Whisperr Logo

Zásady ochrany osobních údajů služby Whisperr

Poslední aktualizace: 11. července 2026

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují Naše pravidla a postupy týkající se shromažďování, používání a zpřístupňování Vašich údajů při používání Služby a informují Vás o Vašich právech na ochranu soukromí a o tom, jak Vás chrání právní předpisy.

Vaše Osobní údaje používáme k poskytování a zlepšování Služby. Používáním Služby souhlasíte se shromažďováním a používáním údajů v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Výklad a definice

Výklad

Slova, jejichž počáteční písmeno je velké, mají významy definované za níže uvedených podmínek. Následující definice mají stejný význam bez ohledu na to, zda jsou uvedeny v jednotném, nebo množném čísle.

Definice

Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů platí:

Účet znamená jedinečný účet vytvořený pro Vás za účelem přístupu k naší Službě nebo jejím částem.
Aplikace označuje Whisperr, softwarový program poskytovaný Společností.
Společnost (v této Smlouvě označovaná také jako „Společnost“, „My“, „Nás“ nebo „Naše“) označuje Whisperr.
Země označuje: Japonsko
Zařízení znamená jakékoli zařízení, které může přistupovat ke Službě, například počítač, mobilní telefon nebo tablet.
Osobní údaje jsou veškeré informace, které se týkají identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby.
Služba označuje Aplikaci a webové stránky dostupné na adrese whisperr.co.
Poskytovatel služeb znamená jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu, která zpracovává údaje jménem Společnosti. Označuje třetí strany nebo osoby, které Společnost pověřila, aby usnadňovaly poskytování Služby, poskytovaly Službu jménem Společnosti, prováděly služby související se Službou nebo pomáhaly Společnosti analyzovat, jak je Služba využívána.
Údaje o používání označují údaje shromažďované automaticky, které jsou generovány používáním Služby nebo pocházejí ze samotné infrastruktury Služby (například doba trvání návštěvy stránky).
Vy znamená fyzickou osobu, která přistupuje ke Službě nebo ji používá, případně společnost či jinou právnickou osobu, jejímž jménem taková fyzická osoba ke Službě přistupuje nebo ji používá.

Shromažďování a používání Vašich Osobních údajů

Osobní údaje

Při používání Naší Služby Vás můžeme požádat o poskytnutí určitých osobních identifikačních údajů, které lze použít ke kontaktování Vás nebo k Vaší identifikaci. Osobní identifikační údaje mohou zahrnovat:

  • E-mailová adresa: shromažďuje se, když si vytvoříte Účet pomocí e-mailové adresy a hesla.
  • Jméno a profilové údaje: pokud se přihlásíte prostřednictvím externího poskytovatele identity, jako je Google, obdržíme jméno, e-mailovou adresu a profilový obrázek spojené s tímto účtem.
  • Platební údaje: pokud si zakoupíte placený tarif, platbu zpracovává náš zpracovatel plateb, společnost Stripe. Neukládáme celé číslo Vaší karty; obdržíme údaje, jako je typ zakoupeného tarifu, stav platby a fakturační země.
  • Komunikace s podporou: zprávy, e-mailové adresy a související údaje, které poskytnete, když Nás kontaktujete prostřednictvím kanálů podpory, včetně chatu na našich stránkách.
  • Údaje o používání: jak je popsáno níže.

Údaje o používání

Údaje o používání se shromažďují automaticky při používání Služby.

Údaje o používání mohou zahrnovat informace, jako je adresa internetového protokolu Vašeho Zařízení (např. IP adresa), typ prohlížeče, verze prohlížeče, stránky naší Služby, které navštívíte, čas a datum Vaší návštěvy, doba strávená na těchto stránkách, jedinečné identifikátory zařízení a další diagnostické údaje.

Pokud ke Službě přistupujete prostřednictvím mobilního zařízení, můžeme automaticky shromažďovat určité informace, mimo jiné typ mobilního zařízení, které používáte, jedinečné ID Vašeho mobilního zařízení, IP adresu Vašeho mobilního zařízení, Váš mobilní operační systém, typ mobilního internetového prohlížeče, který používáte, jedinečné identifikátory zařízení a další diagnostické údaje.

