Ova Pravila privatnosti opisuju Naša pravila i postupke prikupljanja, upotrebe i otkrivanja Vaših podataka kada koristite Uslugu te Vas obavještavaju o Vašim pravima na privatnost i o tome kako Vas zakon štiti.

Vaše Osobne podatke koristimo za pružanje i poboljšanje Usluge. Korištenjem Usluge pristajete na prikupljanje i upotrebu podataka u skladu s ovim Pravilima privatnosti.

Tumačenje i definicije

Tumačenje

Riječi čije je početno slovo veliko imaju značenja definirana pod sljedećim uvjetima. Sljedeće definicije imaju isto značenje bez obzira na to pojavljuju li se u jednini ili množini.

Definicije

Za potrebe ovih Pravila privatnosti:

Račun označava jedinstveni račun stvoren za Vas radi pristupa našoj Usluzi ili njezinim dijelovima.

Aplikacija označava Whisperr, softverski program koji pruža Društvo.

Društvo (u ovom Ugovoru nazvano „Društvo“, „Mi“, „Nas“ ili „Naše“) označava Whisperr.

Država označava: Japan

Uređaj označava svaki uređaj koji može pristupiti Usluzi, kao što je računalo, mobilni telefon ili digitalni tablet.

Osobni podaci su svi podaci koji se odnose na identificiranu fizičku osobu ili fizičku osobu koju je moguće identificirati.

Usluga označava Aplikaciju i internetsku stranicu dostupnu na adresi whisperr.co.

Pružatelj usluga označava svaku fizičku ili pravnu osobu koja obrađuje podatke u ime Društva. Odnosi se na treće strane, društva ili pojedince koje Društvo angažira radi olakšavanja pružanja Usluge, pružanja Usluge u ime Društva, obavljanja usluga povezanih s Uslugom ili pomoći Društvu u analizi načina korištenja Usluge.

Podaci o korištenju označavaju podatke koji se prikupljaju automatski, bilo da nastaju korištenjem Usluge ili iz same infrastrukture Usluge (na primjer, trajanje posjeta stranici).

Vi označava fizičku osobu koja pristupa Usluzi ili je koristi, odnosno društvo ili drugu pravnu osobu u čije ime takva fizička osoba pristupa Usluzi ili je koristi, ovisno o slučaju.

Prikupljanje i upotreba Vaših Osobnih podataka

Osobni podaci

Tijekom korištenja Naše Usluge možemo Vas zamoliti da Nam dostavite određene osobne podatke koji se mogu upotrijebiti za kontaktiranje ili identificiranje Vas. Osobni podaci mogu uključivati:

Adresa e-pošte: prikuplja se kada stvorite Račun pomoću adrese e-pošte i lozinke.
Ime i podaci o profilu: ako se prijavite putem pružatelja identiteta treće strane, kao što je Google, primamo ime, adresu e-pošte i profilnu sliku povezane s tim računom.
Podaci o plaćanju: ako kupite plaćeni plan, plaćanje obrađuje naš obrađivač plaćanja Stripe. Ne pohranjujemo puni broj Vaše kartice; primamo podatke kao što su vrsta kupljenog plana, status plaćanja i država naplate.
Komunikacija s podrškom: poruke, adrese e-pošte i povezani podaci koje dostavite kada Nas kontaktirate putem kanala podrške, uključujući naš chat na stranici.
Podaci o korištenju: kako je opisano u nastavku.

Podaci o korištenju

Podaci o korištenju prikupljaju se automatski tijekom korištenja Usluge.

Podaci o korištenju mogu uključivati podatke kao što su adresa internetskog protokola Vašeg Uređaja (npr. IP adresa), vrsta preglednika, verzija preglednika, stranice naše Usluge koje posjećujete, vrijeme i datum Vašeg posjeta, vrijeme provedeno na tim stranicama, jedinstveni identifikatori uređaja i drugi dijagnostički podaci.

Kada Usluzi pristupate putem mobilnog uređaja, možemo automatski prikupljati određene podatke, uključujući, ali ne ograničavajući se na, vrstu mobilnog uređaja koji koristite, jedinstveni ID Vašeg mobilnog uređaja, IP adresu Vašeg mobilnog uređaja, Vaš mobilni operativni sustav, vrstu mobilnog internetskog preglednika koji koristite, jedinstvene identifikatore uređaja i druge dijagnostičke podatke.

