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Términos de Servicio de Whisperr

Última actualización: 11 de julio de 2026

Le rogamos que lea atentamente estos Términos de Servicio antes de crear una cuenta, descargar la Aplicación o utilizar el Servicio de cualquier otro modo.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial aparece en mayúscula tienen los significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado tanto si aparecen en singular como en plural.

Definiciones

A los efectos de estos Términos de Servicio:

Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda al Servicio o a partes del Servicio.
Aplicación significa el programa informático denominado Whisperr proporcionado por la Compañía, descargado o instalado por Usted en un Dispositivo.
Compañía (referida como «la Compañía», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en estos Términos) se refiere a Whisperr.
Contenido se refiere a contenidos tales como audio, transcripciones, traducciones, texto, imágenes u otra información que sea captada, generada, publicada, cargada, enlazada o puesta a disposición de cualquier otro modo por Usted a través del Servicio, con independencia de la forma de dicho contenido.
País se refiere a: Japón
Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
Servicio se refiere a la Aplicación y al Sitio Web, incluidas las suscripciones, las sesiones compartidas y las funciones relacionadas puestas a disposición por la Compañía.
Suscripción significa un plan de pago que Le da acceso a determinadas funciones del Servicio a cambio de una tarifa recurrente.
Términos (también denominados «estos Términos» o este «Acuerdo») significan estos Términos de Servicio que constituyen el acuerdo íntegro entre Usted y la Compañía en relación con el uso del Servicio.
Servicios de Terceros significa cualesquiera servicios o contenidos (incluidos datos, información, aplicaciones y otros productos o servicios) proporcionados por un tercero que puedan mostrarse, incluirse o ponerse a disposición a través del Servicio.
Sitio Web se refiere al sitio web de Whisperr, accesible desde whisperr.co.
Usted significa la persona que accede al Servicio o lo utiliza, o la empresa u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede al Servicio o lo utiliza, según corresponda.

Aceptación

Al crear una Cuenta, descargar el Servicio o utilizarlo, Usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no cree una Cuenta y no descargue ni utilice el Servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo legal entre Usted y la Compañía y rigen Su uso del Servicio que la Compañía pone a Su disposición. Si Usted utiliza el Servicio en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declara que tiene autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos.

La Compañía Le concede una licencia sobre la Aplicación, no se La vende, para su uso estrictamente de conformidad con estos Términos.

Cuentas

Cuando Usted crea una Cuenta, debe proporcionar información exacta y completa, y mantenerla actualizada. Usted es responsable de custodiar las credenciales que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad que se produzca en Su Cuenta.

Usted debe notificarnos de inmediato en cuanto tenga conocimiento de cualquier violación de la seguridad o uso no autorizado de Su Cuenta.

Suscripciones, Facturación y Reembolsos

Algunas partes del Servicio solo están disponibles con una Suscripción de pago. Los precios son los que se muestran en el Servicio o en la tienda de aplicaciones correspondiente en el momento de la compra, con el impuesto sobre el consumo incluido cuando proceda.

Las Suscripciones se facturan por adelantado de forma recurrente (por ejemplo, mensual o anualmente) y se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo que Usted las cancele. Dependiendo de dónde adquiera Su Suscripción, los pagos son procesados por nuestro procesador de pagos, Stripe, o cargados por el App Store de Apple o Google Play. El primer cargo se produce en el momento de la compra, y los cargos posteriores se producen automáticamente en cada fecha de renovación.

Usted puede cancelar Su Suscripción en cualquier momento desde el propio Servicio. La cancelación detiene la facturación futura; Usted conserva el acceso a las funciones de pago hasta el final del período de facturación en curso. Puede solicitar un reembolso desde el propio Servicio o poniéndose en contacto con Nosotros en support@whisperr.co, y los reembolsos se gestionan de conformidad con nuestra política de reembolsos y la legislación aplicable. Si adquirió Su Suscripción a través del App Store de Apple o de Google Play, la facturación, la cancelación y los reembolsos se gestionan a través de Su cuenta de Apple o de Google y están sujetos a sus respectivos términos.

El Servicio y todas las Suscripciones son proporcionados por Whisperr como entidad operadora.

Su Contenido y Uso Aceptable

Su Contenido

Usted conserva todos los derechos que posea sobre Su Contenido. Al utilizar el Servicio, Usted concede a la Compañía una licencia limitada para procesar, almacenar, transmitir y mostrar Su Contenido únicamente en la medida necesaria para prestar y mantener el Servicio, incluso a través de Proveedores de Servicios que actúen en Nuestro nombre.

