Dasar Privasi ini menerangkan dasar dan prosedur Kami mengenai pengumpulan, penggunaan dan pendedahan maklumat Anda apabila Anda menggunakan Perkhidmatan, serta memaklumkan kepada Anda tentang hak privasi Anda dan bagaimana undang-undang melindungi Anda.

Kami menggunakan Data Peribadi Anda untuk menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan. Dengan menggunakan Perkhidmatan, Anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat menurut Dasar Privasi ini.

Tafsiran dan Takrifan

Tafsiran

Perkataan yang huruf awalnya ditulis dengan huruf besar mempunyai makna yang ditakrifkan di bawah syarat-syarat berikut. Takrifan berikut mempunyai makna yang sama sama ada muncul dalam bentuk tunggal atau jamak.

Takrifan

Bagi maksud Dasar Privasi ini:

Akaun bermaksud akaun unik yang diwujudkan untuk Anda bagi mengakses Perkhidmatan Kami atau sebahagian daripada Perkhidmatan Kami.

Aplikasi merujuk kepada Whisperr, program perisian yang disediakan oleh Syarikat.

Syarikat (dirujuk sebagai "Syarikat", "Kami" atau "Milik Kami" dalam Perjanjian ini) merujuk kepada Whisperr.

Negara merujuk kepada: Jepun

Peranti bermaksud sebarang peranti yang boleh mengakses Perkhidmatan seperti komputer, telefon bimbit atau tablet digital.

Data Peribadi ialah sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti.

Perkhidmatan merujuk kepada Aplikasi dan laman web yang boleh diakses melalui whisperr.co.

Pembekal Perkhidmatan bermaksud mana-mana orang sebenar atau entiti undang-undang yang memproses data bagi pihak Syarikat. Ia merujuk kepada syarikat atau individu pihak ketiga yang diambil oleh Syarikat untuk memudahkan Perkhidmatan, menyediakan Perkhidmatan bagi pihak Syarikat, melaksanakan perkhidmatan yang berkaitan dengan Perkhidmatan atau membantu Syarikat menganalisis bagaimana Perkhidmatan digunakan.

Data Penggunaan merujuk kepada data yang dikumpul secara automatik, sama ada yang dijana oleh penggunaan Perkhidmatan atau daripada infrastruktur Perkhidmatan itu sendiri (contohnya, tempoh lawatan ke sesuatu halaman).

Anda bermaksud individu yang mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, atau syarikat, atau entiti undang-undang lain yang bagi pihaknya individu tersebut mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, mengikut mana yang berkenaan.

Pengumpulan dan Penggunaan Data Peribadi Anda

Data Peribadi

Semasa menggunakan Perkhidmatan Kami, Kami mungkin meminta Anda memberikan maklumat pengenalan peribadi tertentu yang boleh digunakan untuk menghubungi atau mengenal pasti Anda. Maklumat pengenalan peribadi tersebut mungkin termasuk:

Alamat e-mel: dikumpul apabila Anda membuat Akaun dengan alamat e-mel dan kata laluan.
Nama dan maklumat profil: jika Anda log masuk dengan pembekal identiti pihak ketiga seperti Google, Kami menerima nama, alamat e-mel dan gambar profil yang berkaitan dengan akaun tersebut.
Maklumat pembayaran: jika Anda membeli pelan berbayar, pembayaran diproses oleh pemproses pembayaran Kami, Stripe. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh Anda; Kami menerima maklumat seperti jenis pelan yang dibeli, status pembayaran dan negara pengebilan.
Komunikasi sokongan: mesej, alamat e-mel dan maklumat berkaitan yang Anda berikan apabila Anda menghubungi Kami melalui saluran sokongan, termasuk sembang dalam laman Kami.
Data Penggunaan: seperti yang diterangkan di bawah.

Data Penggunaan

Data Penggunaan dikumpul secara automatik apabila Perkhidmatan digunakan.

Data Penggunaan mungkin termasuk maklumat seperti alamat Protokol Internet Peranti Anda (contohnya alamat IP), jenis pelayar, versi pelayar, halaman Perkhidmatan Kami yang Anda lawati, masa dan tarikh lawatan Anda, tempoh masa yang diluangkan pada halaman tersebut, pengecam peranti unik dan data diagnostik lain.

Apabila Anda mengakses Perkhidmatan melalui peranti mudah alih, Kami mungkin mengumpul maklumat tertentu secara automatik, termasuk, tetapi tidak terhad kepada, jenis peranti mudah alih yang Anda gunakan, ID unik peranti mudah alih Anda, alamat IP peranti mudah alih Anda, sistem pengendalian mudah alih Anda, jenis pelayar Internet mudah alih yang Anda gunakan, pengecam peranti unik dan data diagnostik lain.