Zvuk, transkripti i prijevodi

Whisperr pruža transkripciju i prijevod u stvarnom vremenu. U tu se svrhu zvuk snimljen s Vašeg mikrofona, Vašeg Uređaja ili sastanka koji povežete s Uslugom obrađuje radi izrade transkripata i prijevoda.

Ovisno o značajkama koje koristite, zvuk i transkripte mogu obrađivati pružatelji usluga prepoznavanja govora i prijevoda trećih strana koji djeluju kao Pružatelji usluga u Naše ime, isključivo radi pružanja Usluge. Vaš zvuk, transkripte ili prijevode ne koristimo za treniranje modela strojnog učenja i to ne dopuštamo ni Našim Pružateljima usluga.

Transkripti i prijevodi standardno se ne pohranjuju na Našim poslužiteljima. Ako omogućite postavku „Store on Cloud“, Vaši se transkripti pohranjuju kako biste im kasnije mogli pristupiti, a možete ih u svakom trenutku izbrisati unutar Usluge.

Ako sesiju transkripcije uživo dijelite s drugima, transkript i prijevodi te sesije vidljivi su svima koji imaju pristup dijeljenoj sesiji sve dok je držite dostupnom. Odgovorni ste za pribavljanje svake privole koja se zahtijeva od drugih sudionika prije njihova snimanja ili transkribiranja.

Upotreba Vaših Osobnih podataka

Društvo može upotrebljavati Osobne podatke u sljedeće svrhe:

Za pružanje i održavanje naše Usluge, uključujući praćenje korištenja naše Usluge.
Za upravljanje Vašim Računom: za upravljanje Vašom registracijom kao korisnika Usluge. Osobni podaci koje dostavite mogu Vam omogućiti pristup različitim funkcionalnostima Usluge koje su Vam dostupne kao registriranom korisniku.
Za izvršenje ugovora: izrada, poštovanje i izvršenje ugovora o kupnji proizvoda, artikala ili usluga koje ste kupili ili bilo kojeg drugog ugovora sklopljenog s Nama putem Usluge.
Za kontaktiranje Vas: za kontaktiranje Vas e-poštom ili drugim istovrijednim oblicima elektroničke komunikacije, kao što su push obavijesti mobilne aplikacije, u vezi s ažuriranjima ili informativnim obavijestima povezanima s funkcionalnostima, proizvodima ili ugovorenim uslugama, uključujući sigurnosna ažuriranja, kada je to potrebno ili razumno za njihovu provedbu.
Za pružanje novosti, posebnih ponuda i općih informacija o drugoj robi, uslugama i događajima koje nudimo, a koji su slični onima koje ste već kupili ili za koje ste se raspitivali, osim ako ste odabrali da takve informacije ne primate.
Za upravljanje Vašim zahtjevima: za obradu i upravljanje Vašim zahtjevima upućenima Nama.
Za poslovne prijenose: Vaše podatke možemo upotrijebiti za procjenu ili provedbu spajanja, otuđenja, restrukturiranja, reorganizacije, prestanka ili druge prodaje ili prijenosa dijela ili cjelokupne Naše imovine, bilo kao trajnog poslovanja bilo u okviru stečaja, likvidacije ili sličnog postupka, u kojem su Osobni podaci koje čuvamo o korisnicima naše Usluge dio prenesene imovine.
U druge svrhe: Vaše podatke možemo upotrijebiti u druge svrhe, kao što su analiza podataka, utvrđivanje trendova korištenja te procjena i poboljšanje naše Usluge, proizvoda, usluga i Vašeg iskustva.

Vaše osobne podatke možemo dijeliti u sljedećim situacijama:

S Pružateljima usluga: Vaše osobne podatke možemo dijeliti s Pružateljima usluga radi pružanja Usluge, praćenja i analize korištenja naše Usluge te radi kontaktiranja Vas.
Za poslovne prijenose: Vaše osobne podatke možemo dijeliti ili prenijeti u vezi s bilo kojim spajanjem, prodajom imovine Društva, financiranjem ili stjecanjem cijelog ili dijela Našeg poslovanja od strane drugog društva, ili tijekom pregovora o njima.
S drugim korisnicima: kada transkripte, prijevode ili druge podatke dijelite s drugim korisnicima ili u dijeljenim sesijama, takve podatke mogu vidjeti osobe s kojima ih dijelite.
Uz Vašu privolu: Vaše osobne podatke možemo otkriti u bilo koju drugu svrhu uz Vašu privolu.

