Whisperr Logo

Politica de confidențialitate Whisperr

Ultima actualizare: 11 iulie 2026

Prezenta Politică de confidențialitate descrie politicile și procedurile Noastre privind colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor Dumneavoastră atunci când utilizați Serviciul și Vă informează cu privire la drepturile Dumneavoastră privind confidențialitatea și la modul în care legea Vă protejează.

Utilizăm Datele Dumneavoastră cu caracter personal pentru a furniza și a îmbunătăți Serviciul. Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate.

Interpretare și definiții

Interpretare

Cuvintele a căror literă inițială este majusculă au înțelesurile definite în condițiile de mai jos. Următoarele definiții au același înțeles indiferent dacă apar la singular sau la plural.

Definiții

În sensul prezentei Politici de confidențialitate:

Cont înseamnă un cont unic creat pentru Dumneavoastră pentru a accesa Serviciul nostru sau părți ale acestuia.
Aplicație se referă la Whisperr, programul software furnizat de Societate.
Societate (denumită în prezentul Acord „Societatea”, „Noi”, „Nouă” sau „a Noastră”) se referă la Whisperr.
Țară se referă la: Japonia
Dispozitiv înseamnă orice dispozitiv care poate accesa Serviciul, cum ar fi un computer, un telefon mobil sau o tabletă digitală.
Date cu caracter personal înseamnă orice informații care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă.
Serviciu se referă la Aplicație și la site-ul web accesibil la adresa whisperr.co.
Furnizor de servicii înseamnă orice persoană fizică sau juridică ce prelucrează datele în numele Societății. Se referă la societăți terțe sau la persoane fizice angajate de Societate pentru a facilita Serviciul, pentru a furniza Serviciul în numele Societății, pentru a presta servicii legate de Serviciu sau pentru a asista Societatea în analizarea modului în care este utilizat Serviciul.
Date de utilizare se referă la datele colectate automat, generate fie prin utilizarea Serviciului, fie de însăși infrastructura Serviciului (de exemplu, durata unei vizite pe o pagină).
Dumneavoastră înseamnă persoana fizică ce accesează sau utilizează Serviciul, respectiv societatea sau altă entitate juridică în numele căreia respectiva persoană fizică accesează sau utilizează Serviciul, după caz.

Colectarea și utilizarea Datelor Dumneavoastră cu caracter personal

Date cu caracter personal

În timpul utilizării Serviciului Nostru, este posibil să Vă solicităm să Ne furnizați anumite informații de identificare personală care pot fi utilizate pentru a Vă contacta sau identifica. Informațiile de identificare personală pot include:

  • Adresa de e-mail: colectată atunci când creați un Cont folosind o adresă de e-mail și o parolă.
  • Numele și informațiile de profil: dacă Vă autentificați prin intermediul unui furnizor de identitate terț, cum ar fi Google, primim numele, adresa de e-mail și fotografia de profil asociate contului respectiv.
  • Informații de plată: dacă achiziționați un plan plătit, plata este procesată de procesatorul nostru de plăți, Stripe. Nu stocăm numărul complet al cardului Dumneavoastră; primim informații precum tipul planului achiziționat, statusul plății și țara de facturare.
  • Comunicări cu echipa de asistență: mesajele, adresele de e-mail și informațiile conexe pe care le furnizați atunci când Ne contactați prin canalele de asistență, inclusiv prin chatul de pe site-ul nostru.
  • Date de utilizare: conform descrierii de mai jos.

Date de utilizare

Datele de utilizare sunt colectate automat la utilizarea Serviciului.

Datele de utilizare pot include informații precum adresa de protocol internet a Dispozitivului Dumneavoastră (de ex. adresa IP), tipul de browser, versiunea browserului, paginile Serviciului nostru pe care le vizitați, ora și data vizitei Dumneavoastră, timpul petrecut pe acele pagini, identificatorii unici ai dispozitivului și alte date de diagnosticare.

Atunci când accesați Serviciul prin intermediul unui dispozitiv mobil, este posibil să colectăm automat anumite informații, inclusiv, dar fără a se limita la, tipul de dispozitiv mobil pe care îl utilizați, ID-ul unic al dispozitivului Dumneavoastră mobil, adresa IP a dispozitivului Dumneavoastră mobil, sistemul de operare mobil, tipul de browser de internet mobil pe care îl utilizați, identificatorii unici ai dispozitivului și alte date de diagnosticare.

Audio, transcrieri și traduceri

Whisperr oferă transcriere și traducere în timp real. În acest scop, sunetul captat de la microfonul Dumneavoastră, de la Dispozitivul Dumneavoastră sau de la o întâlnire pe care o conectați la Serviciu este prelucrat pentru a genera transcrieri și traduceri.

