귀하의 대화는 귀하의 것입니다
Whisperr는 음성을 실시간으로 번역하며 이를 보관하지 않습니다. 오디오는 결코 저장되지 않으며, 전사 텍스트는 귀하가 명시적으로 저장을 선택한 경우에만 저장됩니다.
조직 차원에서 Whisperr를 검토하고 계신가요? support@whisperr.co로 문의해 주세요 보안 또는 공급업체 설문지를 작성해 드립니다.
데이터 처리 방식
오디오는 저장되지 않습니다
오디오는 전사 텍스트와 번역을 생성하기 위해 실시간으로 처리된 후 폐기됩니다. Whisperr는 녹음을 보관하지 않으므로 귀하의 대화에 대한 오디오 기록은 어디에도 존재하지 않습니다.
지정하지 않으면 저장되지 않습니다
전사 텍스트와 번역은 기본적으로 당사 서버에 저장되지 않습니다. Web App에서 "Save to Cloud"를 켠 경우에만 계정에 저장되며, 세션 시작 전에 언제든 끌 수 있습니다.
모바일에서는 데이터가 기기에 남습니다
iPhone과 Android에서는 전사 텍스트가 휴대폰 내부에만 저장되며 다른 곳에는 저장되지 않습니다. 각 대화는 언제든지 로컬 저장소에서 삭제할 수 있습니다.
전송 중 암호화
귀하의 기기와 당사 서비스 간의 트래픽은 TLS 1.2 이상으로 암호화됩니다. 그 이전 버전의 프로토콜은 거부됩니다.
AI 학습에 사용하지 않습니다
당사는 귀하의 오디오, 전사 텍스트, 번역을 머신러닝 모델 학습에 사용하지 않으며, 당사의 서비스 제공자에게도 이를 허용하지 않습니다.
미국에서 호스팅됩니다
당사의 서버와 귀하의 오디오를 처리하는 음성 인식 및 번역 제공업체는 미국에 위치해 있습니다. 특정 지역 고정 호스팅이나 미국 외 처리 옵션은 제공하지 않습니다.
계약에 따른 수탁 처리자
오디오와 전사 텍스트는 당사의 수탁 처리자로서 행위하는 제3자 음성 인식 및 번역 제공업체가 서비스 제공만을 목적으로 처리할 수 있습니다. 이들은 무보존 조건에 따라 운영되므로 처리 후 귀하의 오디오나 전사 텍스트를 보관하지 않으며, 귀하의 데이터로 학습하는 것이 계약상 금지되어 있습니다. 현재 목록은 요청 시 알려드립니다.
언제든 삭제 가능
클라우드에 저장된 대화는 서비스 내에서 언제든지 삭제할 수 있으며, GDPR 정보주체의 권리에 따라 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
말할 때 일어나는 일
- 1
마이크 또는 기기의 오디오가 암호화된 연결을 통해 전송되어 실시간으로 처리되며 전사 텍스트와 번역이 생성됩니다.
- 2
전사 텍스트가 화면에 표시됩니다. 오디오 자체는 폐기됩니다. 당사 서버에 기록되지 않으며, 당사의 음성 인식 및 번역 제공업체는 무보존 조건에 따라 운영되므로 해당 업체의 서버에도 보관되지 않습니다.
- 3
Web App에서는 "Save to Cloud"가 켜져 있는 경우에만 전사 텍스트가 계정에 저장됩니다. 모바일에서는 휴대폰에 로컬로 저장됩니다. 어느 경우든 언제든지 삭제할 수 있습니다.
당사가 주장하지 않는 것
검토가 신속히 진행될 수 있도록, Whisperr가 현재 보유하지 않은 것을 안내드립니다.
- 당사는 현재 SOC 2 인증을 받지 않았으며 ISO 27001 인증도 보유하고 있지 않습니다.
자주 묻는 질문
제 오디오가 업로드되거나 녹음되나요?
오디오는 전사 및 번역을 위해 실시간 처리 목적으로 전송되지만 녹음이 저장되는 일은 없습니다. 전사 텍스트가 생성되는 순간 오디오는 사라집니다.
제 전사 텍스트는 어디에 저장되나요?
기본적으로 어디에도 저장되지 않습니다. Web App에서는 녹음 전에 "Save to Cloud"를 켠 경우에만 Whisperr 계정에 저장되며, 저장된 대화는 나중에 삭제할 수 있습니다. 모바일에서는 전사 텍스트가 휴대폰의 로컬 저장소에 있으며 업로드되지 않습니다.
기밀 대화에 Whisperr를 사용할 수 있나요?
기본적으로 세션 이후에는 아무것도 남지 않습니다. 오디오는 보관되지 않으며, 귀하가 선택하지 않는 한 전사 텍스트도 저장되지 않습니다. 조직에서 보안 검토나 공급업체 설문지를 먼저 완료해야 한다면 support@whisperr.co로 연락해 주시면 함께 진행해 드립니다.
Whisperr는 GDPR을 준수하나요?
Whisperr는 GDPR 정보주체의 권리를 존중합니다. 서비스 내에서 또는 당사에 연락하여 개인정보를 열람, 정정, 삭제할 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있습니다.
조직 차원에서 Whisperr를 평가하고 계신가요?
보안 또는 공급업체 설문지를 기꺼이 작성해 드리며, IT 및 법무 팀의 상세한 데이터 처리 관련 문의에도 답변해 드립니다.