Audio, Transkrip dan Terjemahan

Whisperr menyediakan transkripsi dan terjemahan masa nyata. Untuk tujuan ini, audio yang ditangkap daripada mikrofon Anda, Peranti Anda atau mesyuarat yang Anda sambungkan kepada Perkhidmatan diproses untuk menghasilkan transkrip dan terjemahan.

Bergantung pada ciri yang Anda gunakan, audio dan transkrip mungkin diproses oleh pembekal pengecaman pertuturan dan terjemahan pihak ketiga yang bertindak sebagai Pembekal Perkhidmatan bagi pihak Kami, semata-mata untuk menyediakan Perkhidmatan. Kami tidak menggunakan audio, transkrip atau terjemahan Anda untuk melatih model pembelajaran mesin, dan Kami tidak membenarkan Pembekal Perkhidmatan Kami berbuat demikian.

Secara lalai, transkrip dan terjemahan tidak disimpan pada pelayan Kami. Jika Anda mengaktifkan tetapan "Store on Cloud", transkrip Anda disimpan supaya Anda boleh mengaksesnya kemudian, dan Anda boleh memadamkannya dari dalam Perkhidmatan pada bila-bila masa.

Jika Anda berkongsi sesi transkripsi langsung dengan orang lain, transkrip dan terjemahan sesi tersebut boleh dilihat oleh sesiapa sahaja yang mempunyai akses kepada sesi yang dikongsi selagi Anda terus menyediakannya. Anda bertanggungjawab untuk mendapatkan sebarang persetujuan yang diperlukan daripada peserta lain sebelum merakam atau mentranskripsikan mereka.

Penggunaan Data Peribadi Anda

Syarikat boleh menggunakan Data Peribadi untuk tujuan berikut:

Untuk menyediakan dan menyelenggara Perkhidmatan Kami, termasuk untuk memantau penggunaan Perkhidmatan Kami.
Untuk mengurus Akaun Anda: untuk mengurus pendaftaran Anda sebagai pengguna Perkhidmatan. Data Peribadi yang Anda berikan boleh memberi Anda akses kepada pelbagai fungsi Perkhidmatan yang tersedia untuk Anda sebagai pengguna berdaftar.
Untuk pelaksanaan kontrak: pembangunan, pematuhan dan pelaksanaan kontrak pembelian bagi produk, barangan atau perkhidmatan yang telah Anda beli, atau sebarang kontrak lain dengan Kami melalui Perkhidmatan.
Untuk menghubungi Anda: untuk menghubungi Anda melalui e-mel atau bentuk komunikasi elektronik lain yang setara, seperti pemberitahuan tolak aplikasi mudah alih mengenai kemas kini atau komunikasi bermaklumat yang berkaitan dengan fungsi, produk atau perkhidmatan yang dikontrakkan, termasuk kemas kini keselamatan, apabila perlu atau munasabah untuk pelaksanaannya.
Untuk memberikan Anda berita, tawaran istimewa dan maklumat umum tentang barangan, perkhidmatan dan acara lain yang Kami tawarkan yang serupa dengan yang telah Anda beli atau tanyakan, melainkan Anda telah memilih untuk tidak menerima maklumat tersebut.
Untuk mengurus permintaan Anda: untuk melayan dan mengurus permintaan Anda kepada Kami.
Untuk pemindahan perniagaan: Kami boleh menggunakan maklumat Anda untuk menilai atau melaksanakan penggabungan, pelupusan, penstrukturan semula, penyusunan semula, pembubaran, atau penjualan atau pemindahan lain bagi sebahagian atau keseluruhan aset Kami, sama ada sebagai usaha niaga berterusan atau sebagai sebahagian daripada kebankrapan, penggulungan atau prosiding yang serupa, di mana Data Peribadi pengguna Perkhidmatan yang Kami pegang termasuk dalam aset yang dipindahkan.
Untuk tujuan lain: Kami boleh menggunakan maklumat Anda untuk tujuan lain, seperti analisis data, mengenal pasti trend penggunaan, serta menilai dan menambah baik Perkhidmatan, produk, perkhidmatan dan pengalaman Anda.

Kami boleh berkongsi maklumat peribadi Anda dalam situasi berikut:

Dengan Pembekal Perkhidmatan: Kami boleh berkongsi maklumat peribadi Anda dengan Pembekal Perkhidmatan untuk menyediakan Perkhidmatan, memantau dan menganalisis penggunaan Perkhidmatan Kami, serta menghubungi Anda.
Untuk pemindahan perniagaan: Kami boleh berkongsi atau memindahkan maklumat peribadi Anda berkaitan dengan, atau semasa rundingan bagi, sebarang penggabungan, penjualan aset Syarikat, pembiayaan, atau pengambilalihan keseluruhan atau sebahagian perniagaan Kami oleh syarikat lain.
Dengan pengguna lain: apabila Anda berkongsi transkrip, terjemahan atau maklumat lain dengan pengguna lain atau dalam sesi yang dikongsi, maklumat tersebut boleh dilihat oleh orang yang Anda kongsikan.
Dengan persetujuan Anda: Kami boleh mendedahkan maklumat peribadi Anda untuk sebarang tujuan lain dengan persetujuan Anda.