Pružatelji usluga koje koristimo

Oslanjamo se na sljedeće Pružatelje usluga trećih strana, od kojih svaki obrađuje Vaše podatke u skladu s vlastitim pravilima privatnosti:

Firebase (Google LLC): autentifikacija i upravljanje računima. Pogledajte Googleova Pravila privatnosti na policies.google.com/privacy.
Stripe: obrada plaćanja za plaćene planove. Pogledajte Stripeova Pravila privatnosti na stripe.com/privacy.
Crisp: chat korisničke podrške na našoj internetskoj stranici. Pogledajte Crispova Pravila privatnosti na crisp.chat/en/privacy.
Mixpanel: analitika proizvoda koja Nam pomaže razumjeti kako se Usluga koristi. Pogledajte Mixpanelova Pravila privatnosti na mixpanel.com/legal/privacy-policy.
Google Analytics: analitika internetske stranice. Pogledajte Googleova Pravila privatnosti na policies.google.com/privacy.

Kolačići i lokalna pohrana

Usluga koristi kolačiće i slične tehnologije, kao što je lokalna pohrana preglednika, kako biste ostali prijavljeni, kako bi se zapamtile Vaše postavke (primjerice jezik), omogućio chat podrške i kako bismo razumjeli kako se Usluga koristi. Svoj preglednik možete postaviti tako da odbija kolačiće, no neki dijelovi Usluge bez njih možda neće ispravno funkcionirati.

Čuvanje Vaših Osobnih podataka

Društvo će Vaše Osobne podatke čuvati samo onoliko dugo koliko je potrebno u svrhe navedene u ovim Pravilima privatnosti. Vaše Osobne podatke čuvat ćemo i upotrebljavati u mjeri potrebnoj za ispunjavanje naših zakonskih obveza (na primjer, ako smo dužni čuvati Vaše podatke radi usklađenosti s primjenjivim propisima), rješavanje sporova te provedbu naših pravnih sporazuma i pravila.

Društvo će također čuvati Podatke o korištenju za potrebe interne analize. Podaci o korištenju općenito se čuvaju kraće vrijeme, osim kada se ti podaci upotrebljavaju za jačanje sigurnosti ili poboljšanje funkcionalnosti Naše Usluge ili kada smo zakonski obvezni čuvati te podatke dulje.

Prijenos Vaših Osobnih podataka

Vaši podaci, uključujući Osobne podatke, obrađuju se u poslovnim uredima Društva i na svim drugim mjestima gdje se nalaze strane uključene u obradu. To znači da se ti podaci mogu prenijeti na računala koja se nalaze izvan Vaše savezne države, pokrajine, države ili druge državne jurisdikcije, gdje se zakoni o zaštiti podataka mogu razlikovati od onih u Vašoj jurisdikciji, te se na njima mogu čuvati.

Vaš pristanak na ova Pravila privatnosti, nakon kojeg slijedi Vaše dostavljanje takvih podataka, predstavlja Vašu suglasnost s tim prijenosom.

Društvo će poduzeti sve razumno potrebne korake kako bi osiguralo da se s Vašim podacima postupa sigurno i u skladu s ovim Pravilima privatnosti te se nikakav prijenos Vaših Osobnih podataka organizaciji ili državi neće izvršiti ako ne postoje odgovarajuće kontrole, uključujući sigurnost Vaših podataka i drugih osobnih informacija.

Brisanje Vaših Osobnih podataka

Imate pravo izbrisati Osobne podatke koje smo prikupili o Vama ili zatražiti da Vam pomognemo u njihovu brisanju.

Naša Usluga može Vam omogućiti brisanje određenih podataka o Vama unutar same Usluge.

Svoje podatke možete u svakom trenutku ažurirati, izmijeniti ili izbrisati tako da se prijavite u svoj Račun, ako ga imate, i posjetite odjeljak postavki računa koji Vam omogućuje upravljanje Vašim osobnim podacima. Također Nas možete kontaktirati kako biste zatražili pristup osobnim podacima koje ste Nam dostavili, njihov ispravak ili brisanje.

Napominjemo, međutim, da ćemo određene podatke možda morati zadržati kada za to imamo zakonsku obvezu ili zakonitu osnovu.