Zvuk, přepisy a překlady

Whisperr poskytuje přepis a překlad v reálném čase. Za tímto účelem je zvuk zachycený z Vašeho mikrofonu, Vašeho Zařízení nebo schůzky, kterou ke Službě připojíte, zpracováván tak, aby vznikly přepisy a překlady.

V závislosti na funkcích, které používáte, mohou být zvuk a přepisy zpracovávány externími poskytovateli rozpoznávání řeči a překladu, kteří jednají jako Poskytovatelé služeb Naším jménem, a to výhradně za účelem poskytování Služby. Vaše zvukové nahrávky, přepisy ani překlady nepoužíváme k trénování modelů strojového učení a nedovolujeme to ani Našim Poskytovatelům služeb.

Ve výchozím nastavení se přepisy a překlady na Našich serverech neukládají. Pokud zapnete nastavení „Store on Cloud“, Vaše přepisy se ukládají, abyste k nim měli přístup i později, a můžete je kdykoli smazat přímo ve Službě.

Pokud sdílíte relaci živého přepisu s dalšími osobami, jsou přepis a překlady této relace viditelné pro kohokoli, kdo má ke sdílené relaci přístup, a to po dobu, po kterou ji ponecháte dostupnou. Jste odpovědní za získání veškerého souhlasu vyžadovaného od ostatních účastníků předtím, než je začnete nahrávat nebo přepisovat.

Použití Vašich Osobních údajů

Společnost může Osobní údaje používat k následujícím účelům:

  • K poskytování a udržování naší Služby, včetně sledování používání naší Služby.
  • Ke správě Vašeho Účtu: ke správě Vaší registrace jako uživatele Služby. Osobní údaje, které poskytnete, Vám mohou zpřístupnit různé funkce Služby, které jsou Vám jako registrovanému uživateli k dispozici.
  • K plnění smlouvy: příprava, dodržování a plnění kupní smlouvy na produkty, položky nebo služby, které jste zakoupili, nebo jakékoli jiné smlouvy uzavřené s Námi prostřednictvím Služby.
  • Ke kontaktování Vás: ke kontaktování Vás e-mailem nebo jinými rovnocennými formami elektronické komunikace, jako jsou push oznámení mobilní aplikace, ohledně aktualizací nebo informativních sdělení souvisejících s funkcemi, produkty nebo sjednanými službami, včetně bezpečnostních aktualizací, je-li to nezbytné nebo přiměřené pro jejich provedení.
  • K poskytování novinek, speciálních nabídek a obecných informací o dalším zboží, službách a událostech, které nabízíme a které jsou podobné těm, jež jste si již zakoupili nebo na něž jste se dotazovali, pokud jste se nerozhodli takové informace nedostávat.
  • K vyřizování Vašich žádostí: k přijímání a vyřizování Vašich žádostí adresovaných Nám.
  • Pro převody podniku: Vaše údaje můžeme použít k posouzení nebo provedení fúze, odprodeje, restrukturalizace, reorganizace, zrušení nebo jiného prodeje či převodu některých nebo všech Našich aktiv, ať už v rámci pokračujícího podnikání, nebo v rámci úpadku, likvidace či podobného řízení, při němž Osobní údaje uživatelů naší Služby, které máme v držení, patří mezi převáděná aktiva.
  • K jiným účelům: Vaše údaje můžeme použít k jiným účelům, jako je analýza dat, zjišťování trendů používání a hodnocení a zlepšování naší Služby, produktů, služeb a Vaší uživatelské zkušenosti.

Vaše osobní údaje můžeme sdílet v následujících situacích:

  • S Poskytovateli služeb: Vaše osobní údaje můžeme sdílet s Poskytovateli služeb za účelem poskytování Služby, sledování a analýzy používání naší Služby a kontaktování Vás.
  • Při převodech podniku: Vaše osobní údaje můžeme sdílet nebo převést v souvislosti s jakoukoli fúzí, prodejem aktiv Společnosti, financováním nebo akvizicí celého Našeho podniku či jeho části jinou společností, případně během jednání o nich.
  • S ostatními uživateli: pokud sdílíte přepisy, překlady nebo jiné informace s ostatními uživateli nebo ve sdílených relacích, mohou tyto informace zobrazit osoby, se kterými je sdílíte.
  • S Vaším souhlasem: Vaše osobní údaje můžeme s Vaším souhlasem zpřístupnit za jakýmkoli jiným účelem.