În funcție de funcționalitățile pe care le utilizați, sunetul și transcrierile pot fi prelucrate de furnizori terți de servicii de recunoaștere vocală și de traducere, care acționează ca Furnizori de servicii în Numele nostru, exclusiv în scopul furnizării Serviciului. Nu utilizăm sunetul, transcrierile sau traducerile Dumneavoastră pentru a antrena modele de învățare automată și nu permitem Furnizorilor Noștri de servicii să facă acest lucru.

În mod implicit, transcrierile și traducerile nu sunt stocate pe serverele Noastre. Dacă activați setarea „Store on Cloud”, transcrierile Dumneavoastră sunt stocate pentru a le putea accesa ulterior și le puteți șterge oricând din cadrul Serviciului.

Dacă partajați o sesiune de transcriere în timp real cu alte persoane, transcrierea și traducerile sesiunii respective sunt vizibile pentru oricine are acces la sesiunea partajată, atât timp cât o mențineți disponibilă. Sunteți responsabil pentru obținerea oricărui consimțământ necesar din partea celorlalți participanți înainte de a-i înregistra sau transcrie.

Utilizarea Datelor Dumneavoastră cu caracter personal

Societatea poate utiliza Datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

  • Pentru a furniza și a menține Serviciul nostru, inclusiv pentru a monitoriza utilizarea Serviciului nostru.
  • Pentru a administra Contul Dumneavoastră: pentru a gestiona înregistrarea Dumneavoastră ca utilizator al Serviciului. Datele cu caracter personal pe care le furnizați Vă pot oferi acces la diferite funcționalități ale Serviciului care Vă sunt disponibile în calitate de utilizator înregistrat.
  • Pentru executarea unui contract: elaborarea, respectarea și executarea contractului de achiziție a produselor, articolelor sau serviciilor pe care le-ați achiziționat sau a oricărui alt contract încheiat cu Noi prin intermediul Serviciului.
  • Pentru a Vă contacta: pentru a Vă contacta prin e-mail sau prin alte forme echivalente de comunicare electronică, cum ar fi notificările push ale unei aplicații mobile, cu privire la actualizări sau comunicări informative legate de funcționalități, produse sau servicii contractate, inclusiv actualizările de securitate, atunci când este necesar sau rezonabil pentru implementarea acestora.
  • Pentru a Vă furniza noutăți, oferte speciale și informații generale despre alte bunuri, servicii și evenimente pe care le oferim și care sunt similare celor pe care le-ați achiziționat deja sau despre care ați solicitat informații, cu excepția cazului în care ați optat să nu primiți astfel de informații.
  • Pentru a gestiona solicitările Dumneavoastră: pentru a prelua și a gestiona solicitările pe care Ni le adresați.
  • Pentru transferuri de activitate: putem utiliza informațiile Dumneavoastră pentru a evalua sau a efectua o fuziune, o cesiune, o restructurare, o reorganizare, o dizolvare sau o altă vânzare ori un alt transfer al unora sau al tuturor activelor Noastre, fie în cadrul continuării activității, fie în cadrul unei proceduri de faliment, lichidare sau al unei proceduri similare, în care Datele cu caracter personal deținute de Noi despre utilizatorii Serviciului nostru se numără printre activele transferate.
  • În alte scopuri: putem utiliza informațiile Dumneavoastră în alte scopuri, cum ar fi analiza datelor, identificarea tendințelor de utilizare, precum și evaluarea și îmbunătățirea Serviciului nostru, a produselor, a serviciilor și a experienței Dumneavoastră.

Putem partaja informațiile Dumneavoastră cu caracter personal în următoarele situații:

  • Cu Furnizorii de servicii: putem partaja informațiile Dumneavoastră cu caracter personal cu Furnizorii de servicii pentru a furniza Serviciul, pentru a monitoriza și a analiza utilizarea Serviciului nostru și pentru a Vă contacta.
  • Pentru transferuri de activitate: putem partaja sau transfera informațiile Dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu, sau în timpul negocierilor privind, orice fuziune, vânzare de active ale Societății, finanțare sau achiziție a întregii Noastre activități sau a unei părți a acesteia de către o altă societate.
  • Cu alți utilizatori: atunci când partajați transcrieri, traduceri sau alte informații cu alți utilizatori sau în sesiuni partajate, aceste informații pot fi vizualizate de persoanele cu care le partajați.
  • Cu consimțământul Dumneavoastră: putem divulga informațiile Dumneavoastră cu caracter personal în orice alt scop, cu consimțământul Dumneavoastră.