Otkrivanje Vaših Osobnih podataka

Tijela za provedbu zakona

U određenim okolnostima Društvo može biti obvezno otkriti Vaše Osobne podatke ako to zahtijeva zakon ili kao odgovor na valjane zahtjeve tijela javne vlasti (npr. suda ili državnog tijela).

Drugi pravni zahtjevi

Društvo može otkriti Vaše Osobne podatke u dobroj vjeri da je takvo postupanje potrebno kako bi se:

ispunila zakonska obveza
zaštitila i obranila prava ili imovina Društva
spriječilo ili istražilo moguće protupravno postupanje u vezi s Uslugom
zaštitila osobna sigurnost korisnika Usluge ili javnosti
zaštitilo od pravne odgovornosti

Vaša prava na privatnost

Ovisno o mjestu Vašeg prebivališta, možete imati prava prema primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, uključujući japanski Zakon o zaštiti osobnih informacija (APPI), Opću uredbu o zaštiti podataka EU-a i Ujedinjene Kraljevine (GDPR) te kalifornijski Zakon o privatnosti potrošača (CCPA). Ta prava mogu uključivati pravo:

zatražiti pristup Osobnim podacima koje čuvamo o Vama
zatražiti da ispravimo netočne ili nepotpune Osobne podatke
zatražiti da izbrišemo Vaše Osobne podatke
prigovoriti određenoj obradi Vaših Osobnih podataka ili zatražiti njezino ograničenje
primiti kopiju Vaših Osobnih podataka u prenosivom formatu
povući privolu kada se obrada temelji na privoli
podnijeti pritužbu tijelu za zaštitu podataka

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava kontaktirajte Nas putem podataka navedenih u odjeljku Kontaktirajte nas u nastavku. Odgovorit ćemo u skladu s primjenjivim pravom. Vaše Osobne podatke ne prodajemo.

Sigurnost Vaših Osobnih podataka

Sigurnost Vaših Osobnih podataka važna Nam je, no imajte na umu da nijedna metoda prijenosa putem interneta ni metoda elektroničke pohrane nije 100 % sigurna. Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu Vaših Osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost.

Privatnost djece

Naša Usluga nije namijenjena osobama mlađima od 13 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od osoba mlađih od 13 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i znate da Nam je Vaše dijete dostavilo Osobne podatke, kontaktirajte Nas. Ako saznamo da smo prikupili Osobne podatke od osobe mlađe od 13 godina bez provjere roditeljske privole, poduzimamo korake za uklanjanje tih podataka s Naših poslužitelja.

Ako se za obradu Vaših podataka moramo osloniti na privolu kao pravnu osnovu, a Vaša država zahtijeva privolu roditelja, možemo zatražiti privolu Vašeg roditelja prije nego što te podatke prikupimo i upotrijebimo.

Poveznice na druge internetske stranice

Naša Usluga može sadržavati poveznice na druge internetske stranice kojima ne upravljamo Mi. Ako kliknete na poveznicu treće strane, bit ćete preusmjereni na stranicu te treće strane. Toplo Vam savjetujemo da pregledate Pravila privatnosti svake stranice koju posjetite.

Nemamo nikakvu kontrolu nad sadržajem, pravilima privatnosti ili praksama bilo kojih stranica ili usluga trećih strana i za njih ne preuzimamo nikakvu odgovornost.

Izmjene ovih Pravila privatnosti

Naša Pravila privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. O svim izmjenama obavijestit ćemo Vas objavom novih Pravila privatnosti na ovoj stranici.

Prije nego što izmjena stupi na snagu, obavijestit ćemo Vas e-poštom i/ili istaknutom obavijesti u Našoj Usluzi te ažurirati datum „Zadnje ažuriranje“ na vrhu ovih Pravila privatnosti.

Savjetujemo Vam da povremeno pregledate ova Pravila privatnosti radi eventualnih izmjena. Izmjene ovih Pravila privatnosti stupaju na snagu njihovom objavom na ovoj stranici.

Jezik

Ova Pravila privatnosti sastavljena su na engleskom i japanskom jeziku, pri čemu su obje verzije jednako mjerodavne. Prijevodi na druge jezike, uključujući ovaj prijevod, pružaju se isključivo radi Vaše praktičnosti. U slučaju bilo kakve neusklađenosti između prijevoda radi praktičnosti i engleske ili japanske verzije, mjerodavne su engleska i japanska verzija.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Pravilima privatnosti, možete nas kontaktirati:

E-poštom: support@whisperr.co

Pravila privatnosti za Whisperr