Poskytovatelé služeb, které využíváme

Využíváme následující externí Poskytovatele služeb, z nichž každý zpracovává Vaše údaje podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů:

  • Firebase (Google LLC): ověřování a správa účtů. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete na adrese policies.google.com/privacy.
  • Stripe: zpracování plateb za placené tarify. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Stripe naleznete na adrese stripe.com/privacy.
  • Crisp: chat zákaznické podpory na našich webových stránkách. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Crisp naleznete na adrese crisp.chat/en/privacy.
  • Mixpanel: produktová analytika, která Nám pomáhá pochopit, jak je Služba používána. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Mixpanel naleznete na adrese mixpanel.com/legal/privacy-policy.
  • Google Analytics: analytika webových stránek. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete na adrese policies.google.com/privacy.

Soubory cookie a místní úložiště

Služba používá soubory cookie a podobné technologie, jako je místní úložiště prohlížeče, aby Vás udržela přihlášené, zapamatovala si Vaše předvolby (například jazyk), umožnila fungování chatu podpory a pomohla Nám pochopit, jak je Služba používána. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby soubory cookie odmítal, některé části Služby však bez nich nemusí fungovat správně.

Uchovávání Vašich Osobních údajů

Společnost bude Vaše Osobní údaje uchovávat pouze po dobu nezbytnou pro účely uvedené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Vaše Osobní údaje budeme uchovávat a používat v rozsahu nezbytném ke splnění našich právních povinností (například pokud jsme povinni vaše údaje uchovávat, abychom dodrželi platné právní předpisy), k řešení sporů a k vymáhání našich právních ujednání a zásad.

Společnost bude rovněž uchovávat Údaje o používání pro účely interní analýzy. Údaje o používání se obecně uchovávají po kratší dobu, s výjimkou případů, kdy se tyto údaje používají k posílení zabezpečení nebo ke zlepšení funkčnosti Naší Služby nebo kdy jsme ze zákona povinni tyto údaje uchovávat po delší dobu.

Předávání Vašich Osobních údajů

Vaše údaje, včetně Osobních údajů, jsou zpracovávány v provozních kancelářích Společnosti a na jakýchkoli dalších místech, kde se nacházejí strany zapojené do zpracování. To znamená, že tyto údaje mohou být předávány na počítače umístěné mimo Váš stát, provincii, zemi nebo jinou vládní jurisdikci, kde se právní předpisy o ochraně údajů mohou lišit od předpisů Vaší jurisdikce, a na těchto počítačích uchovávány.

Váš souhlas s těmito Zásadami ochrany osobních údajů následovaný poskytnutím takových údajů představuje Váš souhlas s tímto předáním.

Společnost podnikne všechny přiměřeně nezbytné kroky k zajištění toho, aby s Vašimi údaji bylo nakládáno bezpečně a v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů, a k žádnému předání Vašich Osobních údajů organizaci nebo zemi nedojde, pokud nebudou zavedena odpovídající opatření, včetně zabezpečení Vašich údajů a dalších osobních informací.

Výmaz Vašich Osobních údajů

Máte právo vymazat Osobní údaje, které jsme o Vás shromáždili, nebo požádat, abychom Vám s jejich výmazem pomohli.

Naše Služba Vám může umožnit vymazat určité informace o Vás přímo ve Službě.

Své údaje můžete kdykoli aktualizovat, změnit nebo vymazat tak, že se přihlásíte ke svému Účtu, pokud jej máte, a přejdete do sekce nastavení účtu, která umožňuje spravovat vaše osobní údaje. Můžete Nás také kontaktovat a požádat o přístup k osobním údajům, které jste Nám poskytli, o jejich opravu nebo výmaz.

Upozorňujeme však, že určité informace můžeme být povinni uchovat, pokud k tomu máme právní povinnost nebo zákonný důvod.