Furnizorii de servicii pe care îi utilizăm

Ne bazăm pe următorii Furnizori de servicii terți, fiecare dintre aceștia prelucrând datele Dumneavoastră conform propriei politici de confidențialitate:

  • Firebase (Google LLC): autentificare și administrarea conturilor. Consultați Politica de confidențialitate a Google la policies.google.com/privacy.
  • Stripe: procesarea plăților pentru planurile plătite. Consultați Politica de confidențialitate a Stripe la stripe.com/privacy.
  • Crisp: chat de asistență pentru clienți pe site-ul nostru. Consultați Politica de confidențialitate a Crisp la crisp.chat/en/privacy.
  • Mixpanel: analiză de produs care Ne ajută să înțelegem modul în care este utilizat Serviciul. Consultați Politica de confidențialitate a Mixpanel la mixpanel.com/legal/privacy-policy.
  • Google Analytics: analiză a site-ului web. Consultați Politica de confidențialitate a Google la policies.google.com/privacy.

Module cookie și stocare locală

Serviciul utilizează module cookie și tehnologii similare, cum ar fi stocarea locală a browserului, pentru a Vă menține autentificat, pentru a reține preferințele Dumneavoastră (cum ar fi limba), pentru a permite chatul de asistență și pentru a Ne ajuta să înțelegem modul în care este utilizat Serviciul. Puteți configura browserul Dumneavoastră să refuze modulele cookie, însă este posibil ca unele părți ale Serviciului să nu funcționeze corespunzător fără acestea.

Păstrarea Datelor Dumneavoastră cu caracter personal

Societatea va păstra Datele Dumneavoastră cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile prevăzute în prezenta Politică de confidențialitate. Vom păstra și vom utiliza Datele Dumneavoastră cu caracter personal în măsura necesară pentru a ne respecta obligațiile legale (de exemplu, dacă avem obligația de a păstra datele Dumneavoastră pentru a ne conforma legislației aplicabile), pentru a soluționa litigii și pentru a pune în aplicare acordurile și politicile noastre juridice.

Societatea va păstra, de asemenea, Datele de utilizare în scopuri de analiză internă. Datele de utilizare sunt, în general, păstrate pentru o perioadă mai scurtă, cu excepția cazurilor în care aceste date sunt utilizate pentru a consolida securitatea sau pentru a îmbunătăți funcționalitatea Serviciului Nostru, ori atunci când suntem obligați prin lege să păstrăm aceste date pentru perioade mai lungi.

Transferul Datelor Dumneavoastră cu caracter personal

Informațiile Dumneavoastră, inclusiv Datele cu caracter personal, sunt prelucrate la sediile operaționale ale Societății și în orice alte locuri în care se află părțile implicate în prelucrare. Aceasta înseamnă că aceste informații pot fi transferate către și păstrate pe computere situate în afara statului, provinciei, țării sau altei jurisdicții guvernamentale a Dumneavoastră, unde legislația privind protecția datelor poate diferi de cea din jurisdicția Dumneavoastră.

Consimțământul Dumneavoastră cu privire la prezenta Politică de confidențialitate, urmat de transmiterea acestor informații, reprezintă acordul Dumneavoastră cu privire la acest transfer.

Societatea va lua toate măsurile rezonabil necesare pentru a se asigura că datele Dumneavoastră sunt tratate în condiții de securitate și în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate și niciun transfer al Datelor Dumneavoastră cu caracter personal nu va avea loc către o organizație sau o țară decât dacă există controale adecvate, inclusiv în ceea ce privește securitatea datelor Dumneavoastră și a altor informații cu caracter personal.

Ștergerea Datelor Dumneavoastră cu caracter personal

Aveți dreptul de a șterge Datele cu caracter personal pe care le-am colectat despre Dumneavoastră sau de a solicita asistența Noastră pentru ștergerea acestora.

Serviciul Nostru Vă poate oferi posibilitatea de a șterge anumite informații despre Dumneavoastră din cadrul Serviciului.

Puteți actualiza, modifica sau șterge informațiile Dumneavoastră în orice moment, autentificându-Vă în Contul Dumneavoastră, dacă aveți unul, și accesând secțiunea de setări ale contului care Vă permite să Vă gestionați informațiile cu caracter personal. De asemenea, Ne puteți contacta pentru a solicita accesul la orice informații cu caracter personal pe care Ni le-ați furnizat, corectarea sau ștergerea acestora.

Vă rugăm să rețineți, totuși, că este posibil să fim nevoiți să păstrăm anumite informații atunci când avem o obligație legală sau un temei legal în acest sens.