Usted es el único responsable de Su Contenido. En particular, Usted es responsable de asegurarse de contar con cualquier consentimiento, notificación o base lícita exigidos en Su jurisdicción antes de captar, grabar, transcribir o traducir el audio de otras personas, incluidos los participantes en reuniones y llamadas.

Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar el Servicio:

  • De cualquier manera que infrinja cualquier ley o reglamento aplicable, incluidas las leyes sobre grabación, escuchas, privacidad y protección de datos
  • Para grabar, transcribir o traducir a cualquier persona sin el consentimiento exigido por la legislación aplicable
  • Para infringir la propiedad intelectual u otros derechos de cualquier tercero
  • Para transmitir código malicioso o interferir con el Servicio o las redes conectadas a él, perturbarlos o imponerles una carga indebida
  • Para intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio, a otras cuentas o a otros sistemas

Servicios de Terceros

El Servicio puede mostrar, incluir o poner a disposición contenidos de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros productos o servicios) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros.

Usted reconoce y acepta que la Compañía no será responsable de ningún Servicio de Terceros, incluidos su exactitud, integridad, actualidad, validez, cumplimiento de los derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. La Compañía no asume ni tendrá responsabilidad alguna frente a Usted ni frente a ninguna otra persona o entidad por ningún Servicio de Terceros.

Usted debe cumplir las condiciones contractuales aplicables de los terceros cuando utilice el Servicio. Los Servicios de Terceros y los enlaces a los mismos se proporcionan únicamente para Su comodidad, y Usted accede a ellos y los utiliza enteramente bajo su propio riesgo y con sujeción a los términos y condiciones de dichos terceros.

Vigencia y Resolución

Estos Términos permanecerán en vigor hasta que Usted o la Compañía los resuelvan. La Compañía podrá, a su entera discreción, en cualquier momento y por cualquier motivo o sin motivo alguno, suspender o resolver estos Términos y Su acceso al Servicio, con o sin previo aviso.

Estos Términos se resolverán de inmediato, sin previo aviso de la Compañía, en caso de que usted incumpla cualquier disposición de estos Términos. Usted también puede resolver estos Términos eliminando Su Cuenta y dejando de utilizar el Servicio, así como eliminando la Aplicación y todas sus copias de Su Dispositivo.

Tras la resolución de estos Términos, Usted deberá cesar todo uso del Servicio y eliminar todas las copias de la Aplicación de Su Dispositivo.

La resolución de estos Términos no limitará ninguno de los derechos o recursos de la Compañía conforme a derecho o en equidad en caso de incumplimiento por Su parte (durante la vigencia de estos Términos) de cualquiera de sus obligaciones en virtud de los presentes Términos.

Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y mantener indemnes a la Compañía y a sus sociedades matrices, filiales, afiliadas, directivos, empleados, agentes, socios y licenciantes (si los hubiera) frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivada de o relacionada con: (a) su uso del Servicio; (b) Su Contenido, incluida cualquier reclamación de que Su Contenido fue captado o grabado sin el consentimiento requerido; (c) el incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley o reglamento; o (d) la vulneración de cualquier derecho de un tercero.

Ausencia de Garantías

El Servicio se Le proporciona «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», con todos sus fallos y defectos y sin garantía de ningún tipo. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, la Compañía, en su propio nombre y en nombre de sus afiliadas y de sus respectivos licenciantes y proveedores de servicios, rechaza expresamente todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, con respecto al Servicio, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción, así como las garantías que puedan derivarse de la práctica negocial, la ejecución previa o los usos del comercio.

Sin perjuicio de lo anterior, la Compañía no ofrece garantía ni compromiso alguno, ni realiza declaración de ningún tipo, de que el Servicio satisfará sus necesidades, logrará los resultados previstos, será compatible o funcionará con cualquier otro software, aplicación, sistema o servicio, funcionará sin interrupciones, cumplirá estándares de rendimiento o fiabilidad, estará libre de errores o de que los errores o defectos puedan corregirse o vayan a corregirse. En particular, la Compañía no garantiza la exactitud ni la integridad de ninguna transcripción o traducción producida por el Servicio, y Usted no debe confiar en ellas cuando la exactitud sea crítica sin una verificación independiente.

