Vaši razgovori ostaju vaši
Whisperr prevodi govor u stvarnom vremenu ne zadržavajući ga. Zvuk se nikada ne pohranjuje, a transkripti se spremaju samo kada izričito odaberete da ih spremite.
Ocjenjujete Whisperr za svoju organizaciju? Pišite na support@whisperr.co i ispunit ćemo vaš sigurnosni ili dobavljački upitnik.
Kako se obrađuju vaši podaci
Zvuk se nikada ne pohranjuje
Vaš se zvuk obrađuje u stvarnom vremenu radi izrade transkripta i prijevoda, a zatim se odbacuje. Whisperr ne zadržava snimke, pa nigdje ne postoji zvučna arhiva vaših razgovora.
Ništa se ne sprema ako to ne zatražite
Transkripti i prijevodi standardno se ne pohranjuju na našim poslužiteljima. Spremaju se na vaš račun samo ako u web aplikaciji uključite "Save to Cloud", a možete ga isključiti prije svake sesije.
Na mobitelu podaci ostaju na vašem uređaju
Na iPhoneu i Androidu transkripti se pohranjuju lokalno na vašem telefonu i nigdje drugdje. Svaki razgovor možete obrisati iz lokalne pohrane kad god želite.
Šifrirano pri prijenosu
Promet između vaših uređaja i naše usluge šifriran je pomoću TLS 1.2 ili novije verzije. Starije verzije protokola se odbijaju.
Nikada se ne koristi za treniranje UI
Ne koristimo vaš zvuk, transkripte ni prijevode za treniranje modela strojnog učenja i to ne dopuštamo ni našim pružateljima usluga.
Hostirano u Sjedinjenim Državama
Naši poslužitelji i pružatelji usluga prepoznavanja govora i prevođenja koji obrađuju vaš zvuk nalaze se u Sjedinjenim Američkim Državama. Ne nudimo hosting vezan uz regiju niti opciju obrade izvan SAD-a.
Izvršitelji obrade prema ugovoru
Zvuk i transkripte mogu obrađivati pružatelji usluga prepoznavanja govora i prevođenja trećih strana koji djeluju kao naši izvršitelji obrade, isključivo radi pružanja usluge. Posluju prema uvjetima nultog zadržavanja, pa nakon obrade ne zadržavaju vaš zvuk ni transkripte, a ugovorom im je zabranjeno treniranje na vašim podacima. Aktualni popis dostavit ćemo na zahtjev.
Obrišite bilo kada
Razgovore spremljene u oblaku možete obrisati unutar usluge u bilo kojem trenutku, a prava ispitanika prema GDPR-u omogućuju vam pristup osobnim podacima, njihov ispravak ili brisanje kad god zatražite.
Što se događa dok govorite
- 1
Zvuk s vašeg mikrofona ili uređaja prenosi se šifriranom vezom i obrađuje u stvarnom vremenu radi izrade transkripta i prijevoda.
- 2
Transkript se pojavljuje na vašem zaslonu. Sam zvuk se odbacuje. Nikada se ne zapisuje na naše poslužitelje, a naši pružatelji usluga prepoznavanja govora i prevođenja posluju prema uvjetima nultog zadržavanja, pa se ne čuva ni na njihovim poslužiteljima.
- 3
U web aplikaciji transkript se pohranjuje na vaš račun samo ako je "Save to Cloud" uključen. Na mobitelu se pohranjuje lokalno na vašem telefonu. U oba slučaja možete ga obrisati kad god želite.
Što ne tvrdimo
Kako bi vaša provjera brzo napredovala, evo što Whisperr danas nema.
- Nismo certificirani prema SOC 2 niti danas posjedujemo certifikat ISO 27001.
Česta pitanja
Prenosi li se ili snima moj zvuk?
Zvuk se prenosi radi obrade u stvarnom vremenu kako bi mogao biti transkribiran i preveden, ali snimka se nikada ne pohranjuje. Čim je transkript izrađen, zvuka više nema.
Gdje se pohranjuju moji transkripti?
Standardno nigdje. U web aplikaciji transkript se sprema na vaš Whisperr račun samo ako prije snimanja uključite "Save to Cloud", a svaki spremljeni razgovor možete kasnije obrisati. Na mobitelu transkripti se nalaze u lokalnoj pohrani telefona i ne prenose se.
Mogu li koristiti Whisperr za povjerljive razgovore?
Standardno nakon sesije ništa ne ostaje: zvuk se ne zadržava, a transkript se ne pohranjuje osim ako to ne odaberete. Ako vaša organizacija prvo treba provesti sigurnosnu provjeru ili ispuniti dobavljački upitnik, pišite na support@whisperr.co i proći ćemo to zajedno s vama.
Je li Whisperr usklađen s GDPR-om?
Whisperr poštuje prava ispitanika prema GDPR-u. Osobnim podacima možete pristupiti, ispraviti ih ili obrisati unutar usluge ili kontaktiranjem nas. Sve pojedinosti nalaze se u našoj politici privatnosti.
Pravno obvezujuće pojedinosti nalaze se u našoj politici privatnosti i našim uvjetima korištenja.
Ocjenjujete Whisperr za svoju organizaciju?
Rado ćemo ispuniti sigurnosne ili dobavljačke upitnike i odgovoriti na detaljna pitanja vaših IT i pravnih timova o postupanju s podacima.