Divulgarea Datelor Dumneavoastră cu caracter personal

Aplicarea legii

În anumite circumstanțe, Societatea poate fi obligată să divulge Datele Dumneavoastră cu caracter personal dacă acest lucru este impus de lege sau ca răspuns la solicitări valabile ale autorităților publice (de ex. o instanță sau o agenție guvernamentală).

Alte cerințe legale

Societatea poate divulga Datele Dumneavoastră cu caracter personal cu convingerea de bună-credință că o astfel de acțiune este necesară pentru:

  • a respecta o obligație legală
  • a proteja și a apăra drepturile sau proprietatea Societății
  • a preveni sau a investiga posibile fapte ilicite în legătură cu Serviciul
  • a proteja siguranța personală a utilizatorilor Serviciului sau a publicului
  • a se proteja împotriva răspunderii juridice

Drepturile Dumneavoastră privind confidențialitatea

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți drepturi în temeiul legislației aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Legea japoneză privind protecția informațiilor cu caracter personal (APPI), Regulamentul general privind protecția datelor al UE și al Regatului Unit (GDPR) și Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA). Aceste drepturi pot include dreptul de a:

  • solicita accesul la Datele cu caracter personal pe care le deținem despre Dumneavoastră
  • solicita corectarea Datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete
  • solicita ștergerea Datelor Dumneavoastră cu caracter personal
  • Vă opune anumitor prelucrări ale Datelor Dumneavoastră cu caracter personal sau de a solicita restricționarea acestora
  • primi o copie a Datelor Dumneavoastră cu caracter personal într-un format portabil
  • Vă retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ
  • depune o plângere la o autoritate pentru protecția datelor

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, Vă rugăm să Ne contactați folosind datele din secțiunea Contactați-ne de mai jos. Vom răspunde în conformitate cu legislația aplicabilă. Nu vindem Datele Dumneavoastră cu caracter personal.

Securitatea Datelor Dumneavoastră cu caracter personal

Securitatea Datelor Dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru Noi, dar rețineți că nicio metodă de transmitere prin internet și nicio metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să utilizăm mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a proteja Datele Dumneavoastră cu caracter personal, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.

Confidențialitatea minorilor

Serviciul Nostru nu se adresează persoanelor cu vârsta sub 13 ani. Nu colectăm cu bună știință informații de identificare personală de la persoane cu vârsta sub 13 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și aveți cunoștință de faptul că copilul Dumneavoastră Ne-a furnizat Date cu caracter personal, Vă rugăm să Ne contactați. Dacă luăm cunoștință de faptul că am colectat Date cu caracter personal de la o persoană cu vârsta sub 13 ani fără verificarea consimțământului părintelui, luăm măsuri pentru a elimina aceste informații de pe serverele Noastre.

Dacă trebuie să ne bazăm pe consimțământ ca temei legal pentru prelucrarea informațiilor Dumneavoastră, iar țara Dumneavoastră impune consimțământul unui părinte, este posibil să solicităm consimțământul părintelui Dumneavoastră înainte de a colecta și a utiliza aceste informații.

Linkuri către alte site-uri web

Serviciul Nostru poate conține linkuri către alte site-uri web care nu sunt operate de Noi. Dacă faceți clic pe un link al unei terțe părți, veți fi direcționat către site-ul terței părți respective. Vă recomandăm insistent să consultați Politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.

Nu deținem niciun control asupra conținutului, politicilor de confidențialitate sau practicilor site-urilor sau serviciilor terților și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru acestea.

Modificări ale prezentei Politici de confidențialitate

Este posibil să actualizăm periodic Politica Noastră de confidențialitate. Vă vom notifica orice modificare prin publicarea noii Politici de confidențialitate pe această pagină.

Vă vom informa prin e-mail și/sau printr-un anunț vizibil în cadrul Serviciului Nostru, înainte ca modificarea să intre în vigoare, și vom actualiza data „Ultima actualizare” din partea de sus a prezentei Politici de confidențialitate.

Vă recomandăm să consultați periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a lua cunoștință de eventualele modificări. Modificările aduse prezentei Politici de confidențialitate intră în vigoare la momentul publicării lor pe această pagină.

Limba

Prezenta Politică de confidențialitate este redactată în limbile engleză și japoneză, ambele versiuni având în egală măsură caracter oficial. Traducerile în alte limbi, inclusiv prezenta traducere, sunt furnizate exclusiv pentru comoditatea Dumneavoastră. În cazul oricărei neconcordanțe între o traducere de conveniență și versiunea engleză sau japoneză, versiunile engleză și japoneză prevalează.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări cu privire la prezenta Politică de confidențialitate, ne puteți contacta:

Prin e-mail: support@whisperr.co