Zpřístupnění Vašich Osobních údajů

Orgány činné v trestním řízení

Za určitých okolností může být Společnost povinna zpřístupnit Vaše Osobní údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na oprávněné žádosti orgánů veřejné moci (např. soudu nebo správního orgánu).

Další zákonné požadavky

Společnost může zpřístupnit Vaše Osobní údaje v dobré víře, že je takový krok nezbytný k tomu, aby:

  • splnila právní povinnost
  • chránila a hájila práva nebo majetek Společnosti
  • předcházela možnému protiprávnímu jednání v souvislosti se Službou nebo je prošetřila
  • chránila osobní bezpečnost uživatelů Služby nebo veřejnosti
  • se chránila před právní odpovědností

Vaše práva na ochranu soukromí

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít práva podle platných právních předpisů o ochraně údajů, včetně japonského zákona o ochraně osobních informací (APPI), obecného nařízení EU a Spojeného království o ochraně osobních údajů (GDPR) a kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA). Tato práva mohou zahrnovat právo:

  • požadovat přístup k Osobním údajům, které o Vás uchováváme
  • požadovat, abychom opravili nepřesné nebo neúplné Osobní údaje
  • požadovat, abychom vymazali Vaše Osobní údaje
  • vznést námitku proti určitému zpracování Vašich Osobních údajů nebo požadovat jeho omezení
  • obdržet kopii Vašich Osobních údajů v přenositelném formátu
  • odvolat souhlas tam, kde je zpracování založeno na souhlasu
  • podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů

Chcete-li kterékoli z těchto práv uplatnit, kontaktujte Nás prosím pomocí údajů uvedených v sekci Kontakt níže. Odpovíme v souladu s platnými právními předpisy. Vaše Osobní údaje neprodáváme.

Zabezpečení Vašich Osobních údajů

Zabezpečení Vašich Osobních údajů je pro Nás důležité, mějte však na paměti, že žádný způsob přenosu přes internet ani způsob elektronického ukládání není stoprocentně bezpečný. Přestože se snažíme používat komerčně přijatelné prostředky k ochraně Vašich Osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.

Soukromí dětí

Naše Služba není určena osobám mladším 13 let. Vědomě neshromažďujeme osobní identifikační údaje od osob mladších 13 let. Pokud jste rodičem nebo opatrovníkem a víte, že nám Vaše dítě poskytlo Osobní údaje, kontaktujte Nás prosím. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili Osobní údaje osoby mladší 13 let bez ověřeného souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z Našich serverů.

Pokud se při zpracování Vašich údajů musíme opírat o souhlas jako o právní základ a Vaše země vyžaduje souhlas rodiče, můžeme před shromážděním a použitím těchto údajů vyžadovat souhlas Vašeho rodiče.

Odkazy na jiné webové stránky

Naše Služba může obsahovat odkazy na jiné webové stránky, které neprovozujeme. Pokud kliknete na odkaz třetí strany, budete přesměrováni na stránky této třetí strany. Důrazně Vám doporučujeme, abyste se seznámili se zásadami ochrany osobních údajů každé stránky, kterou navštívíte.

Nemáme žádnou kontrolu nad obsahem, zásadami ochrany osobních údajů ani postupy jakýchkoli stránek či služeb třetích stran a nepřebíráme za ně žádnou odpovědnost.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Naše Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O všech změnách Vás budeme informovat zveřejněním nových Zásad ochrany osobních údajů na této stránce.

Před nabytím účinnosti změny Vás budeme informovat e-mailem a/nebo výrazným oznámením v Naší Službě a aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ v horní části těchto Zásad ochrany osobních údajů.

Doporučujeme Vám tyto Zásady ochrany osobních údajů pravidelně kontrolovat, zda nedošlo ke změnám. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na této stránce.

Jazyk

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou vyhotoveny v anglickém a japonském jazyce, přičemž obě verze jsou stejně závazné. Překlady do jiných jazyků, včetně tohoto překladu do češtiny, jsou poskytovány pouze pro Vaše pohodlí. V případě jakéhokoli rozporu mezi překladem poskytnutým pro pohodlí a anglickou nebo japonskou verzí mají přednost anglická a japonská verze.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy k těmto Zásadám ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat: