを保持します。利用データは通常、より短い期間で保持されますが、セキュリティの強化もしくは本サービスの機能改善のために利用される場合、または法律上より長期間の保持が義務付けられる場合は、この限りではありません。

お客様の情報(個人データを含みます)は、当社の事業拠点、および処理に関与する当事者が所在するその他の場所で処理されます。すなわち、お客様の情報は、お客様の州、都道府県、国その他の法域とはデータ保護法制が異なる可能性のある、お客様の法域外に所在するコンピューターに移転され、保管されることがあります。

本プライバシーポリシーへのご同意およびその後の情報のご提供は、かかる移転に対するお客様の同意を意味します。

当社は、お客様のデータが安全に、かつ本プライバシーポリシーに従って取り扱われることを確保するために合理的に必要なあらゆる措置を講じます。お客様のデータその他の個人情報の安全性を含む十分な管理体制が整っていない組織または国に対して、お客様の個人データを移転することはありません。

お客様は、当社が収集したお客様の個人データについて、これを削除する権利、または削除に関する当社の協力を求める権利を有します。

本サービスでは、お客様に関する特定の情報を本サービス内から削除できる場合があります。

アカウントをお持ちの場合は、アカウントにサインインし、個人情報を管理できるアカウント設定画面から、いつでも情報を更新、修正または削除できます。また、当社にご連絡いただくことで、ご提供いただいた個人情報へのアクセス、訂正または削除を求めることもできます。

ただし、当社に法的義務または適法な根拠がある場合には、特定の情報を保持する必要があることにご留意ください。

お住まいの地域によっては、日本の個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、EU および英国の一般データ保護規則(GDPR)、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)など、適用されるデータ保護法に基づく権利を有する場合があります。これらの権利には、以下が含まれることがあります。

• 当社が保有するお客様の個人データへのアクセスを求める権利
• 不正確または不完全な個人データの訂正を求める権利
• お客様の個人データの削除を求める権利
• お客様の個人データの特定の処理に異議を述べ、または処理の制限を求める権利
• お客様の個人データの写しを持ち運び可能な形式で受け取る権利
• 同意に基づく処理について、同意を撤回する権利
• データ保護当局に苦情を申し立てる権利

これらの権利を行使される場合は、下記「お問い合わせ」に記載の連絡先までご連絡ください。当社は適用法に従って対応いたします。当社が、お客様の個人データを販売することはありません。

お客様の個人データの安全性は当社にとって重要です。ただし、インターネット上の送信方法または電子的な保存方法に、100%安全なものは存在しないことにご留意ください。当社は、商業的に合理的な手段を用いてお客様の個人データの保護に努めますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。

本サービスは、13歳未満の方を対象としていません。当社は、13歳未満の方から個人を特定できる情報を故意に収集することはありません。保護者の方で、お子様が当社に個人データを提供したことにお気づきの場合は、当社までご連絡ください。保護者の同意の確認なく13歳未満の方から個人データを収集していたことが判明した場合、当社は当該情報をサーバーから削除するための措置を講じます。

お客様の情報の処理の法的根拠として同意が必要であり、かつお客様の国が保護者の同意を要求している場合、当社は、当該情報の収集および利用の前に保護者の方の同意を求めることがあります。

本サービスには、当社が運営していない他のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。第三者のリンクをクリックすると、当該第三者のサイトに移動します。訪問されるすべてのサイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことを強くお勧めします。

当社は、第三者のサイトまたはサービスの内容、プライバシーポリシーまたは運用について、何ら管理権限を持たず、一切の責任を負いません。

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、新しいプライバシーポリシーを本ページに掲載することによりお知らせします。

変更の効力発生に先立ち、メールおよび/または本サービス上の目立つ通知によりお知らせするとともに、本プライバシーポリシー上部の「最終更新日」を更新します。

本プライバシーポリシーは、変更の有無を定期的にご確認いただくことをお勧めします。本プライバシーポリシーの変更は、本ページに掲載された時点で効力を生じます。

本プライバシーポリシーは、英語および日本語で作成され、両言語版はいずれも正文とします。その他の言語への翻訳は、お客様の便宜のためにのみ提供されるものです。便宜的な翻訳版と英語版または日本語版との間に齟齬がある場合は、英語版および日本語版が優先します。