Pembekal Perkhidmatan yang Kami Gunakan

Kami bergantung pada Pembekal Perkhidmatan pihak ketiga berikut, yang masing-masing memproses data Anda di bawah dasar privasinya sendiri:

Firebase (Google LLC): pengesahan dan pengurusan akaun. Lihat Dasar Privasi Google di policies.google.com/privacy.
Stripe: pemprosesan pembayaran untuk pelan berbayar. Lihat Dasar Privasi Stripe di stripe.com/privacy.
Crisp: sembang sokongan pelanggan di laman web Kami. Lihat Dasar Privasi Crisp di crisp.chat/en/privacy.
Mixpanel: analitik produk yang membantu Kami memahami bagaimana Perkhidmatan digunakan. Lihat Dasar Privasi Mixpanel di mixpanel.com/legal/privacy-policy.
Google Analytics: analitik laman web. Lihat Dasar Privasi Google di policies.google.com/privacy.

Kuki dan Storan Setempat

Perkhidmatan menggunakan kuki dan teknologi serupa seperti storan setempat pelayar untuk mengekalkan log masuk Anda, mengingati keutamaan Anda (seperti bahasa), membolehkan sembang sokongan dan membantu Kami memahami bagaimana Perkhidmatan digunakan. Anda boleh mengarahkan pelayar Anda untuk menolak kuki, tetapi sesetengah bahagian Perkhidmatan mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpanya.

Pengekalan Data Peribadi Anda

Syarikat akan mengekalkan Data Peribadi Anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami akan mengekalkan dan menggunakan Data Peribadi Anda setakat yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang Kami (contohnya, jika Kami dikehendaki mengekalkan data Anda untuk mematuhi undang-undang yang terpakai), menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian serta dasar undang-undang Kami.

Syarikat juga akan mengekalkan Data Penggunaan untuk tujuan analisis dalaman. Data Penggunaan lazimnya dikekalkan untuk tempoh yang lebih singkat, kecuali apabila data ini digunakan untuk mengukuhkan keselamatan atau menambah baik fungsi Perkhidmatan Kami, atau Kami diwajibkan di sisi undang-undang untuk mengekalkan data ini bagi tempoh yang lebih lama.

Pemindahan Data Peribadi Anda

Maklumat Anda, termasuk Data Peribadi, diproses di pejabat operasi Syarikat dan di mana-mana tempat lain di mana pihak-pihak yang terlibat dalam pemprosesan berada. Ini bermakna maklumat tersebut mungkin dipindahkan ke, dan disimpan pada, komputer yang terletak di luar negeri, wilayah, negara atau bidang kuasa kerajaan lain tempat Anda berada, di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeza daripada undang-undang di bidang kuasa Anda.

Persetujuan Anda terhadap Dasar Privasi ini yang diikuti dengan penyerahan maklumat tersebut oleh Anda menandakan persetujuan Anda terhadap pemindahan tersebut.

Syarikat akan mengambil semua langkah yang munasabah diperlukan untuk memastikan data Anda dikendalikan dengan selamat dan menurut Dasar Privasi ini, dan tiada pemindahan Data Peribadi Anda akan berlaku kepada sesebuah organisasi atau negara melainkan terdapat kawalan yang mencukupi, termasuk keselamatan data Anda dan maklumat peribadi lain.

Pemadaman Data Peribadi Anda

Anda berhak memadam atau meminta Kami membantu memadamkan Data Peribadi yang telah Kami kumpulkan tentang Anda.

Perkhidmatan Kami mungkin memberi Anda keupayaan untuk memadamkan maklumat tertentu tentang Anda dari dalam Perkhidmatan.

Anda boleh mengemas kini, meminda atau memadamkan maklumat Anda pada bila-bila masa dengan log masuk ke Akaun Anda, jika Anda memilikinya, dan melawat bahagian tetapan akaun yang membolehkan Anda mengurus maklumat peribadi Anda. Anda juga boleh menghubungi Kami untuk meminta akses kepada, membetulkan atau memadamkan sebarang maklumat peribadi yang telah Anda berikan kepada Kami.

Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa Kami mungkin perlu mengekalkan maklumat tertentu apabila Kami mempunyai kewajipan undang-undang atau asas yang sah untuk berbuat demikian.