Sin limitación de lo anterior, ni la Compañía ni ninguno de sus proveedores realiza declaración o garantía alguna, expresa o implícita: (i) sobre el funcionamiento o la disponibilidad del Servicio, ni sobre la información, los contenidos y los materiales o productos incluidos en él; (ii) de que el Servicio será ininterrumpido o estará libre de errores; (iii) sobre la exactitud, fiabilidad o vigencia de cualquier información o contenido proporcionado a través del Servicio; o (iv) de que el Servicio, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados por la Compañía o en su nombre estén libres de virus, scripts, troyanos, gusanos, malware, bombas de tiempo u otros componentes dañinos.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinados tipos de garantías o las limitaciones de los derechos legales aplicables de los consumidores, por lo que es posible que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores no se apliquen a Usted. Sin embargo, en tal caso, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la mayor medida en que sean exigibles conforme a la legislación aplicable. En la medida en que exista alguna garantía legal que no pueda excluirse, la Compañía será la única responsable de dicha garantía.

Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, la Compañía y sus proveedores no tendrán responsabilidad alguna derivada de estos Términos o de Su uso del Servicio, o de la imposibilidad de utilizarlo, o relacionada con ellos. Cuando la legislación aplicable no permita la exclusión total de responsabilidad, la responsabilidad total de la Compañía y de cualquiera de sus proveedores en virtud de cualquier disposición de estos Términos, y Su recurso exclusivo respecto de todo lo anterior, quedará limitada al importe efectivamente pagado por Usted por el Servicio o a través del Servicio.

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, en ningún caso la Compañía o sus proveedores serán responsables de daños especiales, incidentales, indirectos o consecuentes de ningún tipo (incluidos, entre otros, daños por lucro cesante, pérdida de datos u otra información, interrupción de la actividad empresarial, daños personales o pérdida de privacidad, derivados del uso o de la imposibilidad de usar el Servicio, del software de terceros y/o del hardware de terceros utilizado con el Servicio, o relacionados de cualquier modo con ellos, o en relación con cualquier disposición de estos Términos), incluso si la Compañía o cualquier proveedor ha sido advertido de la posibilidad de tales daños e incluso si el recurso no cumple su finalidad esencial.

Algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique a Usted.

Divisibilidad y Renuncia

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se modificará e interpretará para cumplir sus objetivos en la mayor medida posible conforme a la legislación aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Renuncia

Salvo lo dispuesto en el presente documento, el hecho de no ejercer un derecho o de no exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de estos Términos no afectará a la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, y la renuncia a reclamar un incumplimiento no constituirá una renuncia respecto de ningún incumplimiento posterior.

Cumplimiento Legal

El Servicio se opera desde Japón. Usted se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con las leyes de Japón y con cualesquiera otras leyes y reglamentos que Le sean aplicables en Su jurisdicción.

Cambios en estos Términos

La Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o sustituir estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es sustancial, proporcionaremos un aviso con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de los nuevos términos. Lo que constituya un cambio sustancial se determinará a la entera discreción de la Compañía.

Al continuar accediendo al Servicio o utilizándolo después de que las revisiones entren en vigor, Usted acepta quedar vinculado por los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, deja de estar autorizado a utilizar el Servicio.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Las leyes del País, con exclusión de sus normas sobre conflictos de leyes, regirán estos Términos y su uso del Servicio. Su uso del Servicio también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Cualquier controversia derivada de estos Términos o del Servicio, o relacionada con ellos, estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Distrito de Tokio como tribunal de primera instancia, salvo que las normas imperativas de protección de los consumidores de Su país de residencia dispongan otra cosa.

Idioma

Estos Términos se redactan en inglés y en japonés, y ambas versiones tienen la misma fuerza jurídica. Las traducciones a otros idiomas, incluida esta, se proporcionan únicamente para Su comodidad. En caso de cualquier discrepancia entre una traducción de cortesía y la versión inglesa o japonesa, prevalecerán las versiones inglesa y japonesa.

Acuerdo Íntegro

Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre Usted y la Compañía en relación con su uso del Servicio y sustituyen a todos los acuerdos anteriores y contemporáneos, escritos u orales, entre Usted y la Compañía.

Usted puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales que se apliquen cuando utilice o adquiera otros servicios de la Compañía, que la Compañía Le proporcionará en el momento de dicho uso o compra.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede ponerse en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: support@whisperr.co