Cuộc trò chuyện của bạn vẫn là của bạn
Whisperr dịch lời nói theo thời gian thực mà không giữ lại. Âm thanh không bao giờ được lưu trữ, và bản ghi lời nói chỉ được lưu khi bạn chủ động chọn lưu.
Bạn đang xem xét Whisperr cho tổ chức của mình? Gửi email tới support@whisperr.co và chúng tôi sẽ hoàn thành bảng câu hỏi bảo mật hoặc nhà cung cấp của bạn.
Cách dữ liệu của bạn được xử lý
Âm thanh không bao giờ được lưu trữ
Âm thanh của bạn được xử lý theo thời gian thực để tạo bản ghi lời nói và bản dịch, sau đó bị loại bỏ. Whisperr không giữ bản ghi âm nào, nên không tồn tại kho lưu trữ âm thanh các cuộc trò chuyện của bạn ở bất kỳ đâu.
Không có gì được lưu trừ khi bạn yêu cầu
Theo mặc định, bản ghi lời nói và bản dịch không được lưu trên máy chủ của chúng tôi. Chúng chỉ được lưu vào tài khoản của bạn nếu bạn bật "Save to Cloud" trong Web App, và bạn có thể tắt trước mỗi phiên.
Trên di động, dữ liệu ở lại trên thiết bị của bạn
Trên iPhone và Android, bản ghi lời nói được lưu cục bộ trên điện thoại của bạn và không ở nơi nào khác. Bạn có thể xóa từng cuộc trò chuyện khỏi bộ nhớ cục bộ bất cứ lúc nào.
Mã hóa khi truyền
Lưu lượng giữa thiết bị của bạn và dịch vụ của chúng tôi được mã hóa bằng TLS 1.2 trở lên. Các phiên bản giao thức cũ hơn bị từ chối.
Không bao giờ dùng để huấn luyện AI
Chúng tôi không sử dụng âm thanh, bản ghi lời nói hay bản dịch của bạn để huấn luyện các mô hình học máy, và cũng không cho phép các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi làm điều đó.
Lưu trữ tại Hoa Kỳ
Máy chủ của chúng tôi, cùng các nhà cung cấp dịch vụ nhận dạng giọng nói và dịch thuật xử lý âm thanh của bạn, đều đặt tại Hoa Kỳ. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ lưu trữ gắn với khu vực hay tùy chọn xử lý ngoài Hoa Kỳ.
Bên xử lý theo hợp đồng
Âm thanh và bản ghi lời nói có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ nhận dạng giọng nói và dịch thuật của bên thứ ba, hoạt động với tư cách bên xử lý của chúng tôi, chỉ nhằm cung cấp dịch vụ. Họ hoạt động theo các điều khoản không lưu giữ dữ liệu, nên không giữ âm thanh hay bản ghi lời nói của bạn sau khi xử lý, và bị hợp đồng cấm huấn luyện trên dữ liệu của bạn. Chúng tôi sẽ nêu danh sách hiện tại khi được yêu cầu.
Xóa bất cứ lúc nào
Các cuộc trò chuyện đã lưu trên đám mây có thể được xóa ngay trong dịch vụ vào bất cứ lúc nào, và quyền của chủ thể dữ liệu theo GDPR cho phép bạn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ khi nào bạn yêu cầu.
Điều gì xảy ra khi bạn nói
- 1
Âm thanh từ micrô hoặc thiết bị của bạn được truyền qua kết nối mã hóa và xử lý theo thời gian thực để tạo bản ghi lời nói và bản dịch.
- 2
Bản ghi lời nói hiện trên màn hình của bạn. Bản thân âm thanh bị loại bỏ. Nó không bao giờ được ghi vào máy chủ của chúng tôi, và các nhà cung cấp dịch vụ nhận dạng giọng nói và dịch thuật của chúng tôi hoạt động theo các điều khoản không lưu giữ dữ liệu, nên nó cũng không được giữ trên máy chủ của họ.
- 3
Trong Web App, bản ghi lời nói chỉ được lưu vào tài khoản của bạn nếu "Save to Cloud" đang bật. Trên di động, nó được lưu cục bộ trên điện thoại của bạn. Dù cách nào, bạn cũng có thể xóa bất cứ lúc nào.
Những điều chúng tôi không tuyên bố
Để việc đánh giá của bạn diễn ra nhanh chóng, đây là những gì Whisperr chưa có hiện nay.
- Chúng tôi chưa được chứng nhận SOC 2 và hiện chưa có chứng nhận ISO 27001.
Câu hỏi thường gặp
Âm thanh của tôi có được tải lên hoặc ghi lại không?
Âm thanh được truyền đi để xử lý theo thời gian thực nhằm chuyển thành văn bản và dịch, nhưng không có bản ghi âm nào được lưu. Ngay khi bản ghi lời nói được tạo ra, âm thanh không còn nữa.
Bản ghi lời nói của tôi được lưu ở đâu?
Theo mặc định là không ở đâu cả. Trong Web App, bản ghi lời nói chỉ được lưu vào tài khoản Whisperr của bạn nếu bạn bật "Save to Cloud" trước khi ghi, và bạn có thể xóa bất kỳ cuộc trò chuyện đã lưu nào sau đó. Trên di động, bản ghi lời nói nằm trong bộ nhớ cục bộ của điện thoại và không được tải lên.
Tôi có thể dùng Whisperr cho các cuộc trò chuyện bảo mật không?
Theo mặc định, không có gì tồn tại sau phiên của bạn: không giữ âm thanh, và không lưu bản ghi lời nói trừ khi bạn chọn. Nếu tổ chức của bạn cần hoàn tất đánh giá bảo mật hoặc bảng câu hỏi nhà cung cấp trước, hãy gửi email tới support@whisperr.co và chúng tôi sẽ cùng bạn thực hiện.
Whisperr có tuân thủ GDPR không?
Whisperr tôn trọng quyền của chủ thể dữ liệu theo GDPR. Bạn có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình ngay trong dịch vụ hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi. Toàn bộ chi tiết có trong chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Các chi tiết ràng buộc về mặt pháp lý nằm trong chính sách quyền riêng tư và điều khoản dịch vụ của chúng tôi.
Bạn đang đánh giá Whisperr cho tổ chức của mình?
Chúng tôi sẵn lòng hoàn thành các bảng câu hỏi bảo mật hoặc nhà cung cấp và trả lời những câu hỏi chi tiết về xử lý dữ liệu từ đội ngũ CNTT và pháp lý của bạn.