Pendedahan Data Peribadi Anda

Penguatkuasaan undang-undang

Dalam keadaan tertentu, Syarikat mungkin dikehendaki mendedahkan Data Peribadi Anda jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau sebagai respons kepada permintaan sah oleh pihak berkuasa awam (contohnya mahkamah atau agensi kerajaan).

Keperluan undang-undang lain

Syarikat boleh mendedahkan Data Peribadi Anda dengan kepercayaan suci hati bahawa tindakan tersebut perlu untuk:

Mematuhi kewajipan undang-undang
Melindungi dan mempertahankan hak atau harta Syarikat
Mencegah atau menyiasat kemungkinan salah laku berkaitan dengan Perkhidmatan
Melindungi keselamatan peribadi Pengguna Perkhidmatan atau orang awam
Melindungi daripada liabiliti undang-undang

Hak Privasi Anda

Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin mempunyai hak di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai, termasuk Akta Perlindungan Maklumat Peribadi Jepun (APPI), Peraturan Perlindungan Data Am EU dan UK (GDPR) dan Akta Privasi Pengguna California (CCPA). Hak-hak ini mungkin termasuk hak untuk:

Meminta akses kepada Data Peribadi yang Kami pegang tentang Anda
Meminta Kami membetulkan Data Peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap
Meminta Kami memadamkan Data Peribadi Anda
Membantah atau meminta Kami menghadkan pemprosesan tertentu ke atas Data Peribadi Anda
Menerima salinan Data Peribadi Anda dalam format mudah alih
Menarik balik persetujuan apabila pemprosesan berasaskan persetujuan
Membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi Kami menggunakan butiran dalam bahagian Hubungi Kami di bawah. Kami akan memberikan respons menurut undang-undang yang terpakai. Kami tidak menjual Data Peribadi Anda.

Keselamatan Data Peribadi Anda

Keselamatan Data Peribadi Anda penting bagi Kami, tetapi perlu diingat bahawa tiada kaedah penghantaran melalui Internet atau kaedah storan elektronik yang 100% selamat. Walaupun Kami berusaha menggunakan cara yang boleh diterima secara komersial untuk melindungi Data Peribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keselamatannya secara mutlak.

Privasi Kanak-Kanak

Perkhidmatan Kami tidak ditujukan kepada sesiapa yang berumur di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat pengenalan peribadi daripada sesiapa yang berumur di bawah 13 tahun. Jika Anda ibu bapa atau penjaga dan Anda sedar bahawa anak Anda telah memberikan Data Peribadi kepada Kami, sila hubungi Kami. Jika Kami mendapati bahawa Kami telah mengumpul Data Peribadi daripada sesiapa yang berumur di bawah 13 tahun tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa, Kami akan mengambil langkah untuk membuang maklumat tersebut daripada pelayan Kami.

Jika Kami perlu bergantung pada persetujuan sebagai asas undang-undang untuk memproses maklumat Anda dan negara Anda memerlukan persetujuan daripada ibu bapa, Kami mungkin memerlukan persetujuan ibu bapa Anda sebelum Kami mengumpul dan menggunakan maklumat tersebut.

Pautan ke Laman Web Lain

Perkhidmatan Kami mungkin mengandungi pautan ke laman web lain yang tidak dikendalikan oleh Kami. Jika Anda mengklik pautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke laman pihak ketiga tersebut. Kami amat menasihatkan Anda supaya menyemak Dasar Privasi setiap laman yang Anda lawati.

Kami tidak mempunyai kawalan ke atas dan tidak menanggung sebarang tanggungjawab bagi kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman atau perkhidmatan pihak ketiga.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi Kami dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan kepada Anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan Dasar Privasi yang baharu di halaman ini.

Kami akan memaklumkan kepada Anda melalui e-mel dan/atau notis yang jelas pada Perkhidmatan Kami sebelum perubahan berkuat kuasa, serta mengemas kini tarikh "Kemas kini terakhir" di bahagian atas Dasar Privasi ini.

Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sebarang perubahan. Perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa apabila disiarkan di halaman ini.

Bahasa

Dasar Privasi ini disediakan dalam bahasa Inggeris dan bahasa Jepun, dan kedua-dua versi tersebut sama-sama sahih dan berwibawa. Terjemahan ke dalam bahasa lain, termasuk terjemahan ini, disediakan untuk kemudahan Anda sahaja. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara terjemahan kemudahan dan versi bahasa Inggeris atau bahasa Jepun, versi bahasa Inggeris dan bahasa Jepun akan diguna pakai.

Hubungi Kami

Jika Anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, Anda boleh menghubungi kami:

Melalui e-mel: support@whisperr.co

Dasar Privasi Whisperr